東京海上アシスタンス株式会社

福利厚生:
住宅手当はありません。
通勤手当は全額支給ですが、上限金額は定められています。
持株会、財形貯蓄、団体保険等、さすが大手保険会社の関連会社であるだけしっかりしています。
福利厚生としてベネフィットワンへの加入ができますので、レンタカーや映画など多少の割引のもと利用が可能です。
自動販売機は休憩室内のものはかなり安く購入ができますし、給茶機から水・お湯・お茶は無料ですのでその点コストを抑えられます。

オフィス環境:
りんかい線の品川シーサイドからは徒歩5分以内でいけます。
京急線の青物横丁からは徒歩15分くらいでもこれますし、徒歩で大井町駅からくる人もいるのでアクセスは良いと思います。
ビルの3階がメインのオフィスですが8階には研修室などもあります。
ビル1階にミニストップ、徒歩5分県内にはセブンイレブン、ファミリーマート、ナチュラルローソンがありますのでその点は便利ですが、地域柄マンションが多くご飯屋が少ないのが難点です。
近くにイオンモールがありますので買い物には不自由ないかと思います。

働きがい:
直接お客様と話すことがほとんどなので感謝の気持ちを受け取ることが多い。しかしこの会社以外で活かせるスキルが身につくかと言われれば微々たるものと思われる。応答力を推し量る機会というのはなかなか無いのではないか。コールセンター業という観点から見ればとても能力が高まるとは思う。それ以外の業界は厳しいかもしれない。

女性の働きやすさ:
産休や育休を取得し復職する人も少なくなく、時短勤務で働いているママさんもいる。女性が多い職場であることから特有の悩みや体調不良に一定の理解はある。必要であれば産業医との面談も実施しているようで社員に寄り添う姿勢を感じる。

勤務時間・休日休暇:
多くの場合は1日7時間労働。自ら残業してそれ以上に働く人もいるが最近は人員確保が安定しているので残業申請が通りにくく定時で帰らされる人が多い。逆を言えば残業せずに働きたい人にとってはとても良い職場である。休日出勤も然り。完全週休2日で希望の休みが通らない方が少ない。シフト制のため会社側から指定された日にとることにはなるが祝日分の休みも1年間で取得することになり休みはかなり多い方ではないか。

多様な働き方支援:
定期的に在宅勤務可能か確認が入りできる人から順々に在宅開始となるが月に数回程度なのでほぼ出社と思った方が良い。

入社時の期待と入社後のギャップ:
研修制度が充実していて、入社後は同期と一緒に1ヶ月程度座学などを行います。そのあとも惨敗社員にみてもらいながらお客様対応するので、安心して業務にはいれます。1人で電話を取る際にもわからないことがあればいつでも質問できます。
周囲の方はみなさん優しくていい人ばかりでした。