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カスタマーサポート◆未経験歓迎/年休120日/残業ほぼなし/服装や髪型・髪色・ネイル・ピアスも自由!
株式会社APパートナーズ
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株式会社APパートナーズ

募集職種
カスタマーサポート◆未経験歓迎/年休120日/残業ほぼなし/服装や髪型・髪色・ネイル・ピアスも自由!

会社概要

  • 設立 2011年
  • 代表者 代表取締役 山田 昌
  • 資本金 1,000万円
  • 従業員数 582名(2024年1月時点)
  • 事業内容 ■コンサルティング事業 ■人材サービス事業 ■代理店事業 ■IT事業 ■研修・サービス事業 ■芸能事業 ※その他、求人情報検索エンジンやECサイトの運営、動画の制作、YouTuberのプロデュースなど幅広く事業展開しています。 <事業許可番号> ■プライバシーマーク:10862349(05) ■一般労働者派遣事業許可番号:派13-305238 ■有料職業紹介事業許可番号:13-ユ-305774 ■古物商許可番号:第301031306256号

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「ライトハウス」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2024年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 正社員
4.1
2024年時点の情報
働きがい:
私は最初スマホ販売スタッフとして現場で勤務しておりました。
そこではお客様にスマホの案内と販売契約をしてもらえるようご提案をしていましたが、最初は基礎知識やシステムの使い方を覚えるのが大変でした。しかし、お客様の案内を何度も何度も行っているうちにどんどんと知識がついてきて、対応も慣れてきました。
そして半年ほどが経った時、家族連れのお客様をご案内し、複数台のスマホの契約とインターネットの契約をしていただきました。ほとんど自分一人でこれだけ大口の契約をしたのは初めてだったので、かなりの達成感と自信がつきました。
そこから、なにかをしてもらうのは、最終的に「人」が大事だということを学び、今の採用業務では、「人」を大事にして仕事を行っています。面接官が良かったから、説明会が良かったからというのを求職者から聞くたびに、やりがいというのを感じてお仕事をすることができています。
口コミ投稿日:2024年06月03日
2024年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 正社員
4.3
2024年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
現場でのワークライフバランスは結構いいと思います。私はコールセンターのほうで勤務をしていたのですが、定時に上がれていたし、休日に急ぎの連絡が来ることもないし、とても自分の時間が取れていたなと思います!内勤になってからはやることが多いので残業が増えましたが、それでも20時間いくときのほうが少ないくらいなので今の働き方は気に入ってます。休日はしっかりあり、基本現場社員はカレンダー通りの休日分を平日でとるような休み方、内勤社員は土日祝休みです。平日休みだといろんなところが空いていて解放感のある休日を送れるのが良かったし、土日祝はめちゃ待ち時間が多いけど休日!!って感じがするなと思ってます。
口コミ投稿日:2024年06月03日
2024年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 正社員
4.3
2024年時点の情報
給与制度:
昇給、賞与などは完全に個人の頑張り次第だと思います。現場で働いているときはあまり賞与などはありませんでしたが、内勤社員になって、実績を残したらその分増えてきてうれしく思っています。手当は私の時代にには全くありませんでしたが、今は皆勤手当てというものが現場限定で増えました。私も皆勤していたのでその時にあったらよかったのに、、と思いますが、会社が社員のために成長しているってことでもありますね。

評価制度:
実際に現場(コールセンター)で稼働をしてから内勤社員(人材コーディネーター)にキャリアアップしましたが、あんまり年功序列ではないなと思いました。ただ、昇進や、昇格の基準が明確になっているわけではないです。だからこそ、自分がどれだけアピールできるかで昇進、昇格の確率は上がるかなと思います!(その時に内勤の枠が空いているかとかの運も多少ありますが・・・)言い続けることと、何ができるのかをアピールするのが重要だと思っています。4月が一番多いですが、人によっては違うときもあるので、時期もまちまちだと思います。
あと、内勤になって思ったのですが、この会社自体、現場社員のフォロー体制がしっかりしているので、内勤社員になる人は必ず1年以上現場での経験をしています!
口コミ投稿日:2024年06月03日
2022年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 退職済み(2022年) / 新卒入社 / 正社員
3.4
2022年時点の情報
成長・キャリア開発:
特になし。

働きがい:
人と会話するお仕事なので、コミュニケーションがうまくいくと嬉しかったです。日々レベルアップできる仕事だと感じました。

口コミ投稿日:2024年04月12日
2023年時点の情報
回答者:20代 / 男性 / 退職済み(2023年) / 中途入社 / 契約社員
5.0
2023年時点の情報
企業カルチャー・社風:
定期的に会社として新しい事業をしたいことがあれば提案出来る機会がある。若い人が多いので言いたいことはある程度伝えることはできる

口コミ投稿日:2024年04月10日

クチコミについての、企業からのコメント

株式会社APパートナーズ採用担当です。
たくさんのご意見をいただき、ありがとうございます!
本来であればすべてにご回答したいのですが、一部抜粋してコメントさせていただきます。

◎定期的な面談について、クライアント様先での就業になるので直接社内などでみなさんとお会い出来る頻度も少ない働き方という事もあり、確かに面倒な点に感じるかもしれませんが皆様のご状況を把握すべく定期にお時間いただいています。
店舗の環境やご自身の状況などいいも悪いも忌憚の無いお話しを聞かせて下さい。
より良い環境作りを目指して行きたいと思っております。

◎給与について
確かに弊社は年功序列の様な文化はございません。
目標としている数値の評価やクライアント様からの評価。こういった観点で皆様へ評価・還元していきます。
また、評価として不服があればいつでもご意見下さい。
社内の者も見えていない評価すべき点など積極的に改め直して参ります。
ステップアップなど弊社としても評価出来る方から順次お声かけして面談の上、配属変更等していきます。
また、それを待たずにどんどん皆様からもご要望も下さい。自己主張大歓迎です!どんどん加味して配属転換やステップアップも考慮して行きます!


また以降のみなさまからのコメントもどしどしお待ちしております。
2023.3.24 回答
3.1
48人の社員・元社員の回答より
会社の成長性
・将来性
2.8
事業の優位性
・独自性
2.7
実力主義
3.7
活気のある風土
3.2
20代成長環境
3.4
仕事を通じた
社会貢献
2.6
イノベーション
への挑戦
3.0
経営陣の手腕
3.0
回答者の平均年収
286万円
納得度
52%
48人(平均28歳)の回答より
回答者の平均残業時間
18時間
納得度
70%
48人の回答より
※ 回答者の平均値になるため、実際の平均値とは異なります。

株式会社APパートナーズが現在募集している転職・求人情報

掲載期間24/06/06 ~ 24/07/17
最初は電話嫌いだった新人さんも、 「今はこんなことに挑戦したい」が沢山!
今や1日の対応件数は30件の日もあるAさん。そんなAさんの入社当初を知ると、少し驚くかもしれません。■聞き方も話し方も未熟だった、あの頃――お客様の声をさえぎったり、明るい声色や滑舌を良くできなかった……
カスタマーサポート◆未経験歓迎/年休120日/残業ほぼなし/服装や髪型・髪色・ネイル・ピアスも自由!1
カスタマーサポート◆未経験歓迎/年休120日/残業ほぼなし/服装や髪型・髪色・ネイル・ピアスも自由!2
カスタマーサポート◆未経験歓迎/年休120日/残業ほぼなし/服装や髪型・髪色・ネイル・ピアスも自由!3
  • 仕事内容 大手通信キャリアのコールセンターでカスタマーサポート業務をお任せ。1人あたりの対応件数は1日15~30件ほど。丁寧な研修により、聞き方や話し方のスキルを着実に伸ばせます!
  • 応募資格 <学歴・ブランク不問/未経験、第二新卒歓迎>★社会人デビュー歓迎!未経験から理想のキャリアを歩めます。
  • 給与 月給19~21万円(勤務地による)+各種手当+賞与【年収例】360万円/入社3年
  • 勤務地 北海道、宮城、東京、愛知、大阪、広島、福岡から希望考慮 ★転勤なし/最寄り駅から徒歩5分圏内ばかり!
エン転職
取材中西
「残業月3.7時間以下」「完全週休2日制(月8~11日)」「年休120日」など、働きやすい環境が整っています。「無理なく腰を据えて働きたい方」にピッタリです。

掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

  • 仕事内容 入社後は販売業務かカスタマーサポートのいずれかのお仕事をお任せ。接客や問い合わせ対応等を通じコミュニケーションスキルを磨きましょう。その後、様々なキャリアに挑戦できます。
  • 応募資格 <学歴・ブランク不問/未経験、第二新卒歓迎>★社会人デビュー歓迎!未経験から理想のキャリアを歩めます。
  • 給与 月給19万~21万円以上+各種手当+賞与【月収例(首都圏)】23万円以上
  • 勤務地 北海道から沖縄まで全国のクライアント先 ★希望考慮/転勤なし
  • 仕事内容 まずはセールスプロモーションやカスタマーサポートとして、接客・販売や問合せ対応などを担当。その後は、エンジニアや採用担当、動画クリエイター等へキャリアチェンジも可能です。
  • 応募資格 <学歴・ブランク不問/未経験、第二新卒歓迎>★社会人デビュー歓迎!未経験から理想のキャリアを歩めます。
  • 給与 月給19万~21万円以上+各種手当+賞与【初年度想定年収】300万円~400万円
  • 勤務地 北海道から沖縄まで全国のクライアント先 ★希望考慮/転勤なし
  • 仕事内容 キャリアはさまざま。まずは家電量販店にて、店頭で行なうセールスプロモーションの企画運営を担当します。必要な知識は、すべて入社後の研修で身につけられるのでご安心ください。
  • 応募資格 学歴不問≪職種・業種未経験・社会人未経験、第二新卒歓迎!≫ ◎仕事の流れは、先輩からじっくり教えます。
  • 給与 月給19万円以上+諸手当+残業代100%支給 ※賞与年2回!
  • 勤務地 本社(東京都新宿区)及び関東の各エリア(東京、神奈川、埼玉、千葉)※転勤なし、希望考慮して決定
家電量販店に対して、販売支援で役立っています
  • 仕事内容 キャリアはさまざま。まずは家電量販店にて、店頭で行なうセールスプロモーションの企画運営を担当します。必要な知識は、すべて入社後の研修で身につけられるのでご安心ください。
  • 応募資格 学歴不問≪職種・業種未経験・社会人未経験、第二新卒歓迎!≫ ◎仕事の流れは、先輩からじっくり教えます。
  • 給与 月給19万円以上+諸手当+残業代100%支給 ※賞与年2回!
  • 勤務地 本社(東京都新宿区)及び関東の各エリア(東京、神奈川、埼玉、千葉)※転勤なし、希望考慮して決定
家電量販店に対して、販売支援で役立っています
  • 仕事内容 まずはセールスプロモーションとして、店舗での接客・販売や販促イベントの企画・運営などをお任せ。その後は、職種転換や部署異動なども可能。あなたの挑戦を後押しする会社です。
  • 応募資格 <未経験・社会人デビュー、第二新卒歓迎!>■応募に必要なスキル・経験などは特になし。仕事はイチから教えます。
  • 給与 時給1500円~2000円+インセンティブ ★月収例:29.1万円/入社1年
  • 勤務地 本社(東京都新宿区)及び関東の各エリア(東京、神奈川、埼玉、千葉)※転勤なし、希望考慮して決定
家電量販店に対して、販売支援で役立っています
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「カスタマーサポート◆未経験歓迎/年休120日/残業ほぼなし/服装や髪型・髪色・ネイル・ピアスも自由! / 株式会社APパートナーズ」への応募、気になるはこちらから
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