回答者:50代 / 女性 / 退職済み(2023年) / 中途入社 / 正社員
4.3
2023年時点の情報
成長・キャリア開発:
頑張れば成績として認めてもらえ、ステップアップに繋がっていく
口コミ投稿日:2024年06月06日
頑張れば成績として認めてもらえ、ステップアップに繋がっていく
事業展望・強み・弱み
基本的同じことの繰り返しで、他社に比べてもアナログな対応が多い。チャットやAIなどの活用が増えればある程度コールセンター自体が減少していくので将来は大きく役割やあり方が変わることになるのではないか。
事業の弱み:
とりあえず後手後手に回りすぎる。
他社が在宅勤務を取り入れているのに、なかなか取り入れず、他社で当たり前になったころにやっと取り入れると言うような感じ。