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日本コンセントリクス株式会社
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日本コンセントリクス株式会社

会社概要

  • 設立 1990年
  • 代表者 執行役員社長 山崎 眞裕美
  • 資本金 3億1000万円
  • 従業員数 3000名 ※グローバル(グループ連結)/30万名
  • 事業内容 ■カスタマーケア ■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス ※2020年12月1日、米国本社がNASDAQへ独立上場を果たしました。 ※派遣事業許可番号:派13-310926

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「ライトハウス」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2024年時点の情報
回答者:30代 / 回答なし / 退職済み(2024年) / 中途入社 / 正社員
3.6
2024年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
突発的な休みに関して言及されるわけではないので、体調を崩したり急に出勤できなくなったとしても激しく言及されたりすることはない印象

多様な働き方支援:
時短、リモート、副業全て可能
他の企業と違い柔軟に対応してくれるイメージ

口コミ投稿日:2024年03月18日
2024年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 現職(回答時) / 中途入社 / アルバイト・パート
4.2
2024年時点の情報
福利厚生:
大きい会社なので社会保険等しっかりしている。

オフィス環境:
私は完全在宅勤務だったため、起きて直ぐに就業できる。勤務している事業所はワークスペースが広くセキュリティもしっかりしている。

口コミ投稿日:2024年03月15日
2024年時点の情報
回答者:50代 / 女性 / 現職(回答時) / 中途入社 / アルバイト・パート
3.9
2024年時点の情報
賞与:
基本的に、勤務にあたるひとたちに真摯に向き合ってくださる会社です。
日々変化していく環境ですので、毎日更新がありましたが、質疑できちんと対応できるシステムなので、心強かったです。
お客様からの評価に関しては、ノルマとまではいかないのですが、数字が反映されます。

インセンティブ:
特になし

モデル年収:
入社1年以上で、正社員になれる機会があります。

口コミ投稿日:2024年01月16日
2024年時点の情報
回答者:50代 / 女性 / 現職(回答時) / 中途入社 / アルバイト・パート
3.9
2024年時点の情報
仕事の裁量権:
はんとしの勤務でしたので、特別な裁量権はありませんでした。
ただ、お客様にご迷惑をおかけしてしたときの、お詫びの対応は任せていただきました。

成長支援制度:
完全在宅でしたので、研修からすべてオンラインでしたが、分かりやすくご指導いただきました。

口コミ投稿日:2024年01月16日
2024年時点の情報
回答者:50代 / 女性 / 現職(回答時) / 中途入社 / アルバイト・パート
3.9
2024年時点の情報
働きがいを感じるポイント:
お客様からかかってくる問い合わせにしっかりお答えできて、高い評価をいただいたとき

この仕事が向いていると思う人:
クレームに対応できる精神力
様々な問い合わせが来るので、質疑しながら、臨機応変に対応する能力が求められます。
また、お役様は基本的に問題を抱えていらっしゃって、不安な気持ちでいっぱいの状態ですので、いかに不安をとりのぞいていけるかも重要です。

口コミ投稿日:2024年01月16日

クチコミについての、企業からのコメント

日本コンセントリクス株式会社 採用担当です。
貴重なクチコミをご投稿いただき、またクチコミ情報をご確認いただき、
誠にありがとうございます。

■クチコミ内容について■
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
当社は様々な業界のカスタマーサービスを手掛けています。
顧客の業界や、サポートする業務内容によって、働き方や組織体制が少しずつ異なります。

当社のクチコミは様々な方にご投稿いただいておりますので、
今回募集しているポジションではない情報も多い状態です。

クチコミをご確認頂きまして気になることや不安な点などもあるかと思いますが、
現状と異なる情報や、今回募集しているポジションでは異なる場合もございますので、お気軽にご質問ください。

ご覧いただき、誠にありがとうございました。
2022.12.8 回答
3.3
66人の社員・元社員の回答より
会社の成長性
・将来性
3.2
事業の優位性
・独自性
3.2
実力主義
3.5
活気のある風土
3.1
20代成長環境
3.5
仕事を通じた
社会貢献
2.8
イノベーション
への挑戦
3.3
経営陣の手腕
2.6
回答者の平均年収
401万円
納得度
65%
66人(平均36歳)の回答より
回答者の平均残業時間
20時間
納得度
75%
66人の回答より
※ 回答者の平均値になるため、実際の平均値とは異なります。

日本コンセントリクス株式会社が現在募集している転職・求人情報

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  • 給与 東京23区内在住:月給29万5100円~、その他地域在住:月給25万8700円~
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問い合わせをいただいたお客さまに対して、安心の提供で役立っています
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  • 給与 【東京23区内在住】月給29万5100円 【その他地域】月給25万8700円
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ダイバーシティの推進、ワークライフバランスを尊重している同社。自分らしい働き方を実現したい方、スマホやタブレットなどのガジェットに興味がある方に向いています。
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  • 仕事内容 【オープニング募集/同期と研修からスタート】Microsoft社製品を導入している企業からのお問い合わせ対応をお任せ。入社後は1~2ヶ月の研修からスタート。
  • 応募資格 <学歴不問、職種・業種・社会人未経験、第二新卒歓迎!>■基本的なPCスキルをお持ちの方
  • 給与 【月収例27.6万円】月給24万円~25.6万円
  • 勤務地 福岡県福岡市博多区博多駅東21-16-1 2F ★転勤なし/U・Iターン歓迎/「博多駅」より徒歩5分
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今回採用される方は、Microsoft社製品のカスタマーサポートを任されます。研修制度が充実しているため、未経験からIT業界に携わりたいという方にピッタリです。

掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

  • 仕事内容 電話にて、『マリオット・バケーション・クラブ』の商品を提案するお仕事です。発信業務なので、電話をかけるタイミングは自分でコントロールできます!
  • 応募資格 学歴不問<業種未経験歓迎!>■タイムシェア商品の経験がある方■営業活動、またはコールセンターの経験をお持ちの方
  • 給与 【年収例】456万円~(インセンティブ15万円)■月給23万円+インセンティブ
  • 勤務地 ★フルリモート★ ※希望者は那覇事業所への通勤可(那覇市前島/「美栄橋駅」徒歩11分)◎転勤なし
  • 仕事内容 【2ヶ月研修からスタート】Microsoft社製品を利用する企業をサポート。専任トレーナーの研修があり「Microsoft製品の知識」や「ITの専門性」が身につきます!
  • 応募資格 <職種・業種未経験歓迎!>PCの基礎的スキル ★未経験からIT業界で仕事をしたい方歓迎します♪
  • 給与 【月収例29.2万円】月給24万円~27.2万円※スキル習得に応じて給与アップ
  • 勤務地 札幌駅前事業所/札幌中央事業所 ★転勤はありません。U・Iターン歓迎! ★新オフィスでの勤務が可能♪
  • 仕事内容 【充実の研修体制あり!】"Microsoft社のサービスを導入している企業"からの問い合わせに対応していただきます。
  • 応募資格 <未経験歓迎!>■PCの基礎的スキル■IT業界で仕事をしたい方■意欲的な方※テクニカルサポート経験者など歓迎
  • 給与 【月収例:36.2万円(入社6ヶ月目)】月給24万円~
  • 勤務地 大阪市中央区博労町3-5-1 ★転勤なし!U・Iターン歓迎!
  • 仕事内容 Amazonのカスタマ―サポートとして、「注文した商品を変更したい」「商品の配送状況が知りたい」「アレクサの使い方を教えて」といったお客様からのお問い合わせに対応します。
  • 応募資格 【未経験OK】基本的なPCスキル(メール作成・タイピングスキル)★ブランクのある方歓迎!
  • 給与 【月収例22.7万円】月給19.5万円~(オフィス勤務の場合:17.5万円~)
  • 勤務地 完全在宅勤務(通勤時間0分!) ※希望者は沖縄・旭川オフィスでの勤務も可能です。
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  • 仕事内容 【3週間の研修あり】世界中にファンがいるメーカーのユーザーサポートを担当します。スマホやPCなどの商品に関する問合せや故障対応をお任せします。
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  • 給与 月給23万9000円~(別途、残業手当・シフト勤務手当・交通費全額支給)
  • 勤務地 北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル ★地下鉄南北線「札幌駅」徒歩1分!転勤なし!
問い合わせをいただいたお客さまに対して、安心の提供で役立っています
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