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『Amazon』のカスタマーサポート◆完全在宅・全国どこでも勤務可／100名以上採用／服装・髪色自由
日本コンセントリクス株式会社
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日本コンセントリクス株式会社

募集職種
『Amazon』のカスタマーサポート◆完全在宅・全国どこでも勤務可／100名以上採用／服装・髪色自由

会社概要

  • 設立 1990年
  • 代表者 執行役員社長　山崎 眞裕美
  • 資本金 3億1000万円
  • 従業員数 3000名 ※グローバル（グループ連結）／30万名
  • 事業内容 ■カスタマーケア ■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス ※2020年12月1日、米国本社がNASDAQへ独立上場を果たしました。 ※派遣事業許可番号：派13-310926

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「エンゲージ 会社の評判」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2023年時点の情報
回答者：20代 / 女性 / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 契約社員
4.9
2023年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
勤務時間は8時出勤と14時出勤の２つがありました。17時終わりと23時終わりです。忙しいときは残業募集がかかります。したいひとだけ連絡するかたちなので断る必要もないから負担にはならないとおもいます。休暇にかんしては休みの日を他の日に変えるとかはできないです。希望休も全てとれるわけではないですが、出勤できない理由を話すことでとれることもあります。当日欠勤は有給を使うこともできます

口コミ投稿日：2024年06月06日
2023年時点の情報
回答者：20代 / 女性 / 退職済み（2023年） / 中途入社 / 契約社員
4.9
2023年時点の情報
福利厚生:
通勤手当は、会社から自宅までが直線距離で1.5㎞あれば支給されます。私は在宅ワークだったので、ネット料金等の支払いがありました。住宅補助、寮とかはないです。退職金は私の場合はありませんでした。

オフィス環境:
駅から徒歩5分の綺麗なオフィスでした。オフィスの入り口には冷蔵庫もありました。お菓子やジュースもやすくで買えます。休憩室には自販機がたしか３つほどありました。他のプロジェクトの人も使う所だったので知らない人がいるとかはよくありますが気にならなければテレビもあったしゆっくりやすめるとおもいます。

口コミ投稿日：2024年06月06日
2024年時点の情報
回答者：20代 / 女性 / 現職（回答時） / 中途入社 / 正社員
3.8
2024年時点の情報
企業カルチャー・社風:
基本的にはフランクな方だと感じる。
ただ、現場の意見が反映されるかどうかは微妙。

組織体制・コミュニケーション:
自分の部門ではトップダウン的な要素もあるが、上司と話しにくいといったことはない。

ダイバーシティ・多様性:
男女差や国籍に関する差別はないように感じる。

口コミ投稿日：2024年06月02日
2020年時点の情報
回答者：40代 / 男性 / 退職済み（2020年） / 中途入社 / 契約社員
2.9
2020年時点の情報
成長・キャリア開発:
研修、トレーニングが、しっかりあった点については、良かったと思います。
QA部署からの指摘も入り、エージェント各社員にとり、対応品質の向上に繋がるはずだが、会話の全ての件数をチャックされているわけではないので、急激なスキルアップは本人次第になると感じました。

口コミ投稿日：2024年06月01日
2024年時点の情報
回答者：20代 / 女性 / 現職（回答時） / 中途入社 / 派遣社員
4.2
2024年時点の情報
企業カルチャー・社風:
月に一度面談があるので思ってることは言いやすい空気。

組織体制・コミュニケーション:
同じチームであれば交流はあるが他チームは業務としてほぼ関わらないのであまり交流があるイメージはない。

ダイバーシティ・多様性:
性別、など関係なく働いているイメージ。国籍もほぼ日本人だが、中には海外の人？もいるので、知識レベルなどがあれば何も関係ないと思う。

口コミ投稿日：2024年05月23日
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クチコミについての、企業からのコメント

日本コンセントリクス株式会社 採用担当です。
貴重なクチコミをご投稿いただき、またクチコミ情報をご確認いただき、
誠にありがとうございます。

■クチコミ内容について■
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
当社は様々な業界のカスタマーサービスを手掛けています。
顧客の業界や、サポートする業務内容によって、働き方や組織体制が少しずつ異なります。

当社のクチコミは様々な方にご投稿いただいておりますので、
今回募集しているポジションではない情報も多い状態です。

クチコミをご確認頂きまして気になることや不安な点などもあるかと思いますが、
現状と異なる情報や、今回募集しているポジションでは異なる場合もございますので、お気軽にご質問ください。

ご覧いただき、誠にありがとうございました。
2022.12.8 回答
3.4
75人の社員・元社員の回答より
会社の成長性
・将来性
3.3
事業の優位性
・独自性
3.3
実力主義
3.5
活気のある風土
3.2
20代成長環境
3.6
仕事を通じた
社会貢献
2.9
イノベーション
への挑戦
3.3
経営陣の手腕
2.7
回答者の平均年収
401万円
納得度
66%
75人（平均35歳）の回答より
回答者の平均残業時間
19時間
納得度
78%
75人の回答より
※ 回答者の平均値になるため、実際の平均値とは異なります。
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日本コンセントリクス株式会社が現在募集している転職・求人情報

NEW 掲載期間24/08/22 ～ 24/09/18
プロ取材

『Amazon』のカスタマーサポート◆完全在宅・全国どこでも勤務可／100名以上採用／服装・髪色自由

日本コンセントリクス株式会社
契約社員 職種未経験OK 業種未経験OK 学歴不問 完全週休2日 残業月20h以内 内定まで2週間 面接1回のみ 転勤なし
服装・髪型・ネイル自由。好きなスタイルで出勤！
「通勤時間は短ければ短いほどいい」→→【YES！】「研修は充実していてほしい」→→【YES！】「将来的には正社員も考えている」→→【YES！】そんなあなたにぴったりなお仕事、ご用意しました。お仕事は完……
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『Amazon』のカスタマーサポート◆完全在宅・全国どこでも勤務可／100名以上採用／服装・髪色自由2
『Amazon』のカスタマーサポート◆完全在宅・全国どこでも勤務可／100名以上採用／服装・髪色自由3
  • 仕事内容 Amazonのカスタマ―サポートとして、「注文した商品を返品／交換したい」「商品の配送状況が知りたい」「Prime会員について教えて」といったお問い合わせに対応します。
  • 応募資格 【未経験OK】基本的なPCスキル（メール作成・タイピングスキル）★ブランクのある方歓迎！
  • 給与 【月収例22.7万円】月給19.5万円～（オフィス勤務の場合：17.5万円～）
  • 勤務地 完全在宅勤務（通勤時間0分！）　※希望者は沖縄・旭川オフィスでの勤務も可能です。
Amazonユーザーに対して、お困りごとの解決で役立っています
エン転職
取材合原
自宅が職場になるぶん様々なライフスタイルに対応できるので、働く時間や場所に制約がある方など、幅広い方が活躍中。仕事と私生活を両立させたい方に向いています。
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掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

アポインター（未経験歓迎）◆フルリモート／残業ほぼなし／月収40万円可／Web面接1回／年休122日

日本コンセントリクス株式会社
契約社員 職種未経験OK 業種未経験OK 学歴不問 完全週休2日 残業月20h以内 内定まで2週間 面接1回のみ 転勤なし
  • 仕事内容 電話で、世界中のリゾートなどを利用できる『マリオット・バケーション・クラブ』の商品を提案。発信業務なので、電話をかけるタイミングは自分でコントロールできます。
  • 応募資格 ＜学歴不問＞　■営業活動またはコールセンター経験 or タイムシェア商品の営業経験
  • 給与 月給23万円＋インセンティブ　【年収例】456万円～【月収例】40万9000円～
  • 勤務地 ★フルリモート★ ※希望者は那覇事業所への通勤可（那覇市前島／「美栄橋駅」徒歩11分）◎転勤なし
海外旅行を楽しみたいお客様に対して、世界各国のホテルやリゾート地の提案で役立っています

Microsoft社製品のサポートスタッフ◆月収36万円以上可能／土日祝休／残業ほぼなし！

日本コンセントリクス株式会社
契約社員 職種未経験OK 業種未経験OK 学歴不問 完全週休2日 残業月20h以内 内定まで2週間 面接1回のみ 転勤なし
  • 仕事内容 【充実の研修体制あり！】"Microsoft社のサービスを導入している企業"からの問い合わせに対応していただきます。
  • 応募資格 ＜未経験歓迎！＞■PCの基礎的スキル■IT業界で仕事をしたい方■意欲的な方★テクニカルサポート経験者など歓迎！
  • 給与 月給24万円～34万2000円　【月収例】36.2万円（入社6ヶ月目）
  • 勤務地 大阪市中央区博労町3-5-1　 「心斎橋駅」「本町駅」より徒歩5分　★転勤なし／U・Iターン歓迎！
Microsoft社製品を利用中のお客様に対して、専門的な知識やスキルを活かしたサポートで役立っています

問い合わせサポートスタッフ（沖縄勤務）◆月収30万円以上可／残業月10h以内／働きがいのある企業認定

日本コンセントリクス株式会社
正社員 契約社員 職種未経験OK 業種未経験OK 学歴不問 完全週休2日 残業月20h以内 内定まで2週間 面接1回のみ 転勤なし
  • 仕事内容 ◎Wi-Fiルーターに関する問い合わせに電話やメールで対応◎グローバル企業の新規サービスにスターティングメンバーとして関わるチャンス◎月収30万円以上も可と高収入！
  • 応募資格 ＜学歴不問／未経験、歓迎！＞■ビジネスレベルの英語力（TOEIC700以上が目安）■カスタマーサポート経験
  • 給与 月給28万円以上　【月収例】30万円～34万円
  • 勤務地 沖縄県那覇市前島2-21-13 ふそうビル　◎U・Iターン歓迎／転勤なし／「泊高橋バス停」目の前
インターネットやWi-Fiをご利用の方に対して、お困りごとの解決で役立っています

損害保険ご契約者様サポートスタッフ（うるま市勤務）◆完休2日／有休消化率87.5％以上／土日祝手当有

日本コンセントリクス株式会社
契約社員 アルバイト・パート 職種未経験OK 業種未経験OK 学歴不問 完全週休2日 残業月20h以内 内定まで2週間 面接1回のみ 転勤なし
  • 仕事内容 あいおいニッセイ同和損保のコールセンターにて、ご契約者様専用Webページの案内サポートやご契約者様のお問い合わせ対応をお任せ。保険の販売やノルマはありません！
  • 応募資格 【職種・業種・社会人未経験、第二新卒、歓迎】◎これまでのスキル・経験はいっさい問いません！学歴・ブランク不問！
  • 給与 【契約社員】月給16万6250円以上【パート】時給1067円以上
  • 勤務地 沖縄県うるま市石川赤崎2-20-1（石川ICより車で3分）◎転勤なし／マイカー通勤OK（駐車場完備）
損害保険のご契約者様に対して、お困りごとの解決で役立っています

海外アパレルブランドのお客様サポート◆働きがい認定企業／月収29万円可／完休2日／正社員登用実績あり

日本コンセントリクス株式会社
契約社員 職種未経験OK 業種未経験OK 学歴不問 完全週休2日 残業月20h以内 内定まで2週間 面接1回のみ 転勤なし
  • 仕事内容 【1ヶ月の研修あり】海外アパレルメーカーの商品をオンラインストアや店舗にて購入されたお客様のサポートをするお仕事です。女性が9割以上、20名程のメンバーが在籍しています。
  • 応募資格 ＜学歴不問／未経験歓迎＞　■英語スキル（読み書き）　※日常会話ができれば尚可
  • 給与 【月収例29万9850円】月給27.2万円以上　※別途、残業手当や各種手当支給
  • 勤務地 北海道札幌市中央区大通西6‐2‐6　大樹生命札幌大通ビル　★地下鉄南北線「大通駅」徒歩1分！転勤なし
問い合わせをいただいたお客さまに対して、安心の提供で役立っています
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