- 【事業内容】
- ■賃貸アパート・マンション総合管理および入居者さまのフォロー ■各種保証、建物設備管理・保守点検などにより、オーナーさまをトータルサポート
勤務地
特長
一般事務、営業事務、秘書、受付と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
営業＆維持管理の
プロフェッショナルです
| 仕事内容 | 『ミニミニ』グループの事務スタッフ ★未経験歓迎 ★週休二日制 ★オフィスは栄駅から徒歩1分！ 当社が管理する賃貸マンションやアパートの入居者様から住まいに関わる問い合わせを受け、退去手続きの案内や各種証明書の発行、家賃の引き落としの確認、修繕の電話受付などをお願いします。★入社後は専任の教育担当が1人つき、1ヶ月ほどかけて接客の練習をしたり、書類の書き方を教えたりしていきます。電話に出るのは1ヶ月半後くらいからなので、充分に知識を身につけてからお客様と話せます。 ＜具体的な仕事内容＞ ▼電話受付 「退去したいんですが、何をすれば良いですか？」というお客様からの電話に対応します。対応するのは1人あたり1日10件くらいです。退去日や退去理由を聞いた後は、家賃が発生するタイミングや退去の流れをご案内。水道やガス、電気、インターネットなどの解約や、鍵の返却方法、退去手続きの書類についてご案内します。スムーズに案内ができれば1件5分くらい。お客様に不安なことや疑問点などがある場合は、もう少しかかることもあります。 ▼書類の郵送 電話で聞いた情報をシステムに入力し、退去手続きの書類や車庫証明書を発行し、印刷してお客様のもとへ郵送します。これも、1件5分くらいです。 ▼問い合わせ対応 「書類の書き方について聞きたい」「どこの電力会社に手続きをすれば良いか分からない」など、お客様から問い合わせがあれば対応します。 ▼書類の入力 郵送した書類が返送されてきたら、転居先や鍵の返却日、日割りで家賃を返すため口座の確認などを行ないます。 ※同僚がまわりに約30名いるので、分からないことがあればすぐに聞ける環境です。 ※「最初から扉に傷があった」「水漏れしている」といった修繕の問い合わせなど、特殊なケースは支店の物件担当者に引き継ぎ折り返してもらうため、難しい対応はありません。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜未経験者、第二新卒者、歓迎です！＞ ★事務や不動産業界の経験はもちろん、社会人の経験も不問です。 ★学歴、転職回数、就業ブランクは問いません。 |
| 募集背景 | 【多くの同期スタッフと新たなスタートを！】 「お部屋探しはミニミニで」のテレビCMでおなじみ、ミニミニグループの一員であるミニテック。自社で保有しているアパート・マンションの管理業務を担い、現在は約18万室超を管理しています。今後は20万室、30万室と拡大していく予定です。その実現のためには、お客様への手厚い対応体制の構築が必須。2015年に「受付センター」を名古屋市内に新設し、体制の強化を進めています。そこで今回、新たに事務スタッフを増員することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間があります。この期間も給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
名古屋市中区錦3-16-27 栄パークサイドプレイス11階
★U・Iターン歓迎！ ★転勤はありませんが、入社後2～3ヶ月はあなたの最寄りの支店で研修を行ないます。 ＜最寄りの支店についてはHPでご確認ください＞ https://www.minitech.co.jp/shop/shoplist.html#chubu 交通
地下鉄東山線・名城線「栄駅」2番出口より徒歩1分
|
| 勤務時間 | 9：30～18：30（実働8時間） ★残業はほとんどありません。繁忙期でも1日30分くらい、月10時間以内です。電話受付時間を10：00～18：00とすることで、前後30分間に事務処理に集中する時間を確保。残業時間の削減につとめています。 |
| 給与 |
月給20万円以上 ★別途、時間外手当や役職手当、資格手当などがあります。 ※経験・能力・年齢を考慮の上、決定いたします。 ※上記には、固定の時間外手当（月15時間分・2万円以上）が含まれています。もし15時間を超過した場合は、別途時間外手当を支給します。 |
| 休日休暇 | ■週休2日制（シフト制／月6～8日） ■祝日 ■春季休暇（2日） ■夏季休暇（6日） ■年末年始休暇（6日） ■有給休暇（取得しやすい環境です。月1～2回取得するスタッフもいます） ■慶弔休暇 ■誕生日休暇 ■産前産後・育児休暇（取得実績あり） ■介護休暇（取得実績あり） ＜年間休日は106日＞ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回（7月） ■各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） ■交通費全額支給 ■時間外手当支給 ■役職手当 ■出張手当 ■資格手当 ■制服貸与 ■食事補助（部署ごとに毎月開催する食事会の参加費用を1人につき3000円補助） ■社員旅行あり ■時短勤務OK ＜充実した社員旅行でリフレッシュ！＞ 2020年は、ハワイ・グアム・バリ・シンガポールなど、10のコースから選択可能！家族同伴もOKです（一部費用負担。もしくは、事前申請の上でフリープランも選択できます）。現地集合＆現地解散のため、のびのびと楽しめます！ └費用は積立となります。任意参加のため、旅行に参加しない方には費用をお返しします。 |
| 教育制度 | 教育担当の先輩が専任で1人つき、1ヶ月ほどかけて退去書類の書き方を教えたり、接客の練習をしたりします。書類と一緒に送る引越会社のパンフレットを入れるなど、業務の手伝いをしながら少しずつ仕事を覚えていきましょう。電話に出るのは1ヶ月半くらいから。最初は支店の担当者からの電話に出るところから始め、慣れてきたらお客様対応を任せていきます。 |
| 配属部署 | ミニミニグループの一員として、住まいに関わる各種お問い合わせを引き受けている『受付センター』は現在29名が在籍。直近1年半で積極的に採用を進め、入社1年未満のメンバーも多数おります。今後、5～6名の事務スタッフをお迎えして、さらに体制を強化する方針です。スタッフの平均年齢は、30代前半。時短勤務で子育てと両立して働くスタッフも5名在籍するなど、ライフステージの変化を迎えても長く活躍できる環境を整えています。 |
| 会社名 | 株式会社ミニテック |
|---|---|
| 設立 | 1975年 |
| 代表者 | 代表取締役 大原 輝之 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 794名（2024年5月時点） |
| 売上高 | 363億円（2023年5月期実績） |
| 事業内容 | ■賃貸アパート・マンション総合管理および入居者さまのフォロー ■各種保証、建物設備管理・保守点検などにより、オーナーさまをトータルサポート |
| 事業所 | ＜本部＞ 〒460-0003 名古屋市中区錦3-16-27 栄パークサイドプレイス11階 ＜支店＞ 関東エリア18店舗／中部エリア20店舗（2024年5月時点） ※各所在地の詳細はHPにてご確認ください。 宅地建物取引業 国土交通大臣（5）第6088号 特優賃指定業者 |
| 関連会社 | 株式会社ミニミニ、株式会社ミニミニLINK、株式会社ミニミニエージェンシー、株式会社ミニクリーン、株式会社ミニクリーン中部、株式会社ミニミニハウジング、株式会社アーム、株式会社住まいのデパート、株式会社ミニミニ・フランチャイズ、株式会社クリーンミニ、株式会社イエスマン |
| 管理実績 | ミニテック単体で27.8万室（2024年5月現在） |
| 所属団体 | 公益財団法人 日本賃貸住宅管理協会会員 一般社団法人 高齢者住宅推進機構会員 |
| 企業ホームページ | http://www.minitech.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 営業＆維持管理のプロフェッショナルです 暮らしと生活を支える仕事ミニミニグル… https://en-gage.net/minitech-saiyo |
株式会社ミニテック 中部本部（ミニミニグループ）の『ミニミニ』グループの事務スタッフ ★未経験歓迎 ★週休二日制 ★オフィスは栄駅から徒歩1分！（1001324）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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