| 仕事内容 | ツアーガイド ★サントリーのビール工場や蒸溜所・ワイナリーのご案内スタッフとして活躍 見学ツアーに参加されたお客様に、製造工程や製品の魅力とこだわり、サントリーの環境保全活動をご紹介するお仕事です。また、試飲会場やショップのサポート、お客様の声や来場動向の分析、予約の受付といった工場見学の関連業務もお任せします。【見学ツアーについて】 見学ツアーはおよそ60分。生産設備を間近にご覧いただいたり、時には原料の見本を手にとっていただいたり、貯蔵庫の中へ入ったりと五感を使ったいろいろな体験をしていただきながら、サントリー商品の魅力をお伝えしています。海外からのお客様も多いため、英語や中国語を話せる方は、スキルを活かすことも可能です。 【その他の業務】 ■見学ツアーの予約受付・調整 ■試飲会場準備・飲料サーブ・片付け ■おつまみなどの備品発注 ■ショップでの接客・販売フォロー ■電話応対や事務作業（来場者分析、製品発注等） ■セミナー、イベント業務（勤務地内外で実施されるイベントMCやセミナーの講師） 【1日の主な流れ（例：ビール工場の場合）】 ▼9：00～ 朝ミーティング ▼9：30～ ガイドツアー ▼11：30～ 試飲会場でビールサーブ ▼12：30～ ランチ ▼13：30～ 来場者分析 ▼14：00～ ガイドツアー ▼17：10～ ミーティング そのほか、電話応対や事務作業（来場者分析、製品発注等）など、様々なポジションで活躍できます。海外からのお客様も多いため、英語や中国語を話せる方は、スキルを活かすことも可能です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問＜職種・業種未経験、第二新卒歓迎＞ ★特別なスキル・経験は問いません。 ★お酒の知識、ビジネスマナーや接客のコツ、プレゼンテーションは入社後の研修で学べます。 |
| 募集背景 | サントリーのグループ会社として、全国80箇所以上の文化施設や商業施設の運営を担っている当社。サントリーグループの関連施設だけでなく、大型商業施設や美術館、コンサートホールなどの運営にも携わっています。サントリーのビール工場やワイナリー、蒸溜所には、国内外から多くのお客様のご来場があり、年々来場者数も増えています。業務の拡大等に伴い、各施設でツアーガイドを1～6名ほどお迎えすることになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 |
| 勤務地・交通 |
下記の施設のいずれか
※地域限正社員として採用するため、転勤はありません。 ※勤務地の希望を考慮して決定します。 ※山梨県、鳥取県、熊本県内のマイカー通勤可。 ■サントリー〈天然水のビール工場〉東京・武蔵野ブルワリー（東京都） ■サントリー登美の丘ワイナリー（山梨県） ■サントリー白州蒸溜所・サントリー天然水 南アルプス白州工場（山梨県） ■サントリー〈天然水のビール工場〉京都ブルワリー（京都府） ■サントリー山崎蒸溜所（大阪府） ■サントリー天然水 奥大山ブナの森工場（鳥取県） ■サントリー九州熊本工場（熊本県） 交通
勤務地によって異なります。
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| 勤務時間 | 08：30～17：00 09：00～17：30 ※勤務地によって異なります。 ※いずれも実働7.5時間、休憩1時間です。 |
| 給与 |
■サントリー〈天然水のビール工場〉東京・武蔵野ブルワリー 月給20万4700円 ■サントリー登美の丘ワイナリー 月給18万7400円 ■サントリー白州蒸溜所・サントリー天然水 南アルプス白州工場 月給18万7400円 サントリー〈天然水のビール工場〉京都ブルワリー ■月給19万5300円 サントリー山崎蒸溜所 ■月給19万5300円 ■サントリー天然水 奥大山ブナの森工場 月給17万6400円 ■サントリー九州熊本工場 月給17万6400円 |
| 休日休暇 | ＜年間休日122日＞ ■週休2日制（月9～14日／シフト制） ■年末年始休暇（10日前後） ■年次有給休暇 ■産休・育休（取得実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■一部勤務地マイカー通勤可 ※ガソリン代当社規定支給。 ■制服一部貸与（クリーニングは会社負担） ■自己啓発支援制度 ※当社規定による。 |
| 教育制度 | 入社後1ヶ月間は、ガイドに必要な知識を研修で学んでいただきます。事業の内容やお酒に関する知識はもちろん、ビジネスマナーや接客のコツ、美しい立ち振る舞いや姿勢まで、イチから身につけられます。学んだ知識を踏まえて、ロープレやプレゼンの練習を実施。独り立ち後も、フォロー研修を随時行なっていきます。 |
| 先輩インタビュー（入社2年目） | 入社したばかりの頃は上手くご案内できるか不安でしたが、研修が充実していたことと、先輩に気軽に相談できる環境があったおかげで、無事ツアーガイドとしてデビューすることができました。今では、目の前のお客様にどうすれば『ザ・プレミアムモルツ』のファンになっていただけるか考え、工夫しながらご案内しています。入社半年後くらいから、イベントなどの有料セミナーにも携わるようになりました。施設の外で行なうイベントのMCなど、キャリアの幅も広いので、ツアーガイドとして働きながら「やってみたい」と思える仕事を探すのも面白いですよ。 |
| 会社名 | サントリーパブリシティサービス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1983年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 千 大輔 |
| 資本金 | 1億円（サントリーホールディングス株式会社100％出資） |
| 従業員数 | 2,654名（2024年4月時点）※アルバイトを含む |
| 売上高 | 【連結】 75億8000万円（2023年12月期実績） 68億3000万円（2022年12月期実績） 60億6000万円（2021年12月期実績） 62億3800万円（2020年12月期実績） |
| 事業内容 | ■サントリーグループ各社の広報・マーケティング支援業務 ■企業PR 施設・商業施設インフォメーションなどのサービス業務 ■コンサートホール・美術館など文化施設の管理運営・サービス業務 ■イベントの企画・運営業務 ■コールセンターの運営 ■研修・コンサルティング業務 ■人材派遣業務 他 【許可等】 一般労働者派遣事業許可 派-13-080551 |
| 事業所 | ■本社／東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア16F ■関西オフィス／大阪市北区堂島浜2-1-40サントリー本社ビル2F ▼運営施設一覧はこちらからご覧いただけます。 https://www.sps.sgn.ne.jp/case/ |
| 関連会社 | ■株式会社SPSしまね（100％出資） ■株式会社SPSやまなし（100％出資） |
| 主要取引先 | サントリーグループ各社、ダイバーシティ東京プラザ、グランフロント大阪、東京文化会館、大阪市中央公会堂、兵庫県立芸術文化センター、新国立劇場、東京オペラシティコンサートホール、NHKホール、国立能楽堂、江戸川区総合文化センター、山梨県立美術館、山梨県立文学館、阪急西宮ガーデンズ、リニア・鉄道館 ほか（敬称略・順不同） |
| 企業ホームページ | https://www.sps.sgn.ne.jp |
| 採用ホームページ | SUNTORY PUBLICITY SERVICEサントリー パブリシティ サービス株式会社 私たちと一緒… https://en-gage.net/suntory-publicity-service |
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