- 【事業内容】
- ■RPA・BPOソリューション事業 ■ネットワーク・インフラ構築、システム開発 ■データサイエンス、ビジネスインテリジェンス ■一般労働者派遣事業(許可番号 派13-070313) ■有料職業紹介業(許可番号 13-ユ-070328) ■適性診断テスト(FORTUNA)の運営 ※「優良派遣事業者」として認定されました。
勤務地
特長
一般事務、営業事務、秘書、受付と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
仕事内容 | お客さま窓口コールスタッフ ◎完全週休2日! ネイルや金髪もOK♪ オフィスワーク未経験の方も歓迎! 誰もが知るモバイル会社の総合インフォメーションセンターにて、お客さまから寄せられる問い合わせの「一次窓口」を担当します。あくまで専門部署に取り次ぐ役割であるため、とてもシンプルな仕事です。そのため「はじめてのオフィスワーク」の方もスタートしやすいはず。服装や髪型も自由なので、好きなファッションをガマンせず仕事ができます。 <仕事は2ステップだけ♪> ▼ステップ1 電話を取り、「どのような内容のお問い合わせでしょうか?」と伺います。 ▼ステップ2 内容に応じて「では、おつなぎしますので、少々お待ちください」と伝え、ボタンを押してつなぎます。コツコツタイプにピッタリ♪ <よくある質問にお答えします♪> Q:どんな問い合わせがあるの? A:「料金プランについて」「製品について」「サービスや機能について」「契約内容について」といったもの。こちらも数日電話を取っていればすぐ分かるようになります。 Q:研修はありますか? A:料金プラン、スマートフォンやタブレットなどの製品、各種サービスなどの知識から、敬語や対応マナーなどのスキルまで、1つずつ学ぶことができます。対応方法のマニュアルも用意されているため、問題なくスタートできるでしょう。 Q:でも自分にできるかな? A:困ったことがあってもすぐに解決できるよう、フロア内を歩きまわるチーフという役割の人がいます!席が離れていて聞きづらい・・・ということはありません♪ ※勤務地によって多少業務内容が異なる場合があります。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問 <未経験、第二新卒歓迎!> ■お客さまと丁寧なやりとりができる方 →研修も用意していますので、今できなくても「これから丁寧なやりとりを覚えたい!」という方なら大歓迎です! 【こんな方も歓迎です♪】 □ はじめてのオフィスワークをスタートしてみたい方 □ 夢を追いかけながら仕事をしたい方 □ 子育てが落ち着いてきた主婦・主夫の方 ◎通信業界やコールセンターでの経験は問いません。転職回数や就業ブランクも不問です♪ \先輩もみんな未経験入社!/ 接客、販売、営業など、さまざまな前職の先輩スタッフが経験を活かして活躍中です! ミュージシャン、声優、俳優、アイドルの卵などの方も在籍しており、「夢を追いながら仕事につきたい!」という方も歓迎しています。 |
募集背景 | 今回あなたにお任せするのは、スマートフォンやタブレットなどに関するプロジェクト。クライアントである大手モバイル会社のインフォメーションセンターにて活躍いただくコールスタッフを東京、神奈川、千葉、福岡、北海道、宮城で【20名】募集することになりました。 |
雇用形態 |
正社員契約社員
正社員、契約社員※試用期間6ヶ月です。期間中の給与や福利厚生に変化はありません。 |
勤務地・交通 |
東京(新宿、江戸川橋、代々木、池袋、立川)、神奈川(みなとみらい)、千葉(千葉みなと)、福岡(博多)、北海道(札幌)、宮城(仙台)のコールセンターいずれか
◎希望と通勤時間を踏まえて決定します。 ◎転居を伴う転勤はありません。 <東京> ・新宿区新宿(新宿駅直結) ・新宿区西五軒町(江戸川橋駅) ・渋谷区千駄ヶ谷(代々木駅) ・豊島区南池袋(池袋駅) ・立川市曙町(立川駅) <横浜> ・西区みなとみらい(みなとみらい駅) <千葉> ・千葉市中央区千葉港(千葉みなと駅) <福岡> ・福岡市博多区住吉(渡辺通駅) <北海道> ・札幌市中央区(札幌駅) <宮城> ・仙台市(仙台駅) 交通
<新宿>
各線「新宿駅」より直結 <江戸川橋> 東京メトロ有楽町線「江戸川橋駅」4番出口より徒歩4分 各線「飯田橋駅」より徒歩13分 <代々木> 各線「代々木駅」より徒歩2分 小田急線「南新宿駅」より徒歩8分 各線「新宿駅」南口より徒歩11分 <池袋> 各線「池袋」より徒歩3分 <立川> 各線「立川駅」北口より徒歩5分 <横浜> みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩3分 JR「桜木町駅」より徒歩15分 <千葉> 各線「千葉みなと駅」より徒歩1分 <福岡> 福岡市営七隈線「渡辺通駅」より徒歩5分 西鉄天神大牟田線「薬院駅」より徒歩10分 各線「博多駅」より徒歩15分 <北海道> 地下鉄各線「さっぽろ駅」より徒歩7分圏内 地下鉄各線「大通駅」より徒歩7分圏内 <宮城> 各線「仙台駅」より徒歩10分圏内 |
勤務時間 | シフト制(実働7時間30分/休憩1時間) 早番:8:45~17:15 中番:9:45~18:15 遅番:11:45~20:15 ◎残業は少なめで、平均して月20時間以内です。 |
給与 |
【宮城】月給21万円以上(みなし残業40時間(5.2万円)含む)※超過分は別途支給します。 【その他】月給21万円以上(残業代は全額支給) ◎残業は少なめで、平均して月20時間以内です。 ◎給与額は経験や能力を踏まえて決定します。 |
休日休暇 | <年間休日:120日>※月平均:10日休み ■完全週休2日制(シフト制) └週2日ですが、もちろんお休みの希望を出せますよ♪ ■有給休暇 └入社6ヶ月後に10日間付与となります。 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■交通費支給(月2万円まで) ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■時間外勤務手当(時間超過分) ■確定拠出年金制度 ■共済会制度 ■産休・育休(取得実績あり) ■服装、ネイル、髪型、髪色、ピアス自由♪ └ホットパンツやミニスカートなど、周囲を過剰に刺激してしまう服装だけ、ご遠慮ください。 ■休憩室あり └おにぎり、サンドイッチ、お菓子などの軽食自販機あり!のど飴、飲みもの、みそ汁は無料! <がんばったご褒美も♪> ★スイーツ会 2~3ヶ月に1度、頑張りのごほうびとして人気のスイーツが差し入れられます! 過去には「ロールケーキ丸々1本を1人ずつプレゼント!」「スイーツ+高級弁当」なども振舞われました♪ ★お疲れ様会 毎月末、こちらも差し入れとしてドリンクやお菓子などがふるまわれます! ※勤務地により多少異なる場合があります。 |
働く仲間 | 300~400名ものコールスタッフが在籍しています。20~40代と、幅広いメンバーが男女ともに活躍しています。主婦や主夫の方も多いですよ。 前職は、飲食店の店長、美容師、外回りの営業、ミュージシャン、アイドルといった未経験出身者ばかり。「オフィスで働いてみたかった」「仕事もプライベートも充実させたい」という理由で入社しています。 またセンターでは毎日座る席が変わるため、いつもフレッシュな気持ちで働けるでしょう。人脈が広がる機会でもありますよ♪ |
会社名 | ワークスアイディ株式会社 |
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設立 | 1999年 |
代表者 | 代表取締役社長 池邉 竜一(日本RPA協会理事) |
資本金 | 1億8426万円 資本金(資本準備金含む) |
従業員数 | 計1250名(2023年4月時点) |
売上高 | 69億500万円(2021年3月期実績) 66億7434万円(2020年3月期実績) 59億9047万円(2019年3月期実績) 54億7000万円(2018年3月期実績) 50億4000万円(2017年3月期実績) 49億3000万円(2016年3月期実績) 38億4700万円(2015年3月期実績) 28億4000万円(2014年3月期実績) |
事業内容 | ■RPA・BPOソリューション事業 ■ネットワーク・インフラ構築、システム開発 ■データサイエンス、ビジネスインテリジェンス ■一般労働者派遣事業(許可番号 派13-070313) ■有料職業紹介業(許可番号 13-ユ-070328) ■適性診断テスト(FORTUNA)の運営 ※「優良派遣事業者」として認定されました。 |
事業所 | ■東京本社/東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー23F ■ID STUDIO TOKYO/東京都豊島区東池袋1-27-12 明治安田生命池袋ビル6F ■関西支社/大阪府大阪市北区梅田2-4-9 ブリーゼタワー25階 ■札幌支店/北海道札幌市中央区北2条西3-1 太陽生命札幌ビル6F ■仙台支店/宮城県仙台市青葉区一番町1-8-3 AIG仙台ビル9階 ■広島支店/広島県広島市中区大手町2-2-9 ビル博丈大手町5F ■福岡支店/福岡市博多区博多駅南1-10-4 第2博多偕成ビル7階 ■名古屋支店/愛知県名古屋市中区栄3-15-27 いちご栄ビル9F |
関連会社 | ■キューアンドエー株式会社 ■ディー・キュービック株式会社 ■ランゲージワン株式会社 ■グローバルソリューションサービス株式会社 |
主要取引先 | 有名・優良企業、約900社 |
企業ホームページ | https://www.worksid.co.jp/ |
採用ホームページ | ワークスアイディ株式会社 for Ideal Design人とテクノロジーのチカラで「働く」を… https://en-gage.net/qaw_kj |
キューアンドエーワークス株式会社(NECネッツエスアイグループ)のお客さま窓口コールスタッフ ◎完全週休2日! ネイルや金髪もOK♪ オフィスワーク未経験の方も歓迎!(1010157)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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