| 仕事内容 | 既存顧客へのインサイドセールス ◎ノルマなし／月給30万円以上スタート／年休126日／賞与年2回！ ★「追加提案」なのでアプローチがしやすい！大手通信会社のサポートサービスを利用中の企業に向けたご提案をお任せします。お客様のニーズやお悩みを電話で伺い、サービスを複合的に提案します。完全週休2日制で残業少なめと、働きやすさも充実。プライベートも大切にできる環境です。 ★押し売りではありません。 この仕事で大事なのはお客様に寄り添い、お困りごとを汲み取りながら進めること。ガツガツとした押し売りではありません。「お客様に寄り添ったご提案をしたい」「丁寧なヒアリングを通してお困りごとを解決したい」という方にぴったりのお仕事です。法人営業の経験や、家電量販店での販売経験がある方は、経験を活かせます。 ＜提案営業について＞ ▼すでにサポートサービスをご利用いただいているお客様へ、電話でアプローチ。 ▼現在利用中のサービスに対するご意見や、お悩みがないかをヒアリング。 ▼お悩みを解決できる商材を複合的にご提案。 ▼受注したら、システム上で簡単な受注手続きを行なって完了！ ◎その後も定期的にご連絡してフォローを行ない、追加のニーズがあれば対応。ノルマはなく、事務作業も少ないので、お客様とじっくり向き合えます。 ◎入社後は座学からスタート！ まずは座学研修で、商材の知識を身につけましょう。その後は入社3～4日かけて、OJT研修で実際の業務の流れを知っていただきます。ロープレ形式を通して、顧客情報の管理ツールや提案方法といった業務の理解を深めていきましょう。業務開始後も、わからないことなどはすぐに解消できるような管理体制が整っているので、未経験の方もご安心ください！ ◎経験によっては、マネージャーとしての入社も可能です。また、未経験入社からマネージャーに登用された実績もあり、キャリアアップもしやすい環境です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜学歴不問／業種未経験、第二新卒歓迎！＞ ■Officeソフトの基本的な操作ができる方（Word・Excelの入力レベル） ▽上記にあわせ、下記いずれかの経験がある方が対象となります。 ■法人に対しての営業経験がある方 ■家電量販店での販売員経験がある方 ◎わからない事などはすぐに解消できるような管理体制も整っているので、未経験の方も安心してご応募ください！ ◎押し売りの営業スタイルではないので、「お客様に寄り添った提案スタイルの営業がしたい」「丁寧なヒアリングを通して、お客様の悩み事を解決したい」という方に向いています。 ◎当社は社員の半分以上が中途入社。入社した決め手は「完全週休2日制で、メリハリをつけながら働けると思った」「前職は勤務時間がシフト制で生活が不規則だったので、勤務時間が固定されている点に惹かれた」「業務委託で働いていたが、結婚を機に収入を安定させたかった」といった声が多いです。 |
| 募集背景 | NECネッツエスアイ株式会社連結グループとして、大手企業を中心に取引を重ねている当社。電話やメール、オンサイトからマーケティングまで、あらゆるサポートサービスを一貫して提供しています。多くのクライアントから絶大な信頼と高い評価を受けており、依頼は右肩上がりで増加中。サポートサービスにおいて長い歴史を誇る当社は、現在インサイドセールスに注力しています。今回は、さらなる事業拡大を見据えた、組織体制強化のための募集。新たな仲間を、複数名お迎えします。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に違いはありません。 |
| 勤務地・交通 |
■新宿オペレーションセンター／東京都渋谷区代々木4-30-3 新宿MIDWESTビル
◎転居を伴う転勤はありません。希望があれば、全国の事業所への転勤も可能です。 交通
■新宿オペレーションセンター
京王線「初台駅」より徒歩6分 小田急線「参宮橋駅」より徒歩7分 JR各線「新宿駅」より徒歩18分 |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間） ◎お問い合わせ窓口の受付時間は19：00まで。残業は多い月でも月20時間ほど。平均すれば、月20時間以下です。 |
| 給与 |
月給30万円～35万円＋賞与年2回 ※あなたのスキルや経験などを考慮して、初任給額を決定いたします。 ※残業が発生した場合は、残業代を別途全額支給します。 年収例
年収480万円／28歳（正社員管理者・経験1年）
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| 休日休暇 | ＜年間休日126日＞ ■完全週休2日（シフト制） ■ステップアップ休暇（最大3日間） ■年末年始休暇（3日間） ■有給休暇 └弊社では働き方改革を推進しております。有給取得も推奨しており、役職者であっても100％消化している社員が大多数です。 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産前産後休暇（取得・復帰実績あり） ■育児休暇（取得・復帰実績あり） └年平均10名程度が産休育休を取得しており、1度だけでなく、2度3度利用されている方もいます。2018年度も10月時点で8名の方が取得中、もしくは取得しました。 ■介護休暇 └5日以上の連続休暇の取得OKです！ |
| 福利厚生・待遇 | ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■給与改訂 年1回 ■賞与年2回 ■交通費（全額） ■残業手当（全額） ■出張手当 ■社内表彰 ■出産・育児支援 ■オフィス内禁煙・分煙 ■共済会（福利厚生制度） ■社内教育研修 ■資格取得支援 ■契約保養施設 ■保養所 ■U・I・Jターン支援制度(支援金：10万円） ◎「女性活躍推進プロジェクト」発足！ 働きやすい環境づくりに向け、女性社員が中心となり立ち上げました。仕事を続ける上での働きづらさについて社員の声を聞き、改善に取り組んでいます。そして今年1月17日、取り組みの実施状況が5つの評価項目【(1)採用(2) 継続雇用(3)労働時間(4)管理職比率(5)多様なキャリアコース】の全ての要件を満たす優良企業として、厚生労働省から「えるぼし」認定段階3（最高段階）の認定を受けました。 |
| 会社名 | キューアンドエー株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1997年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 野村 勇人 |
| 資本金 | 8億9740万円 |
| 従業員数 | 1376名（2024年6月時点） |
| 売上高 | 194億円（2023年3月期実績） 223億円（2022年3月期実績） 210億円（2021年3月期実績） 209億円（2020年3月期実績） |
| 事業内容 | ■ICTデジタル製品（パソコン、プリンター、情報家電など）に関連して生じる故障などのトラブルや、接続、操作に関わる疑問などを解決するサポートサービスの提供。 ◎コンタクトセンターサービス 電話、メール、リモート（遠隔操作ツール）などご要望に応じた方法で、パソコンやインターネット、ICTデジタル周辺機器の技術的サポートの提供や、アウトバウンド・テレマーケティングによる販売促進支援、代理店としてお客様のサービス加入手続きを行ないます。 |
| 事業所 | ■宮城本店／仙台トラストオペレーションセンター 宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 ■東京本社 東京都渋谷区笹塚2-1-6 ■仙台青葉オペレーションセンター 宮城県仙台市青葉区一番町2-8-25 ■仙台駅前オペレーションセンター 宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-13 ■初台オペレーションセンター 東京都渋谷区代々木4-33-10 ■新宿オペレーションセンター 東京都渋谷区代々木4-30-3 ■鴻巣オペレーションセンター 埼玉県鴻巣市本町2-2-35 ■大阪オペレーションセンター 大阪府大阪市中央区久太郎町4-1-3 ■福岡オペレーションセンター 福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 |
| グループ会社／関連会社 | ディー・キュービック株式会社 ランゲージワン株式会社 ワークスアイディ株式会社 ※関連会社 株式会社ザクア ※関連会社 グローバルソリューションサービス株式会社 ※出資会社 |
| 働きやすい環境づくり | ◎「女性活躍推進PJT」発足！ 働きやすい環境づくりに向け、女性社員が中心となって立ち上げたプロジェクト。 仕事を続けていく上での働きづらさを感じる点について社員の声を聞き、改善に取り組んでいます。そして、取り組みの実施状況が5つの評価項目【(1)採用(2) 継続雇用(3)労働時間(4)管理職比率(5)多様なキャリアコース】の全ての要件を満たす優良な企業として、2020年1月17日付で厚生労働省から「えるぼし」認定段階3の認定を受けました。 |
| 企業ホームページ | https://www.qac.jp/ |
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