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ECサイトの運営スタッフ/お酒が好きな方、大歓迎です!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2020/07/23 - 2020/08/19)

ECサイトの運営スタッフ/お酒が好きな方、大歓迎です!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問面接1回のみ転勤なし
フツーの会社は企画が主役。うちは運営が主役です。
なぜなら、私達が運営するお酒の専門店『ファースト』は顧客対応品質でユーザーに選ばれているからです。Yahoo!ショッピングでは5年連続で年間ベストストアを受賞(お酒部門/19年度)。12ヶ月連続で月間ベストストア「第1位」を受賞(日本酒、焼酎部門/19年度)。5月度からは楽天市場へも出店しました。

豊富な実績の源は、運営スタッフが提供するサービスに他なりません。注文内容のチェックでは、購入者やお届け先、商品内容、発注時期などを細かく確認。お客さまの注文ミスを運営側でカバーします。

例えば父の日が近い時期。同じ名字の女性から男性へ、お酒は高価な日本酒、配送指定日ナシみたいな注文の場合。「これは父の日のプレゼントでは?指定しないと数日前に届いてしまいますよ」とお客さまに連絡。少しおせっかいかもしれませんが、こんな接客が「また使いたい」という声に繋がるんです。

一般的な会社だと、サイトへの影響力が大きい企画等が花形です。でもうちは、お客さまと接する運営が主役。事業の要として誇らしい気持ちで働けます。

募集要項

仕事内容
ECサイトの運営スタッフ/お酒が好きな方、大歓迎です!
大手ECモールに出店しているお酒の専門店『ファースト』の運営業務です。5名の運営スタッフで手分けして伝票作成や出荷作業などを行ないましょう。入社後は先輩スタッフが伝票作成の仕方などをイチから教えます。

>>お酒の専門店『ファースト』とは?
日本酒や焼酎、ワインなどのお酒を約8000点取り扱っています。中にはプレミアム焼酎やECサイトに流通しない非売品の日本酒も。1000円ほどのお酒から2万円以上する高級酒まで、バラエティ豊かな商品ラインナップとなっています。

>>業務内容を一日の流れでご紹介!
▼出社後は伝票作成からスタート!
社内システムで昨日のご注文を一覧表示。印刷ボタンを押して印刷します。

▼送り状の印刷。こちらもシステムで注文日などを指定して印刷します。

▼商品ページの作成(商品の撮影、画像編集、テキスト作成、アップロード)、メルマガの作成。
画像編集は切り抜きや明るさ調整など簡単なもの。テキストは商品詳細やPR文などのライティングです。商品登録は時間を見つけて作成、メルマガは毎日作成します。

▼お昼休憩。午後からは出荷作業。
オフィス内の在庫スペースで伝票に書かれているお酒をピックアップ。それを箱につめ、送り状や熨斗(のし)紙などを必要に応じてセットし、箱に配送伝票を貼ります。

>>気配りの行き届いたサービスを。
伝票や送り状の印刷後やピッキングなどの際に伝票をチェック。注文者や届け先、配送日などを確認し、おかしなところがないか見ていきましょう。たとえば、同じ名字、女性から男性へ、父の日が近い、配送日の指定ナシなどの場合は電話が必要。「父の日のプレゼントでしょうか?このままだと父の日より前に届きますが配送日を指定しましょうか?」などとお聞きして対応します。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

【学歴不問。職種・業種未経験者、第二新卒者、社会人未経験、歓迎!】
◎応募資格は「文字入力レベルのPCスキル」のみ!前職の雇用形態は不問です。
募集背景 1978年に設立し、大手ECモールでお酒の専門店『ファースト』を運営している当社。約8000アイテムにも及ぶ豊富な品揃えとお客さま目線のサービスを強みに成長を続けてきました。一方、高いサービス品質を実現するためとはいえ、伝票作成やピッキング、梱包などの各フェーズで注文内容の確認を徹底するのは非常に労力がかかるもの。そのため、品質をさげたくないとの想いからこれまでは別のECモールへの出店を控えていました。しかし、事業拡大のためには新規出店も必要不可欠。そこで今後の成長に向けて、事業の要となる運営スタッフを増員することになりました。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与は月給20万円+残業代となります。
勤務地・交通
本社/大阪府大阪市北区西天満3-5-37
※転勤ナシ!
交通
大阪メトロ各線「南森町駅」・JR東西線「大阪天満宮駅」より徒歩4分
勤務時間 9:00~18:00(実働7時間50分、休憩1時間10分)

※16:00から10分間、「もぐもぐタイム」という名前の休憩時間があります。ちょっとしたお菓子を食べたり、お茶を飲んだりして、ラストスパートに備えます。
給与 月給20万5000円以上
※能力や経験などを考慮して決定します。
※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与は月給20万円+残業代となります。

★月収例
23万円/経験1年目(別途残業代が全額支給されるので、毎月これぐらいの月収となります)
年収例
350万円/29歳、入社2年
休日休暇 週休2日制(土・日)※月に1~2回の土曜出社があります。
祝日
有給休暇
年末年始休暇(9日)※直近実績
夏季休暇(7日)※直近実績
GW休暇
福利厚生・待遇 昇給年1回(4月)
賞与年2回(7月、12月)
交通費支給(月1万5000円まで)
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
時間外手当
家族手当
資格取得補助(利酒師、焼酎アドバイザー、ワインアドバイザー/いずれかの資格取得で月5000円、2つ目以降は資格1つにつき月3000円を毎月支給)
退職金制度あり
私服勤務OK

会社概要株式会社リュクスジャパン

会社名 株式会社リュクスジャパン
設立 1978年
代表者 代表取締役 足立 道也
資本金 1000万円
従業員数 16名(2024年1月時点)
事業内容 お酒専門のECショップ『ファースト』の運営
事業所 本社/大阪府大阪市北区西天満3-5-37
お酒の専門店『ファースト』について 私たちが運営するお酒の専門店『ファースト』は顧客対応品質でユーザーに選ばれています。Yahoo!ショッピングでは2014~2020年まで7年連続で年間ベストストアを受賞(お酒部門)。2019年度は、12ヶ月連続で月間ベストストア「第1位」を受賞(日本酒、焼酎部門)。

豊富な実績の源は、運営スタッフが提供するサービスに他なりません。注文内容のチェックでは、購入者やお届け先、商品内容、発注時期などを細かく確認。お客さまの注文ミスを運営側でカバーしています。
当社の特徴 ■メーカーや問屋さん主催の試飲会
「面白い商品・新しい商品」を全員で探し、吟味して商品を決定。ホテルやレストランで行われる試飲会へ出向き、販売価格の決定、発注、登録準備まで行ないます。

■毎年の酒蔵見学
毎年、商品にほれ込む瞬間が生まれる酒蔵見学。一般の方は入れない立入禁止エリアですが、写真撮影や質問を特別に行ないながら、製造工程を見ていきます。生産者の気持ちをお客様へ伝えるための、大切なイベントです。

■お客様と取引先(酒蔵)の両方から感謝されます。
自分たちがよいと思ったものを販売し、売れたら喜んでもらえる仕事。やりがいを感じやすい環境です。
企業ホームページ https://store.shopping.yahoo.co.jp/first19782012/info.html
個人名の表記について
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