| 仕事内容 | 『エン転職』の運営スタッフ ★日本最大級の転職支援サービス│リモートワーク可能！ 『エン転職』のサイト運営にまつわる改善や日々の対応をお任せします。不要な工数やコストをかけることなく、サイト運営ができる状態をつくっていくのがミッションです。――『エン転職』とは？ 当社運営の特に若手・未経験求人に強みを持つ総合求人サイトです。企業と求職者を結び、「入社後の活躍・定着」を実現させるのが特徴。運営スタッフはこの主軸サービスを裏から支える重要なポジションだけに、大きなやりがいを感じられます。 【具体的な業務内容】 ■求人掲載に向けた各種対応のフロー構築や改善（申し込みから掲載まで） 運用ルールやシステムを把握した上でパートナー企業への指示出しや、フローの改善提案を実施。また、不定期に高頻度で発生するサービスの変更により、運用ルールが頻繁に変わります。チームで協力して運用ルールの整理や、ルールに合わせたフロー設計も同時並行で進めるイメージです。 ■ユーザーからの問い合わせ対応に関するオペレーションや改善 『エン転職』の利用ユーザーから、メールで問い合わせが寄せられます。パートナー企業や関係部署とコミュニケーションを取りながら、対応が適切に行なわれるように、ハンドリングや改善を実施。基本的な対応はパートナー企業がマニュアルに沿って行なうため、実際に対応するケースは多くありません。 ■ユーザー目線でのサイトづくり ユーザーからの問い合わせをもとに、より安心して使いやすいサイトにするためにはどうしたらいいかを考え、提案・実行まで行ないます。たとえば、ヘルプ・お問い合わせページの表示変更や、業務フローの変更など。改善点を見つけ出したら、気兼ねなく意見を発信してください。 ★下欄【配属部署】【入社後の流れ】も、あわせてご確認ください！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
【業界・職種未経験、第二新卒、歓迎】 ■PCスキルをお持ちの方 ⇒「タッチタイピングができる」「ショートカットキーが使える」「ExcelでSUM関数レベルの関数が使える」といったスキルレベルの方を想定しています。 ※学歴は問いません。 【以下に当てはまる方、歓迎】 □自分主導で何らかの改善を行なったことがある方（規模不問） □業務のつながりをイメージし、オペレーションにこだわれる方 □課題の設定から解決策の実行まで、自ら取り組みを進めることができる方 |
| 募集背景 | 国内最大級の会員数を誇る『エン転職』、320万件以上のクチコミを閲覧できる『en Lighthouse』など、様々な人材サービスを提供している当社。2018年6月にはJASDAQから東証一部に市場変更し、成長を続けています。今回募集するのは、『エン転職』を裏から支える運営スタッフです。より良いサイト運営を実現するために、組織体制を強化することにしました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月の試用期間あり。その間の給与・待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー35F
※転勤はありません。 【リモートワークを実施中】 現在、リモートワーク主体で問題なく業務を進めています。コロナが収束した後も、在宅勤務と出社勤務をバランスよく融合させた働き方を継続する予定です。 交通
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より直結
JR中央線、ほか各線「新宿駅」西口より徒歩10分 都営大江戸線「都庁前駅」E5出口より徒歩6分 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（標準労働時間1日8時間） ※コアタイムは11：00～15：00、フレキシブルタイムは8：00～22：00です。 ※全社ルールで深夜残業は原則禁止。長く働ける環境づくりに努めています。 |
| 給与 |
月給28万5000円以上+賞与年2回 ※上記金額には45時間分（7万4000円以上）の固定残業代が含まれています。万が一固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。 年収例
【想定年収】
年収400～450万円 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ※年に4回、全社行事のため出社する土曜日があります。こちらについては時間外手当として上記固定残業代より換算いたします。 ■祝日 ■夏季休暇（一部計画年休） ■年末年始休暇（一部計画年休） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■看護休暇 ■介護休暇 ■出産・育児休暇（取得実績あり。復帰率99％） ⇒毎年40名以上の社員が産休・育休を取得。また、2019年度は20名が産休・育休から復帰し、時短勤務制度を利用しています。 |
| 福利厚生・待遇 | 【全社の出勤率を抑えるため、在宅勤務を実施中です】 ■給与改定年1回（7月） ■賞与年2回（6月・12月） ■株式付与型退職金制度 ⇒一定条件を満たす社員に対し、退職時に自社株式を付与。 （例：勤続15年で1500万円）※2019年10月の平均株価で概算 ■社会保険完備 ■通勤手当（実費支給） ■在宅勤務手当 ■子供手当（月5千円／人） ■結婚記念日お祝い金（家族へ感謝を込め、結婚記念月に2万円支給） ■研修制度（350種類以上の研修を有する『エンカレッジ』を無料受講可能） ■従業員持株会 ■定期健康診断 ■保養施設利用 ■パーマネントアソシエイツ制度 ■時短勤務制度 【キャリア形成に役立つ各種制度をご紹介】 ■新規事業提案制度（社員発信で新規事業を立案できる制度） ■社内公募（海外関連会社含めた異動の立候補制度） ■社内短期留学（他部署に短期異動し、仕事を体験する制度） ■チャレンジ管理職（マネジメントポジションへの立候補制度） |
| 配属部署 | デジタルプロダクト開発本部への配属となります。20代のメンバーが中心で、新卒入社者がほとんど。「社内異動で、営業からキャリアチェンジした」という未経験スタートのメンバーも活躍中です。oViceやMicrosoft Teams、Zoomなどのオンラインツールを活用して気軽にコミュニケーションを取り合っていますので、不安なく働けると思います。 ★社内の雰囲気が分かる社内報も公開していますので、ぜひともご覧ください！ ⇒【https://www.en-soku.com】 |
| 入社後の流れ | まずはサイト運営にまつわる日々の対応を行ない、『エン転職』のサービス理解を深めていただきます。3ヶ月から半年たって慣れてきたら、日々の対応に加えて改善にも携わっていただく予定です。上長に意見を発信する際は、「こう変えたほうがいいと思います。なぜなら…」と筋道を立てて話すことをぜひ意識してください。 サイト運営には複数のメンバーが関わっているため、将来的には責任者として組織をとりまとめてほしいと期待しています。キャリアアップしたい方、歓迎です。 |
| 会社名 | エン・ジャパン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2000年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 鈴木 孝二 |
| 資本金 | 11億9499万円（2024年3月末現在） |
| 従業員数 | 【連結】3317名 【単体】2135名 （2024年3月末時点） |
| 売上高 | 【連結】676億6100万円 【単体】479億1800万円 （2024年3月期実績） |
| 経常利益 | 【連結】53億6900万円 【単体】33億8700万円 （2024年3月期実績） |
| 事業内容 | インターネットを活用したサービスの提供 ・HR Techプロダクト ・求人／求職メディア ・人材紹介サービス ・活躍／定着支援サービス 国連で採択されたSDGs（持続可能な開発目標）に照らし合わせて、当社では"本業での社会貢献"に取り組んでいます。例えば「入社後の活躍」による仕事人生の充実や経済成長、社会人向けの教育サービスの普及や質的向上など。具体的には以下をご参照ください。 https://corp.en-japan.com/sustainability/social.html |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー オフィス／埼玉、千葉、横浜、名古屋、大阪、福岡 |
| 関連会社 | 【国内企業】 エンワールド・ジャパン株式会社 株式会社インサイトテック 株式会社ゼクウ エン婚活エージェント株式会社 エンSX株式会社 【海外企業】 Navigos Group（ベトナム） Future Focus Infotech（インド） New Era India（インド） 【特例子会社】 ベイク・ド・ナチュレ株式会社 |
| エン・ジャパンについて | ■社内報『ensoku!（エンソク）』毎日更新中！ https://www.en-soku.com/ ■これからのVUCA時代を生き抜くための「仕事価値観」と「どこでも通用する力」―I&WとCSA― https://corp.en-japan.com/company/success/iw_csa.pdf ■仕事で成長し続けたい20代のあなたに贈る「転職術」 https://corp.en-japan.com/company/success/tenshokujutsu.pdf |
| 企業ホームページ | https://corp.en-japan.com/ |
| 採用ホームページ | Careers at en Japan エン・ジャパン株式会社｜キャリア採用 https://en-gage.net/en-japan |
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