- 【事業内容】
- ■企業危機管理の専門会社 ⇒法務・広報からITに関する企業危機管理コンサルティング及び危機管理実践対応。また、危機管理的警備としての、特殊警備・身辺警護。 <許可> ■一般労働者派遣業 派13-08-0452号 <認定> 警備業 東京都公安委員会 第30002092号
勤務地
特長
施設・設備管理、警備、清掃系と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
仕事内容 | リスクマネージャー ◎小売店のリスクマネジメントを担当します/月8日~10日休み/未経験歓迎! <小売店をサポートする“相談役”です>お任せするのは、大手量販店におけるリスクマネジメント業務。店長やスタッフが接客・サービスに専念できるようにサポートします。入社後は先輩と一緒に現場に入り、対応方法や見回りの着眼点などを学習しましょう。24時間対応の本部の相談窓口もあるので、いつでも対応方法などを相談できる環境です。 <キャリアアップを目指せます!> 通常3年くらいで上位の職位に昇格するチャンスがあります。その後も役割アップが6段階ほどあり、上級職では管理職相当の給与に。また、ゆくゆくはコンサルタント、マネジメントといったキャリアも選べます。 <どんな仕事なの?> ▼リスクにつながる“芽”を、あらかじめ摘み取ります。 店内を巡回し、リスクにつながりそうな“芽”がないかをチェック。たとえば「破損した什器や備品⇒(お客様にケガをさせてしまう恐れ)」「POPが防犯カメラを覆っている⇒(防犯効果がない)」「顧客対応の不備⇒(クレームが発生する恐れ)」などを確認し、未然に防ぎましょう。 ▼いざという時、店長やスタッフの代わりに対応します。 「駐車場にとめていた車に傷がついていた」「買った商品がすぐ壊れた」といった事態に対応。初期段階ではスタッフが対応しますが、お客様の気持ちがおさまらない場合は、代わりにお客様から状況をヒアリングして対応しましょう。また、事態によってはカメラをチェックして原因を追究。関係部署への報告・対応を行ないます。いずれも冷静に状況を把握した上で、責任の所在を確認することが大切です。 ※この他、スタッフの困りごとを聞いたり、接客対応を指導したり、ルール違反がないかをチェックします。 ※複数の店舗をローテーションで担当します。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
<職種・業界未経験、歓迎します!> ■応募に必要なのは、「普通自動車免許(AT限定可)」のみ。小売店に常駐してリスクマネジメントを行なうため、基本的には直行直帰です。また複数の店舗を担当し、店舗間を移動することもあります。 ※学歴や転職回数は問いません。 ※先輩たちは全員未経験スタート。専門知識やスキルはイチから学べますので、ご安心ください。 |
募集背景 | <リスクマネジメントに対する意識が高まっています> 1996年の創業以来、企業向けリスクマネジメントの総合支援を手がけてきた当社。豊富な現場経験に基づき、リスクの早期発見や検証を重視した『ミドルクライシスマネジメント』という独自の実践的危機管理理論を提唱。時代の流れを先取りし、リスクマネジメントに関わる幅広い事業を展開してきました。 当社はコンサルティングから調査・分析、現場対応まで一貫して行なえることを強みにしており、おかげさまで評判は上々です。需要の増加に伴い、このたび組織体制の強化を行なうことになりました。次世代を担う人材として、ゆくゆくは支社長や管理職などのキャリアアップも目指せます。 |
雇用形態 |
正社員
正社員(試用期間:3ヵ月)※試用期間中の給与や待遇に変わりはありません。 |
勤務地・交通 |
名古屋支社または、愛知県・岐阜県・三重県にある各量販店
※原則転居を伴う転勤はありません。 交通
勤務地により異なります。
※車通勤が可能です(駐車場完備) |
勤務時間 | シフト制(実働8時間) ※残業は月20時間程度です。残業手当は全額支給します。 【シフト例】(夜勤あり) 10:00~20:00、12:00~22:00、17:00~27:00、19:00~29:00 |
給与 |
月給23万円~26万円 ※別途、年2回の賞与や残業手当などを支給します。 ※年齢・経験・能力を考慮の上、給与額を決定します。 年収例
400万円(入社1年)
470万円(入社3年) 800万円(入社15年)※管理職クラス |
休日休暇 | ■週休2日制(シフト制/月8日~10日休み) ■冬期休暇(3日) ■有給休暇(法定+3日) ■慶弔休暇 ■育休・産休(取得実績あり) |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(6月) ■賞与年2回(6月・12月)※昨年度支給実績2回 ■交通費全額支給 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■残業手当 ■出張手当 ■社員持株制度 ■車通勤可(駐車場完備) ■社内資格制度あり(2万円支給/賞与時 ※実績) ┗入社後すぐでも研修を受けてチャレンジできます。 |
教育制度 | リスクマネジメントには様々な知識や技能も必要なため、入社後はまず、座学での研修を受けるところからはじめていきます。その後、リスクマネジメントに関する理論や当社のノウハウを勉強しながら、現場でのOJTを通した実践的な研修で一つずつ学んでいきましょう。これらを1ヶ月間くり返し行ない、いよいよ独り立ち。ただ、独り立ちしたからといって、一人で抱え込む必要はありません。社内に相談担当者を設けており、困ったことや分からないことはいつでも相談できるようになっていますよ。 |
一緒に働くメンバー | 先輩たちは、全員未経験からのスタート。飲食店のスタッフや小売店の販売スタッフ、製造スタッフ、トラックのドライバーなど、前職はさまざまです。年齢に関係なく、勤務中に電話で相談や情報交換をする気さくな人間関係がありますので、すぐに馴染めるでしょう。 ■森本(入社7年) 学んだ理論を実践して、物事を解決するのが面白いです。 ■中村(入社14年) 困っている人を助ける仕事。プライベートでも友だちからよく相談されるようになりました。 ■小林(入社9年) 前職は小売業界勤務。クレーム対応の経験を活かせると考え、入社しました。 ■吉田(入社9年) 怒っているお客様は本当は助けて欲しいんだと気付き、対応しやすくなりました。 |
会社名 | 株式会社エス・ピー・ネットワーク |
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設立 | 1989年 |
代表者 | 代表取締役会長 渡部 洋介 代表取締役社長 熊谷 信孝 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 370名(2023年3月時点) |
売上高 | 31億5756万円(2023年5月期実績) 30億4089万円(2022年5月期実績) 30億3500万円(2021年5月期実績) |
事業内容 | ■企業危機管理の専門会社 ⇒法務・広報からITに関する企業危機管理コンサルティング及び危機管理実践対応。また、危機管理的警備としての、特殊警備・身辺警護。 <許可> ■一般労働者派遣業 派13-08-0452号 <認定> 警備業 東京都公安委員会 第30002092号 |
事業所 | 〒167-0043 東京都杉並区上荻1-2-1 Daiwa荻窪タワー |
企業ホームページ | https://info.sp-network.co.jp/ |
採用ホームページ | 株式会社 エス・ピー・ネットワーク名古屋支社 私たちは 企… https://en-gage.net/sp-network_nagoya_career |
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