- 【事業内容】
- ◆総合人材サービス 〔厚生労働大臣許可番号／（派）13-304283〕 〔厚生労働大臣許可番号／13-ユ-305343〕 ◆コールセンター ◆販売代理店 ◆デイサービス ◆訪問理美容
勤務地
特長
テレマーケティング、コールセンター運営と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | コールセンタースタッフ★未経験OK／完全週休二日制／仕事もプライベートも充実／ユニークな福利厚生あり クライアント企業の営業代行として、相手企業へのテレマーケティングをお願いします。商材を知っていただきアポイントに繋げるなど、企業と企業が出会うきっかけ作りをするお仕事です。◎取り扱う案件 扱うのはBtoB案件のみ。電話をかける相手は法人・企業だけ。一般のお客様への電話はありません。さまざまな業界の案件を扱いますが、例えば医療系メーカーなら医療機器の販路拡大のために各企業にお電話。販売ではなく、あくまでも興味を持っていただくためのお電話。「優れた商品なので、紹介させてもらえませんか？」とアポを取るなど、クライアントに繋ぐことができればOKです。 ◎コール相手 既存顧客と新規顧客がありますが、すべて関連業界への電話。相手企業のビジネスに関連する商材なので話を聞いてもらいやすい環境です。かつ業界大手や、認知度が高い商材を扱うことが多いのもポイント。トークに工夫も加えやすく、質問に対して上手く答えられると次に繋がりやすくなります。 ◎クライアントとの打合せ 事前研修や、アポイント数向上のための施策打合せなど、クライアント企業とのやりとりが発生することもあります。 ＜未経験でも大丈夫！＞ どの案件、商品でも詳細なマニュアルやトークスクリプトが用意されているので、それに沿ってご案内すれば大丈夫です。また、お客様とのやりとりを反映してマニュアルの内容を変更するなど現場の意見が反映されやすい環境なので、スムーズな対応ができます。もちろん困ったときやわからないことがあった場合は周囲のフォローがあるので未経験でも安心してください。 ＜ステップアップもはかれます！＞ ゆくゆくはインバウンド対応や、入力業務、架電用のリスト作成、日報、完了報告書の作成など、スタッフや業務全体を管理するお仕事もお任せします。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問＜業種・職種未経験、第二新卒、歓迎！＞ ◎ブランクや転職回数、社会人経験は不問です。 |
| 募集背景 | 人材サービスや営業代行などを中心に事業拡大中の当社。クライアントの信頼も厚く、コールセンター事業でも多くの企業からの案件増加の勢いが止まりません。そこで、今後もより良いサービスの提供を続けるためにも、コールセンター業務を取りまとめる社員を複数名（2～4名）増員することとなりました。イチからスキルを身につけられるので、未経験OK！意欲重視の採用です。オペレーターからのスタートですが、管理者スキルを身につけやすい環境なので早期のキャリアアップも可能です。ゆくゆくは管理スタッフとしてイキイキ活躍したい！そんな意欲溢れる方のご応募をお待ちしています。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員※入社後2ヶ月間は契約社員での雇用となります。その他待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
＜横浜支店＞
横浜市西区北幸1-11-15 横浜STビル15F 交通
JR東海道本線など各線「横浜駅」より徒歩4分
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| 勤務時間 | 9：00～21：00の間でシフト制（実働8時間） ※基本は10：00～19：00です。 ※残業は月平均10時間未満です。 |
| 給与 |
月給20万円以上＋各種手当＋賞与年2回 ※経験や能力を考慮の上、決定いたします。 ※上記は、月17.25時間分のみなし残業手当2万2000円以上を含みます。超過分は別途支給します。 |
| 休日休暇 | ■完全週休二日制（土日） ※案件状況に応じてシフトでのお休みとなる可能性がありますが、通常は土日休みとなります。 ※祝日は出社の場合があります。 ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後・育児休暇（取得実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回 ■賞与年2回（7月・12月）※条件あり ■交通費支給（月2万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■健康診断 ■退職金制度 ■二駅手当（会社から2駅以内にお住まいの場合、月2万円を支給！） ■忘年会 ■LINE WORKS 導入 ■役職手当 ■職能手当 ■報奨金 ■女性管理職登用実績あり ■はたらく×Life制度 ★「はたらく×Life制度」とは？ 「3ヶ月後には売上を110％にします！」「英検準1級を取得！」などの目標を掲げ、「達成するので給与を5％上げてほしい」といった希望を提出。目標を掲げた時点で希望が通ります。将来や仕事につながる内容なら自由に設定してOK！ ★社員発案の新しい福利厚生！ ◇住まい処手当（役職に応じて家賃・住宅ローンを会社が一部負担） ◇大手企業主催の外部セミナー受講料負担 ◇医師によるオンライン健康相談 ◇社員旅行（自由参加） ◇懇親会（自由参加） ◇社内ノベルティグッズ作成 |
| 教育制度 | 入社後は基礎研修からスタートし、OJTで徐々に実務を覚えていただきます。未経験の方でも丁寧にお教えするので安心してくださいね。 ▼基礎研修（1日） 会社の業務内容や社内制度、また社会人としてのマナーなどもお教えします。 ▼コールセンターでの基礎研修 案件ごとの商品研修、トークスクリプトを基にしたロープレなど。ベテラン社員がOJTで教えます。 ▼実務 実際のコール業務に就きます。困ったときにはすぐに周りがサポートするので安心してくださいね。 ◎キャリアアップ ゆくゆくはコールセンタースタッフを管理するポジションとして活躍してください。未経験でも、早ければ半年ほどの経験を積めばキャリアアップが図れます。 |
| 配属部署 | 当社のコールセンターには、パート・アルバイトなど様々なスタッフが在籍しています。管理者としてそれをまとめる正社員は現在20代～40代の数名。パート・アルバイトは主婦や大学生などが多く、主婦は30代～50代が中心。60代のベテランのパートさんもいます。 あなたの先輩となる正社員は全員中途入社。それも未経験者ばかり。「何をやるか」でなく、「誰とやるか」を大切にする社風に惹かれて入社した人が多いので、仲間を大切にする人ばかり。働きやすい環境づくりや効率の良い仕事の進め方などをいつも自由に話し合ってます。フランクな雰囲気なので、未経験でも安心して飛び込める環境ですよ。 |
| 会社名 | 株式会社ヒューマン・ライジン |
|---|---|
| 設立 | 2008年 |
| 代表者 | 代表取締役 藤川 敬典 |
| 資本金 | 1600万円 |
| 従業員数 | 100名（2022年8月時点）※契約社員含む |
| 売上高 | 25億円（2022年9月期実績） 21億円（2021年9月期実績） 18億円（2020年9月期実績） |
| 事業内容 | ◆総合人材サービス 〔厚生労働大臣許可番号／（派）13-304283〕 〔厚生労働大臣許可番号／13-ユ-305343〕 ◆コールセンター ◆販売代理店 ◆デイサービス ◆訪問理美容 |
| 事業所 | ◆東京本社 東京都豊島区西池袋1-5-3 エルグビル9F ◆横浜オフィス 神奈川県横浜市西区南幸2-19-4 南幸折目ビル7F ◆札幌オフィス 北海道札幌市中央区北三条西3-1-54 札幌北三条ビル10F ◆赤羽サテライト 東京都北区赤羽2-15-10 山田ビル2F ◆秋葉原コールセンター 東京都千代田区岩本町3-7-16 井門岩本町第2ビル3F ◆福岡支店 福岡県福岡市中央区天神4丁目2-20天神幸ビル４F |
| 関連会社 | ◆株式会社ヒューマン・サポート ◆株式会社アミュージン |
株式会社ヒューマン・ライジンのコールセンタースタッフ★未経験OK／完全週休二日制／仕事もプライベートも充実／ユニークな福利厚生あり（1053674）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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