- 【事業内容】
- ■保険システムの利活用に関するコンタクトセンターサービス ■保険商品に関するコンタクトセンターサービス ■グループ内コンタクトセンターに関する運営支援サービス ■保険システムの利活用に関する研修サービス ■保険商品・保険システムに関するマニュアル制作サービス ■保険業務に関するシステム利用登録事務および帳票管理サービス
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | コールセンタースタッフ（大阪勤務）◎未経験歓迎 ◎完全週休2日制 ◎残業少なめ 東京海上日動社の保険を販売してくださっている、自動車ディーラー（保険販売代理店）の方々からのご質問に回答します。入社後はコールセンター業務の基本から、商品知識まで学べる充実した研修をご用意していますので、保険の知識や業務経験がなくても大丈夫です！＜入社後の流れ＞ まずは約3ヶ月、座学による研修を行ない、電話対応や商品知識などを学んでいただきます。その後は簡単な問い合わせ対応から業務をスタート。もちろん先輩がサポートしますので、1年～1年半ほどかけて、業務の理解を深めていきましょう。 ＜具体的な問い合わせ内容について＞ ◎保険の申し込み方法 ◎保険料の試算の仕方 ◎システムの操作方法 など ※自動車ディーラーの方々は保険に詳しくない場合もあるため、商品知識を身につけて的確な回答をすることで、感謝の言葉をいただけます。 ＜配属先のチームについて＞ 配属先にはオペレーター20名、サポートスタッフ7名が在籍しています。男女比は2:8で、20代～50代まで幅広い層のメンバーが活躍中。異業種出身者も多く、なかには「パソコン操作が得意ではなかった」という先輩もいます。 ＜新型コロナウイルス対策について＞ オフィスには飛沫防止スクリーンを設置し、業務中は全員がマスクを着用。将来的にはリモートワークもできるようにしていきたいと考えています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
＜学歴不問／業界・職種未経験の方歓迎＞ ■特別な知識や経験は不問！人柄重視の採用です。 ～下記いずれかに当てはまる方は歓迎します～ ◎接客や販売など、人と接する仕事の経験をお持ちの方。 ◎新しいことを学ぶことが好きな方。 ◎安定企業で、長く活躍したいとお考えの方。 |
| 募集背景 | ■新しく6名の方をお迎えします。 1991年、東京海上火災保険株式会社（現・東京海上日動火災保険株式会社）などの出資によって設立された当社。代理店システムのコンタクトセンターの運営・導入支援・研修支援などを行なっています。 今回は組織体制の強化のため、コールセンタースタッフを増員。同期と一緒に、新しいチャレンジをしていただける方を広く募集します！ |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※正社員登用制度あり ※限定社員登用制度あり（職務・時間・勤務エリアを原則変えることなく勤務ができます） |
| 勤務地・交通 |
＜転勤なし＞
大阪府大阪市中央区城見2-2-53 大阪東京海上日動ビルディング内 交通
京阪本線・大阪環状線・東西線「京橋駅」南口より徒歩6分
長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク駅」より徒歩6分 |
| 勤務時間 | 9：30～20：00（実働7時間） ◎残業は月5時間以下です！ |
| 給与 |
平日：時給1600円以上 土日祝：時給2080円以上（平日時給の30％UP） [月収例] 月収23万5200円／時給1600円・出勤日が21日の月 年収例
280万円／入社1年目
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| 休日休暇 | ■完全週休2日制（シフト制）※前月に希望休が出せます ■有給休暇（半日ずつの取得可） ■看護休暇 ■介護休暇 ■記念日休暇 ■特別連続休暇 ■永年勤続休暇 ※産休・育休の取得実績あり |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年2回 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（全額支給） ■時間外手当（全額支給） ■社内分煙 ■私服勤務OK ■時短勤務制度 ■財形貯蓄制度 ■提携保養所利用 ■東京海上日動・東京海上日動あんしん生命団体保険 └ 自動車保険・火災保険・生命保険で団体割引が適用されます。 ■福利厚生団体ベネフィットステーション加盟 ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種補助 ■部活動補助 |
| 会社名 | 株式会社東京海上日動コミュニケーションズ |
|---|---|
| 設立 | 1991年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 澁谷 尚樹 |
| 資本金 | 1億円（東京海上日動火災保険株式会社 100％出資） |
| 従業員数 | 1,042名（2024年4月1日現在）派遣社員を除く |
| 事業内容 | ■保険システムの利活用に関するコンタクトセンターサービス ■保険商品に関するコンタクトセンターサービス ■グループ内コンタクトセンターに関する運営支援サービス ■保険システムの利活用に関する研修サービス ■保険商品・保険システムに関するマニュアル制作サービス ■保険業務に関するシステム利用登録事務および帳票管理サービス |
| 事業所 | ■多摩センター（本社） 東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル内 ■八王子 東京都八王子市横山町1-6 八王子第一東京海上日動ビル内 ■池袋 東京都豊島区東池袋3-1-1 ■岐阜 岐阜県岐阜市神田町9-27 ■大阪 大阪府大阪市中央区城見2-2-53 大阪東京海上日動ビルディング内 ■福岡（薬院） 福岡県福岡市中央区薬院1-1-1 薬院ビジネスガーデン10階 ■福岡（天神） 福岡県福岡市中央区天神2-8-36 |
| 企業ホームページ | https://www.tcc21.com/index.html |
株式会社東京海上日動コミュニケーションズのコールセンタースタッフ（大阪勤務）◎未経験歓迎 ◎完全週休2日制 ◎残業少なめ（1055153）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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