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日野興業株式会社IT事務スタッフ(未経験可/問い合わせ対応中心)★昨年賞与6.6ヶ月分・残業ほとんどなし(1056394)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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IT事務スタッフ(未経験可/問い合わせ対応中心)★昨年賞与6.6ヶ月分・残業ほとんどなしの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2021/02/04 - 2021/03/03)

IT事務スタッフ(未経験可/問い合わせ対応中心)★昨年賞与6.6ヶ月分・残業ほとんどなし
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
専門用語より、人のキモチが分かることが大切です。
たとえば、突然のPCトラブルに焦って誰かを頼ったとき。専門用語だけで説明されたら混乱しますよね。 逆に、易しい言葉でアドバイスをもらえればホッとするはず。

IT事務スタッフとして活躍するのは、こうした「相手に合わせたコミュニケーション」ができる人です。全国34拠点で働く社員からは、PCでエラーが出た・ネットが遅い…といった相談が日々寄せられます。簡単で似たような内容が多いものの、相手はITに詳しくありません。メールや電話だけで対処法を伝えきるには、相手の困っていることを掴み、専門用語を噛み砕いて伝える工夫が大切なのです。

もちろん、前提となる知識は初歩から教えます。1人で仕事を回せるまでに時間がかかっても大丈夫。将来に向けた組織強化ですから、急ぐ必要はありません。課長の山口も、時間をかけてひとり立ちしました。

いずれ興味が出たら、現場の声をもとにしたシステム改善に挑戦するのもアリ。もちろん、問い合わせ対応に集中するのもアリ。“人と話すのが好き” というあなたが輝く、IT専門職です。

募集要項

仕事内容
IT事務スタッフ(未経験可/問い合わせ対応中心)★昨年賞与6.6ヶ月分・残業ほとんどなし
仮設トイレなどの製造・販売・レンタルを手がけ、業界トップ級の業績とシェアを維持してきた当社。 あなたには、PC・ネット・システムなどに関する問い合わせ対応を中心にお任せします。

【問い合わせ対応の詳細】
全国34拠点から、電話やメール・チャットで相談が寄せられます。「PCでエラーが出た」「ネットがつながらない」「社内システムの使い方を聞きたい」など、比較的簡単な内容が多め。件数は1日3件~5件ほどです。IT専門職以外の方々の目線に立ち、着実に対応しましょう。

Q:「PCでよく分からないエラーが出ました」
A:「どんなエラーですか? …なるほど、それは “再起動が必要” というお知らせですね。なので……」

Q:「突然ネットが変になっちゃって!」
A:「つながらないですか? 遅いのでしょうか。…つながらない。では状況を確認しますね……」

⇒このように「相手の状況の把握」「理解しやすい言葉選び」で、スムーズにトラブルが解決します。

【社内システム関連】
社内システムは当社が独自開発したもの。現場からの問い合わせをふまえ、説明書を作ることもあります。また、先輩が社内システムの機能を追加・改善した際は、使う人の目線でテストをしてください。

【将来的な仕事の広がり】
もし興味があれば、社内システムの開発・改善作業や、システムの土台になるサーバーの管理にも挑戦できます。無理強いはしませんが、取り組むことでより知識が増え、問い合わせ対応にも活きるでしょう。

【入社後の教育】
課長の山口が、座学と実践で「問い合わせ対応に必要な知識」を教えます。PCやネットの仕組み、社内システムの使い方などを初歩からレクチャー。1人で何でも対応できるまで時間がかかっても大丈夫です。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

<学歴不問/未経験・第二新卒歓迎>
■PCで文字入力ができる方(メール作成・文書作成などができるレベル)

◎IT系デビューを応援します!
IT業界・エンジニア・ヘルプデスクの経験や、専門知識はいっさい不問。「仕事や趣味の範囲でPCを触っていた」という程度で大丈夫です。必要な知識は初歩から学べますし、仕事中はいつでも上司・先輩に相談できます。

⇒「ITスキルを身につけたい」「専門職として長く働きたい」という方を歓迎します。ぜひ、Web履歴書の自己PR欄などに記載してください。
募集背景 金物商社としてスタートした日野興業。1968年に仮設トイレやそれに関わる製品の製造・販売を開始し、仮設トイレのリーディングカンパニーとして常に業界の一歩先を走ってきました。近年では建設現場における女性進出が進むことで洋式仮設トイレのニーズが高まるなど、さらなる追い風を受けて好調な業績を維持しています。

今回は、社内の業務を支える「経理部電算課」でのIT事務スタッフの募集。組織強化のため新しい仲間を募集することになりました。長期的な育成を前提とし、経験よりも人柄や意欲を重視した採用を行ないます。
雇用形態
正社員

正社員
※試用期間3ヶ月あり(期間中の給与・待遇は変わりません)
勤務地・交通
<転勤なし>
本社/千葉県市川市原木3024番地
⇒社員の多くは、東西線・原木中山駅からの送迎車やマイカーでの通勤。最寄駅から徒歩の人もいます。
交通
■電車の場合
JR京葉線「二俣新町駅」より車で7分
東京メトロ東西線「原木中山駅」より徒歩20分
勤務時間 9:00~17:00(実働7時間)

◎残業は、ほとんどありません!
17時に留守電に切り替わるため「問い合わせ対応に追われて残業がかさむ」ということはありません。課長も先輩社員も、遅くても17時30分には退社しています。
給与 月給19万円~23万5000円+賞与年2回+決算賞与(昨年実績:6.6ヶ月分)

※経験・年齢・能力等を考慮の上、決定いたします。
※上記金額に、一律支給の住宅手当9000円・食事手当1万円が含まれています。
年収例
390万円/27歳(入社1年)
420万円/29歳(入社3年)
450万円/31歳(入社5年)
休日休暇 ■週休2日制(第2・4土曜、日曜)
※第1・第3・第5土曜(ある月のみ)は午前出社があります。とはいえ、半日の有給休暇を取得することも可能です。
■祝日
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■産前・産後・育児休暇 ※実績あり
■慶弔休暇
<年間休日104日>
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(10月)
■賞与年2回(7月・12月)+決算賞与(10月)※昨年実績:3回支給・6.6ヶ月分
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

<豊富な手当で利益を還元>
■通勤交通費(全額支給)
■時間外手当
■住宅手当(世帯主の場合、給与額の記載金額に加えて月7000円を支給)
■家族手当(配偶者:月1万円、子ども1人:月4000円)
■地域手当(世帯主かつ千葉在住:月1万円、世帯主かつ東京在住:月2万円、他神奈川県など他県在住の方向けにも用意あり)
■役職手当

<他にも安心の制度あり>
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■社員持株会
■作業着もしくは制服貸与
■車通勤OK(駐車場完備)
■オフィス内禁煙・分煙
教育制度 ▼座学&実践で知識を習得
まずは座学で、電算課の仕事の概要・社内システムの仕組みや使い方・PCやネットワークに関する知識などを学習。分かりやすいように、ホワイトボードで図示しながらレクチャーしていきます。あわせて、実際に操作もしながら理解を深めていきましょう。課長の山口と一緒に各事業所を見学し、「こうやってシステムが使われているんだ」ということを理解してもらう機会も設ける予定です。

▼将来的なスキルアップに向けて
いずれ「システムの改善作業にも挑戦してみたい」といった場合は、プログラミング言語(Javaなど)を本格的に学んでいただきます。もちろん「問い合わせ対応に集中したい」という選択もOKです。
配属部署 経理部電算課への配属となります。入社21年目の課長の山口と、男性社員がもう1名在籍しています。山口はもともと営業を5年、内勤業務を5年経験し、電算課に異動。ITについてはまったくの未経験で、言語などもイチから学んだため一人で仕事ができるようになるまでに4~5年ほどかかりました。もう1名の男性メンバーはIT関連企業からの中途入社者です。

教育を担当する山口は、他部署でも後輩指導・育成を経験。物腰柔らかなタイプで、分かりやすい説明が得意なのでご安心ください。わからないことがあれば先輩たちに気軽に相談してくださいね。

会社概要日野興業株式会社

会社名 日野興業株式会社
設立 1952年
代表者 代表取締役 積田 喜信
資本金 5000万円
従業員数 450名(2023年9月時点)
売上高 147億7000万円(2023年9月期実績)
138億2000万円(2022年9月期実績)
127億4000万円(2021年9月期実績)
事業内容 ■衛生用品や関連資材の製造・販売・レンタル事業
仮設トイレや常設トイレをはじめとする屋外トイレ・ガードマンボックス(守衛室)・シンク等のサニタリーユニット、並びにプレハブ・ユニットハウス・物置…など

<登録・許可>
国土交通大臣 許可(般-1)第27474号
(建築工事業/とび・土工工事業/鋼構造物工事業/解体工事業/大工工事業/タイル・れんが・ブロック工事業/鉄筋工事業)
事業所 【本社】
〒272-0004
千葉県市川市原木3024

【拠点】
札幌支店・センター、仙台支店、秋保センター、盛岡営業所・センター、秋田営業所・センター、郡山営業所・センター、山形営業所・センター、東京支店、千葉センター、神奈川支店、神奈川センター、埼玉支店、川越センター、群馬営業所、茨城営業所・センター、宇都宮営業所・センター、名古屋支店、各務原センター、静岡営業所・センター、長野営業所・センター、 …下記へ続く
関連会社 【加盟団体】
プレハブ建築協会、日本トイレ協会、ジャパン・レンタル・アソシエーション、土木技術者女性の会、全国低層住宅労務安全協議会
事業所(つづき) 新潟営業所・センター、大阪支店、大阪センター、奈良センター、神戸営業所、神戸センター、京滋営業所・センター、岡山営業所、岡山センター、広島営業所、広島センター、山口営業所・センター、高松営業所・センター、高知営業所・センター、松山営業所・センター、徳島営業所・センター、福岡支店、福岡センター、西九州営業所・センター、宮崎営業所・センター、鹿児島営業所・センター、熊本営業所・センター
仮設トイレの歴史 日本で仮設トイレが誕生したのは昭和40年代。金物業を手がけていた当社が、お付き合いのあったゼネコン現場に鉄板で作った仮設トイレを納品したのが始まりです!(2017年1月28日発行、週刊ダイヤモンド)
企業ホームページ http://www.hinokogyo.co.jp/
採用ホームページ 快適な空間が安らげる。 例えば工事現場で。例えばイベント会場で。例えば災害現場で…
https://en-gage.net/hinokogyo_saiyo1
個人名の表記について
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