株式会社Village Vanguard Webbedのカスタマーサポート ◎正社員採用！月給23万円以上！（1058862）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

サメにがっつり食べられた気分「サメ寝袋」ティーカップのフチに小鳥がとまる「シマエナガシュガー」・・・一癖も二癖もあるユニークな商品を開発し、ECサイトで販売している当社。『ヴィレッジヴァンガード』のECサイトとして注目を集め、設立以来、売上は右肩上がりを続けています。

サイトを利用されるお客様は、着実に増加している状況。その流れに伴い、サイトを通じたお問い合わせも増えています。そこで、カスタマーサポートを採用することになりました。

実店舗とは異なり、カスタマーサポートがお客様と当社の接点です。多くのご質問やご意見を受け、丁寧かつ迅速に解決に導くことが期待されている役割。カスタマーサポートの対応が、お客様からの評価につながる。非常に重要なポジションなのです。

「どうすればお客様に満足していただけるのか」を自分で考え、質の高いサービスを提供できるよう行動してほしい。そう思っています。自分の手で『ヴィレヴァン』のブランドを守り、育てていく。そんな仕事に、チャレンジしてみませんか。