- 【事業内容】
- 給与計算・人事管理関連業務のアウトソーシングサービス及びクラウドソリューションの提供
勤務地
特長
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| 仕事内容 | 労務 ◎クライアントサクセスを創出する新ポジション 金融・IT業界の外資系や大手・上場企業を中心に、労務に関する業務のアウトソーシングを手がけている当社。あなたにはクライアントの窓口としてお問合せ対応、問題解決の業務を中心にお任せ。当社の強みとクライアントのニーズをマッチさせ、サービスエクスペリエンスの向上に貢献する新しいポジションです。■お問い合わせ対応 アウトソーシングサービスを提供しているクライアントからの、様々なお問い合わせを記録し、フォロー対応をしていきます。給与の計算ミスが見つかったなどの場合、状況の把握、問題点を特定し解決に動きます。また、現状のサービスについて改善策を提案し、実際に変更に向けて動きます。基本的に電話やメールで対応します。 ■モニタリング 提供したサービスのモニタリング。契約通りに稼働しているかや、エラーが起きていないか、随時確認します。 ■クライアントとの定例会 月に1回、クライアントとの定例会をリードして頂きます。当社が担っているサービスの進捗状況を報告。サービスのエラー発生時は原因や再発防止策を提示します。 ■労務の実務 給与計算（ 勤怠管理、給与・賞与計算、年末調整）、社会保険事務（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金の手続き）など、労務の実務的な業務を担当します。 ＜専門知識を持つスタッフと協力して仕事を進めます＞ 人事労務のアウトソーシングサービスを提供していることもあり、当社には労務の実務のスペシャリストが多数在籍。また、クライアントとの信頼関係を築いている営業担当、給与・社保担当などもいます。こうしたスタッフのサポートも受けながら、仕事を進めていきます。 ※お問い合わせ対応や状況報告がメインですが、スキルや適性に応じて労務の実務が中心の働き方も可能です。興味をお持ちの方は、ぜひご相談ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問業種未経験歓迎
■労務に関する何らかの経験をお持ちの方 └「給与計算」「社会保険事務」を完結して対応できる方 ■顧客対応の経験がある方 ※学歴は不問です。 ※業界未経験の方、歓迎します。 ※Excel（vlookupやpivot等）が得意な方は歓迎です。 ※英語でのメールや電話対応もあるため、「英語が得意」「英語力を活かして働きたい」という方も歓迎いたします！ |
| 募集背景 | 当社は、世界31ヶ国でBPOサービスを手がけるAscender（アセンダー）グループの一員。外資系をはじめ幅広い業界のクライアントから依頼を受け、給与計算のアウトソーシングを行なっています。当社の強みは、次世代型のクラウドシステムWorkcloudで情報を一元管理できること。労務業務を一括で担えることがお客様からも好評を集め、数多くの依頼が寄せられている状況です。 そんな当社では、さらなる顧客満足度の向上を目指し、社内の体制を整えているところ。その中で、クライアントからのお問い合わせに対応するポジションを新たに設けることになり、労務に関する経験をお持ちの方を採用することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間があります。この期間も給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都千代田区麹町1-6-2 アーバンネット麹町ビル7階
※転勤なし 交通
東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」より徒歩2分
東京メトロ有楽町線「麹町」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（標準労働時間1日8時間｜コアタイム11：00～15：00） └月間の所定時間（8時間×営業日数）を満たす限り柔軟に働けます。 ※会社の営業時間は9：00～18：00です。 ※当面は在宅勤務を推奨しており、必要な場合と希望者のみ出勤しております。 |
| 給与 |
年俸制450万円～550万円 ※能力・経験を考慮のうえ、決定いたします。 ※年俸の12分の1（37万5000円以上）の金額を月々支給いたします。 ※月々の支給額には一律40時間分（8万9286円以上）の固定残業手当を含みます。 └残業が月40時間に満たない場合も給与控除をしません。超過分は別途支給します。 ★英語レベルによりベース給与が上がる可能性があります。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇（入社時点で付与されます！） ■慶弔休暇 ■産前産後休暇（多数の取得実績あり！） ■育児休暇（多数の取得実績あり！） |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回 ■業績賞与支給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（上限あり） ■オフィス内ミニ売店あり ■ウォーターサーバー・コーヒーマシンあり ★年に数回、従業員の交流を目的とした会社イベントを実施しています！現在は控えていますが、以前はキッチンスタジオを借りて多国籍手料理を楽しむといったイベントなどを実施。多くの社員が参加し、楽しんでいます！ |
| 外資系ならではの特徴 | 30名の労務スタッフが在籍。平均年齢は40歳前後で、男女比は3：7。勤続年数15年以上の社員も多いです。当社を選んだ理由は、「外資系のクライアントを担当してスキルアップしたい」といった理由が中心。給与計算や社会保険事務など、各メンバーが経験を活かして仕事を楽しんでいます。 また、外資系企業ということもあり働き方はフレキシブル。勤務時間はフレックスタイム制で、遅めの出勤・早めの帰宅など臨機応変に働くことが可能です。従業員とのフラットなコミュニケーションや個人の意見も尊重。「従業員を幸せにする」「幸せな従業員がクライアントに最高レベルのサービスを提供する」という考えのもと、仕事に取り組んでいます。 |
| 入社後の流れ | 入社後は、社内システムの使い方（当社は独自のクラウドシステムを使用）、クライアントとの契約内容など、業務を進める上で必要なことを1ヶ月ほどかけて学んでいただきます。その後は現在この業務を担当している営業から、クライアントを徐々に引き継いでいきます。イメージとして、 3ヶ月ほどで1人での業務をお任せしていく予定です。新しいポジションなので、仕事の進め方などは自分で考えることができる環境。将来的に組織や部署を立ち上げる際には、管理職として活躍するチャンスもあります。 |
| 会社名 | Dayforce Japan株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1994年 |
| 代表者 | Mehernaz Zubin Dalal |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 107名（2023年11月時点） |
| 売上高 | 【親会社グループ連結】 15億1370万USD（2023年12月期実績） 12億4620万USD（2022年12月期実績） 10億2420万USD（2021年12月期実績） 8億4250万USD（2020年12月期実績） 8億2410万USD（2019年12月期実績） |
| 事業内容 | 給与計算・人事管理関連業務のアウトソーシングサービス及びクラウドソリューションの提供 |
| 事業所 | 東京都千代田区麹町1-6-2 麹町一丁目ビル7階 |
| 企業ホームページ | https://dayforce.co.jp/ |
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