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内勤営業(顧客対応窓口など) ※未経験歓迎!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2021/03/18 - 2021/04/28)

内勤営業(顧客対応窓口など) ※未経験歓迎!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし
データを駆使し、企業のマーケティングを支える一員に。
世の中には日々、膨大な量のデータが蓄積されています。中には、集計しただけでは何の役にも立たない、いわゆる「使えないデータ」も…。そこで、マーケティングに欠かせない「使えるデータ」を生み出す、我々プロの出番です。

必要なデータのみを抽出する方法を考え、用途に合わせた最適な形を構想し、多様なPCスキルを駆使して実現する。それが当社の強みです。その実力は、大手企業からもお墨付き。外資系自動車メーカーや人材系企業などのクライアントから、大きな信頼が寄せられています。

あなたにお任せしたいのは、そんな「データのプロ」である当社の顧客窓口。丁寧なコミュニケーションでクライアントにヒアリングをしつつ、データの集計・分析などを手がけ、社内のエンジニアたちをサポートするポジションです。

お客様のご要望をどう引き出すか、社内のリクエストをどうコントロールし円滑に進めていくかは顧客窓口の手腕にかかっています。
プロジェクトを総括してチームを引っ張っていただきますので、自分で考え行動する力や応用力が身につきます。

募集要項

仕事内容
内勤営業(顧客対応窓口など) ※未経験歓迎!
□■「データを扱うスペシャリスト」たちのサポート役をお任せします。
クライアント企業の目的に合わせ、データの加工・処理を行なっている当社。あなたには、クライアント企業からのご依頼やお問い合わせを適切にヒアリングし、真に求められるサービスを提供するために顧客窓口担当としてご活躍いただきます。

顧客リストの整備・統合、アンケートの集計・分析、データの蓄積方法の提案など、手掛けるものはさまざま。先輩たちに学びながら、データの扱い方や専門知識を吸収して成長していきましょう。

<たとえば、こんな仕事を請け負っています>
■集計レポート作成
⇒アンケート収集・集計・クライアント様独自のフォーマットに則した集計レポートの作成

■データクレンジング業務
⇒複数の調査データを統合、内容のクレンジング作業、アウトプットデータの作成

■販促キャンペーンの運用
⇒クライアントから相談されたキャンペーンの企画意図、概要に即して、最適な事務局設計と運用

<例>
毎年1つのテーマでアンケートを取り続けているA社。当社はその入力から集計、分析、レポートの作成を受託しています。毎年同じものを作るのではなく、前年との比較や過去10年間の推移などを踏まえた上で、より見やすいグラフや表現方法を追求しながらレポートを作成。また、時代背景や業務課題の変化により設問を変えるなど、新たな角度からもアプローチします。それらの内容をクライアント企業の担当者と共有し、的確なレポート方法を模索しながら一緒に作り上げていくのが私たちの仕事です。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎

<職種・業種未経験の方、第二新卒、ブランクのある方、フリーターの方、歓迎します!>※学歴不問
■自身の守備範囲を広げて、幅広いマネジメント業務を手がけたい方
■人の話を丁寧に聞けて、言語化して他の人に簡潔に伝えられる方、または目指す方
■PCスキルのある方、またはこれから専門性の高いPCスキルを身につけたい方

※応募時点で、Excelやプログラミングについてのスキル・知識はなくても大丈夫です。社会人未経験の方もぜひご応募ください。
募集背景 外資系自動車メーカーや人材系企業など、大手企業をはじめとしたクライアントの販売促進(ダイレクトマーケティング、データマネジメント)を支える当社。営業・販売促進の際に用いる顧客リスト・住所録・販売履歴といった様々な「データ」の加工・処理を中心に、キャンペーン・アンケート等を実施する際の業務フロー設計・事務局代行サービス、販促支援用のWebシステム・HP制作など幅広いサービスを提供しています。

ルーチン業務が増加・複雑化していく中、7月いっぱいで前任者が産休に入ることに。そこで今回、新しい仲間を募集することになりました。顧客要望事項を取りまとめて、社内SEや業務担当者にパスできる方を急募します。
雇用形態
正社員

■正社員(試用期間3ヶ月/試用期間中の待遇に変動なし)
勤務地・交通
本社/東京都渋谷区千駄ヶ谷5-29-11 ナカニシビル10階
※転勤はありません。
交通
JR山手線、JR中央・総武線各駅停車、都営地下鉄大江戸線「新宿駅」ミライナタワー改札より徒歩3分
各線「代々木駅」東口より徒歩5分
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間/休憩1時間)
※残業は月20時間以下です。(プロジェクトや時期により異なります)
給与 月給25万円以上+賞与
※経験・能力を考慮して決定いたします。
※上記の金額には、月40時間(50650円~)相当のみなし残業代が含まれています。(超過分は追加支給)
年収例
346万円/23歳、経験1年
休日休暇 <年間休日125日>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■GW休暇
■夏季休暇(6日)
■年末年始休暇(7日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇・育児休暇
■介護休暇
■生理休暇
福利厚生・待遇 ■昇給:年1回(4月)
■交通費支給(月1万5000円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(超過分)
■私服勤務OK
■賞与:年2回(8月・12月/昨年度実績2ヶ月分)
■役職手当
■職能手当
入社後の教育 現在、クライアント折衝も含めチームの中心で活躍する品田がOJTで教えていきます。アルバイトとしての経験を含め、当社で10年以上の経験を積んでいるベテラン社員。色々なお客様から多岐にわたる業務のご相談を受けてきましたので、さまざまなことを学べます。まずは作業の目的や、進めるうえでのコツなど、伝授します。スキル・知識を身につけ、プロジェクトリーダーとして活躍する存在に成長していってください。
先輩社員(品田)の体験談 私はアルバイトスタッフとして入社し、最初の仕事は入力スタッフでした。
PCとは無縁の世界にいましたが、「未経験歓迎!」の文字に惹かれ、経験もスキルもないのに応募。やる気だけを買ってもらい、電話対応なら・・・と事務局業務の電話対応オペレーターとして入社しました。入社後は入力や発送業務などの経験を積み、少しずつ成長していきました。
正社員として働くようになってからは顧客窓口としてお客様と話をする機会が増え、今では「こんなこともお願いできます?」とご相談をいただきます。
目先の作業だけでなく、お客様の最終的な目的は何かを考え、時には提案し、前向きに一緒に創り上げることがとても重要だと日々感じています。

会社概要株式会社エニイ

会社名 株式会社エニイ
設立 1988年
代表者 代表取締役 小川 英樹
資本金 3000万円
従業員数 20名(2024年8月現在)
売上高 1億9846万円(2023年3月期実績)
1億9209万円(2022年3月期実績)
1億8759万円(2021年3月期実績)
事業内容 ■データベース・マーケティング業務
■ダイレクト・マーケティング業務
■データベース開発・運営
■コンタクトセンター運営
■各種パッケージプログラムの開発・販売
■広告代理業務
■Webマーケティング企画及びホームページ制作
事業所 ■本社/東京都渋谷区千駄ヶ谷5-29-11 ナカニシビル10階
■静岡オフィス(Webマーケティング事業部)/静岡県沼津市原1111-3
■エニイビジネスマネジメントセンター/群馬県高崎市新後閑町4-8 CSMビル3階
企業ホームページ http://www.any.co.jp/
採用ホームページ 株式会社エニイ 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/any
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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