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美容クリニックのコンシェルジュ ★ゲストの美の実現をサポートの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2021/06/10 - 2021/07/21)

美容クリニックのコンシェルジュ ★ゲストの美の実現をサポート
正社員職種未経験OK業種未経験OK転勤なし
ゲストの心に寄り添い、世界水準の美容技術へとつなぐ。
コンシェルジュは、単に受付で予約を管理し、ゲスト(患者様)をご案内するだけの仕事ではありません。一番大切な業務は、ゲストの心のケア。カウンセリング対応全般をお任せしています。

どのようなお悩みを抱えていらっしゃるのか、どのような理想像をお持ちなのか。初めていらっしゃったゲストの心に寄り添いながらヒアリングを手がけ、ゲストにとって最適な施術をご説明します。ドクターや看護師と相談しながら、ゲストにとって最良の施術をご提案してください。

当院の美容技術はトップクラス。とりわけ脂肪吸引分野では世界水準の技術を誇り、再生医療領域の技術開発でも業界をリードしています。自信と誇りを持ってご提案いただける環境です。ゲストの心に寄り添い、背中を押していくことで、「理想の自分になれた」と感謝されることも多々あります。

美容に興味があり、誰かのために役立つ仕事がしたいとお考えの方なら、大きなやりがいを感じられるはずです。今回は東京・大阪・名古屋・福岡・広島での募集。特に東京院・名古屋院・広島院は急募です。

募集要項

仕事内容
美容クリニックのコンシェルジュ ★ゲストの美の実現をサポート
売上管理や予約管理といった受付事務をはじめ、プレカウンセリングや技術説明など、来院されるゲストのケア全般を担当していただきます。

<ゲスト対応>
▼予約確認
ホームページやランディングページを通して、お申し込みいただいたゲストに対し、ご希望の施術内容や過去の施術経験、お手術希望の時期などについて、お電話で詳細をヒアリング。また、施術を前向きに検討されている方には、施術日程を仮予約させていただくこともあります。

▼プレカウンセリング
問診票をご記入いただき、ドクターカウンセリングの前に、コンシェルジュがプレカウンセリングを行ないます。問診表への記入事項を確認しながら、ゲストの理想像の把握に努めてください。「家族に施術を知られたくない」「長期休暇中に施術したい」「金額に不安がある」など、施術を迷われている方には、解決策を提示し、不安を払拭して差し上げます。

▼お手術決定
施術を決めたゲストとスケジュール調整を行ない、日時を確定します。

▼事前検査
ゲストに安全にお手術を受けていただくため、看護師に引き継ぎ、血液検査をしていただきます。ドクターが検査結果を確認し、問題なければお手術当日を迎えます。再度ドクターカウンセリングの後、施術へと進みます。

★院の規模によりますが、ドクター1人につき1日に1~2件のお手術、3~4件のカウンセリングを行なっています。

<受付事務>
・売上管理
・予約管理
・メール対応 ※ご相談に対しては、ドクターに回答をもらった上で返信します。
・電話問い合わせ対応
・会計業務 等
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎

<職種・業種未経験、歓迎!>
■正社員としての社会人経験3年以上
■基本的なビジネスマナーとPCスキル 
■高卒以上

★意欲や人柄を重視した採用です。「美容に関心がある」「ゲスト一人ひとりに寄り添った対応がしたい」という方、歓迎します。

★必須ではありませんが、下記いずれかの経験をひとつでもお持ちであれば、活かせます。
◎美容業界でのカウンセリング経験
◎アパレルなどでの接客・販売の経験
◎営業の経験
◎ウェディングプランナーの経験
◎顧客折衝や数字管理の経験
◎マネジメント経験
募集背景 ゲスト一人ひとりに寄り添った対応と施術のご提案により、おかげさまで来院数は右肩上がりに伸びています。既存スタッフだけでは、ゲストに質の高いサービスをご提供することが難しくなってきました。そこで今回の採用です。さらに多くのゲストへ当院のサービスを提供させていただくため、一緒にクリニックを盛り上げていただける方を募集します。特に、東京院・名古屋院・広島院は、急募です。
雇用形態
正社員

■正社員
※試用期間3~6ヶ月あり。インセンティブ制度は試用期間終了後より適用されます。その他の待遇や給与は変わりません。
勤務地・交通
■東京院/東京都港区西麻布3-16-23 Azabu Body Design Center 1F ★急募
■大阪院/大阪府大阪市北区曽根崎2-12-4 コフレ梅田6F
■名古屋院/愛知県名古屋市中区丸の内3-22-24 名古屋桜通ビル1F ★急募
■福岡院/福岡県福岡市中央区今泉1-22-18 アクロスキューブ天神南5F
■広島院/広島県広島市中区立町2-4 サンタックビル2F ★急募

◎ご希望を考慮して決定いたします。
◎U・Iターン、歓迎!転勤はありません。
◎東京院での勤務希望の方には住宅手当あり!
◎広島院での勤務ご希望の方には、引っ越し手当あり!
交通
■東京院/東京メトロ日比谷線、都営大江戸線「六本木駅」より徒歩10分
■大阪院/大阪メトロ「東梅田駅」より徒歩1分、阪神「梅田駅」・阪急「大阪梅田駅」より徒歩4分、JR「大阪駅」より徒歩5分
■名古屋院/地下鉄「久屋大通駅」より徒歩1分、地下鉄「丸の内駅」より徒歩3分
■福岡院/地下鉄「天神南駅」より徒歩4分、地下鉄「天神駅」より徒歩7分、「西鉄福岡(天神)駅」より徒歩3分
■広島院/広島高速交通アストラムライン「本通駅」より徒歩7分
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間)
※残業は月平均20時間程度です。
給与 ■東京院/月給30万1000円~(固定残業代:4万1000円)
※東京院のみ、四大卒の場合は月給31万円以上(固定残業代:4万2000円)

■大阪院・名古屋院/月給26万6000円~(固定残業代:3万6000円)

■福岡院・広島院/月給25万5000円~(固定残業代:3万5000円)

上記月給額には、一律支給の固定残業代(月20時間分)を含みます。
超過分は別途支給いたします。

★経験や能力に応じて、初任給額を決定いたします。
★実績により入社1年で昇給することも。実力に応じて収入が上がります。
年収例
610万円/29歳・主任(四大卒:勤続3年)*手当・インセンティブ・賞与など含む(東京院)
430万円/27歳(四大卒:未経験勤続1年)*手当・インセンティブ・賞与など含む(東京院)
休日休暇 【年間休日116日】

■月9日(シフト制)
■年末年始休暇
■有給休暇
■産前産後休暇、育児休暇 ★取得実績あり
■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇(年5日)
福利厚生・待遇 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■昇給年1回
■賞与年2回(6月・12月)
■交通費(上限月3万円)
■時間外手当(超過分)
■制服・ユニフォーム貸与
■研修無料
■役職手当
■カウンセラー手当
■インセンティブ制度(試用期間終了後より付与)
■引っ越し手当(広島院のみ)※規定あり
■住宅手当(東京院のみ)※規定あり
■社割制度
■社員旅行
■各種懇親会
■健康診断
■インフルエンザ予防接種

★明確なキャリアプランで、ステップアップが可能です!
G0~G7までグレードがあり、個人の接客スキルやマネジメントスキル、ご希望などを考慮してポジションをお任せします。リーダーなどのポジションも空いており、早期のキャリアアップが可能です。
教育制度 ●プリセプター(先輩社員)によるマンツーマン指導
電話対応やメール対応、カウンセリング対応など、プリセプターがマンツーマンで実務指導を行ないます。カウンセリング対応は何度もロールプレイングを重ね、フィードバック指導を行ないながら徐々に慣れていただきます。適性があれば、どんどんお任せしていきます!

●ザ・クリニックアカデミー
施術に関する知識や会社理念は、オンライン講座でしっかり学んでいただけます。

★3ヶ月から半年で独り立ちできるよう、教育いたします。
配属部署 全体的に20代半ば~30代半ばの女性社員が多く、コスメやエステといった美容業界や営業職など、他の職種を経験後に転職してきたスタッフがほとんどです。みんな美容に関心があり、なおかつ「ご案内する施術に誇りを持ち、自信を持って提案したい!」という意思を持って、当法人を選んでくれました。

職種間のヒエラルキーがなく、フラットな風土であることも自慢のひとつ。「このゲストには、どんな施術がいいだろう」と、ドクターと看護師、コンシェルジュが一体となって考えています。互いの職種をリスペクトし合い、相談し合っているので、雰囲気もとても良いですよ!

会社概要医療法人社団THE CLINIC Institute

会社名 医療法人社団THE CLINIC Institute
設立 2020年
代表者 理事長 大橋 昌敬
資本金 医療法人社団のため、資本金はありません。
従業員数 110名(2024年8月時点)
事業内容 美容医療クリニック
事業所 ■東京院/東京都港区西麻布3-16-23 Azabu Body Design Center 1F
■名古屋院/愛知県名古屋市中区丸の内3-22-24 名古屋桜通ビル1F
■大阪院/大阪府大阪市北区曽根崎2-12-4 コフレ梅田6F
■広島院/広島県広島市中区立町2-4 サンタックビル2F
■福岡院/福岡県福岡市中央区今泉1-22-18 アクロスキューブ天神南5F
企業ホームページ https://www.theclinic.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!