- 【事業内容】
- ■労働者派遣事業 ■有料職業紹介事業 ■紹介予定派遣事業 ■アウトソーシング事業 ■介護事業 優良派遣事業者認定企業 2102005(03) ＜事業許可番号＞ 労働者派遣事業許可 派 13-080013 有料職業紹介事業許可 13-ユ-080256
勤務地
特長
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
日本リック株式会社
－エキスパート採用－
| 仕事内容 | ITサポート事務│年間休日120日＆土日祝休み！残業は月5～10時間！私生活との両立にぴったり！ 金融系システムを導入している企業への各種サポートを行ないます。業務のメインとなるのはお問い合わせ対応や操作方法のご説明など。操作方法のご説明などのために1日に1～2件訪問し、その他の時間はオフィスでお問い合わせ対応をするのが一般的なスケジュールです。入社後はビジネスマナーから学べる研修からスタートします。★充実の研修あり！PCに詳しくない方も安心です。 ビジネスマナーや携わるシステムの基礎知識、操作説明の仕方などをイチから学べる環境です。本社での座学研修からはじめ、その後は現場でのOJTでしっかりフォローします。 【仕事の流れ】 まずはお問い合わせがあったお客様に折り返しの連絡を入れていきましょう。そこで「何をお知りになりたいか」「今はどういう状況か」などをお聞きします。内容によって操作説明やPCの初期設定など対応方法が変わるため、詳細にヒアリングすることが大切です。 その後、訪問日時を設定し、当日になったらお客様先へ。事前にお聞きしていた情報に沿って対応を進めます。1件あたりの対応時間は1～2時間程度です。訪問先は関東圏内（東京都内中心）が基本。東日本全域が対応エリアとなるため、まれに東北などに出張することもあります。 ★マニュアルがあるから安心！ システムの公式マニュアルはもちろん、お問い合わせ内容に対応するためのマニュアルもありますのでご安心ください。お客様の状況を細かくお聞きし、相手の知識に合わせて分かりやすく伝えていくことを心がけましょう。マニュアル作成は経験豊富なメンバーが担当していますが、いずれはあなたにも参加してほしいと思っています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
【学歴不問。職種・業種未経験OK！第二新卒歓迎です！】 ◎ご応募の必須条件はありません。興味がある方はぜひご応募ください！ ※必須ではありませんが、接客や販売、営業など人と関わる仕事の経験をお持ちの方は歓迎します。 ⇒お客様対応を行なうため、お持ちのコミュニケーション力が活かせます。 |
| 募集背景 | システム開発やシステム運用などのITソリューションサービスをはじめ、営業活動やバックオフィス業務を代行するBPOサービス、企業のビジネス活動を支援する人材派遣サービスなどを展開している当社。大手企業と20年以上にわたる取引関係を築くなど安定した経営を続けています。今回の募集はITサポートを手がける部署の組織強化です。既存メンバーの年齢層が少しずつ高くなってきており、組織の若返りも兼ねて新たな人材を募集することにしました。これまでの経験は問いません。充実した教育体制を整えていますので、興味をお持ちの方はぜひご応募ください。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員（試用期間6ヶ月あり）※試用期間中の給与や待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都港区にある取引先
※転勤はありません。 ※取引先のオフィスに出社し、自身で設定した訪問スケジュールに沿って関東圏内（東京都内がメイン）のサポート先に足を運ぶワークスタイルです。訪問件数は1日1～2件。まれに関東圏外への出張対応も行ないます（数ヶ月に1回程度）。 【面接地】 本社／東京都千代田区飯田橋4-8-13 タカラビル3F 交通
取引先のオフィスは都営地下鉄各線「芝公園駅」・「大門駅」、JR各線「浜松町駅」より徒歩圏内です。
詳細な所在地、交通は選考過程でお知らせします。 【面接地】 本社／各線「飯田橋駅」より徒歩1分 |
| 勤務時間 | 8：50～17：20（実働7時間30分） ※残業ほぼナシ！月5時間～10時間のため、18：00前に帰れる日も多くあります。 |
| 給与 |
月給19万7000円～24万3000円＋各種手当＋賞与2回 ※能力や経験などを考慮して決定します。 年収例
300万円～330万円／入社1年
|
| 休日休暇 | 【年間休日120日】 完全週休2日制（土、日） 祝日 年末年始休暇 GW（4日） 産前産後休暇 育児休暇 有給休暇 介護休暇 慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | 昇給年1回（4月） 賞与年2回（7月、12月） 交通費全額支給 各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 時間外手当 出張手当 役職手当 退職金 社員旅行 社内分煙 |
| 職場について | 勤務先となる取引先のオフィスでは、15名ほどのITサポートが働いています。特徴的なのは、当社およびほか2社でチームが構成されていること。当社からは5名がアサインしており、他社のメンバーと和気あいあいと仕事をしています。職場の年齢層はどちらかというと高めで、20～30代のメンバーが5名ほど、40～50代のメンバーが10名ほどの構成です。所属会社に関係なくコミュニケーションを取っており、職場の雰囲気はいつも明るめ。残業が少ないためプライベートと両立している人も多くいます。 |
| 教育について | まずは本社でビジネスマナーやPCの操作方法などの基礎知識から身につけていただきます。本社での研修後は配属先でのOJT研修がスタート。初日はシステムを使用する金融機関などの業務について、その後はシステムの概要や仕様などを実機やデモ機を使ってレクチャーしていきます。OJT研修では操作説明のロールプレイングなども行なうため、しっかりと不安をなくしてからお客様先に訪問することが可能です。慣れるまでは先輩がお客様先に同行しますので安心して働いてください。ひとり立ちの目安は入社1年後ぐらいです。 |
| 会社名 | 日本リック株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1984年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 日高 一隆 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 254名（2024年3月時点） |
| 売上高 | 47億2900万円（2023年3月期実績） 46億9800万円（2022年3月期実績） 45億5600万円（2021年3月期実績） 45億2400万円（2020年3月期実績） 42億800万円（2019年3月期実績） 39億8400万円 (2018年3月期実績) 36億9900万円（2017年3月期実績） |
| 事業内容 | ■労働者派遣事業 ■有料職業紹介事業 ■紹介予定派遣事業 ■アウトソーシング事業 ■介護事業 優良派遣事業者認定企業 2102005(03) ＜事業許可番号＞ 労働者派遣事業許可 派 13-080013 有料職業紹介事業許可 13-ユ-080256 |
| 事業所 | 本社／東京都千代田区飯田橋4-8-13 タカラビル3F オフィス／大阪、広島、名古屋、新潟、長野 |
| 企業ホームページ | https://www.nipponrick.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 日本リック株式会社－エキスパート採用－ https://en-gage.net/nipponrick_saiyo |
日本リック株式会社のITサポート事務│年間休日120日＆土日祝休み！残業は月5～10時間！私生活との両立にぴったり！（1095044）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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