ヘルプデスク ★月給25万円以上/設立から31年黒字経営/3年定着率100%!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2021/08/16 - 2021/09/12)
ヘルプデスク ★月給25万円以上/設立から31年黒字経営/3年定着率100%!
契約社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日内定まで2週間転勤なし
頼られる嬉しさ、忘れていませんか。
もし「この仕事って誰の役に立っているんだろう」と存在意義を見失ったり、「最近仕事で嬉しいと思える瞬間が無いな」と思ったりした経験があるなら。当社で “頼られる嬉しさ”、味わいませんか。
お客様となるのは、社内にエンジニアがいない中小企業が中心。ITの専門知識がなく、課題を抱えている企業もあります。あなたはITのスペシャリストとして、社員の方はもちろん経営陣にとっても無くてはならない存在となるでしょう。
例えば「PCがネットに繋がらない」など簡単に解決できる問い合わせでも「◎◎さんのおかげで助かりました!」と感謝してもらえるはず。時には「新しいシステムを導入したいんだけど、どうしたらいいかな?」と社長に相談されることも。ゆくゆくはコンサルタントのようなポジションで頼りにされます。
業界を問わず今後も必要とされ続けるITスキル。あなたの力を借りたい企業はたくさんあります。「さすがだね」「いつも頼りにしてるよ」と尊敬や信頼を寄せられる環境は、きっとあなたの自信とエネルギーになるはずです。
募集要項
仕事内容 |
ヘルプデスク ★月給25万円以上/設立から31年黒字経営/3年定着率100%! クライアント先企業へ常駐し、パソコンやネットワークのトラブルに対応したり、サーバーが問題なく動くように監視したりします。あなたの適性やスキルに合わせてプロジェクトをお任せしますので、出来ることから着実にコツコツと取り組んでいきましょう。
<お客様について> 出版社や不動産会社、広告代理店など、顧客の業界は様々。社員数300名以下の中小企業が中心で、社内にエンジニアがおらず、社長やバックオフィスがITまわりの業務を兼任している企業も多いです。
<具体的な業務内容> ■サーバーの保守・運用 ■パソコントラブルの問い合わせ対応 ■パソコンや関連機器のセットアップ対応 ■セキュリティシステムの導入・保守・運用
<お客様の課題を解決する提案を> 例えば「業務効率化のために新しくシステムを導入したいんだけど」「クラウド化を検討していて、仕組みを教えてほしい」と相談を受けることもしばしば。時には、顧客の課題やニーズ、予算、優先順位を考えながら「このシステムを改修しませんか」と当社側から提案することもあります。ITに詳しくないお客様が多いからこそ、上流からの提案が喜ばれるポジションです。
※クライアント先、もしくは本社への配属となります。クライアント先の場合は先輩と一緒にチームで常駐。本社の場合は、顧客から連絡をいただいて訪問するスタイルとなります。
<社員同士も頼りにしあえる関係に> 配属先を問わず、情報共有ツールを使って日頃から連絡を取り合ったり、意見交換したりしています。また、月に1度のペースで社員全員が本社へ集合する日を設け、交流を深めています。 |
応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
<業界・職種未経験、歓迎!> ■私用PCのセットアップをしたことがある方 ■私用PCでソフトのインストールをしたことがある方 ※業務としての、PCのセットアップ、ソフトのインストールのご経験は不問です。
※高卒以上、ブランクは不問です。 ※社内SEの経験をお持ちの方は歓迎・優遇いたします。
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募集背景 |
ITコンサルティングやシステム開発、Webサイトの構築などのITソリューションを提供している当社。健康支援事業など幅広く事業を展開し、設立以来、黒字経営を続けています。コンサルティング事業の一環として、クライアント先でシステムのヘルプデスクサービスも提供しており、おかげさまでご依頼が増えている状況。体制強化を図るべく、新しい仲間をお迎えいたします。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員 ※試用期間が6ヶ月あります。その間の給与・待遇の変更はありません。
★正社員登用を前提とした募集です! 今回入社される方には、長期的にご活躍いただきたいと考えています。そのため最初は契約社員としてスタートしますが、最短で入社7ヶ月目から正社員登用が可能です! |
勤務地・交通 |
東京都内(赤坂、銀座、有楽町、田町、九段下 など)にあるクライアント先企業 もしくは 東京本社 ※希望を考慮して決定いたします。転居をともなう転勤はありません。
<本社> 東京都台東区北上野2-18-4 ユニゾ北上野二丁目ビル
交通
配属先により異なります。
<本社> 東京メトロ日比谷線「入谷駅」より徒歩3分 東京メトロ銀座線「稲荷町駅」より徒歩7分 JR山手線「鴬谷駅」より徒歩8分 各線「上野駅」より徒歩15分
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勤務時間 |
9:00~18:00(実働8時間) ※残業は月平均30時間以下です。定時に帰宅することも多いです。 |
給与 |
月給25万円以上 ※上記には、固定残業手当(月30時間分・4万7460円以上)を含みます。超過分は別途支給。 ※上記はあくまで最低支給額です。経験・スキル・前職給与など考慮して、当社規定により決定します。
<あなたの頑張りを給与に反映!> 顧客からの評価が高かったり、自社商品のシステムを提案して導入に繋がったりなど、個人の実績は給与へ反映。入社1年で、収入が大きくアップした人もいます。個人の頑張りをしっかりと評価する体制が整っています。 |
休日休暇 |
<年間休日120日以上> ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇(5日) ■有給休暇 ■慶弔休暇(正社員へ切り替え後適用) ■産前産後・育児休暇(取得実績あり) ■介護休暇 ■特別休暇(正社員へ切り替え後適用) |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回(4月)(正社員へ切り替え後適用) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(上限月3万円) ■時間外手当(超過分) ■出張手当 ■資格取得支援制度(事前承認を得た資格を取得した際、受験費用を支給します) ■副業OK ■オフィス内禁煙 |
入社後の流れ |
あなたの希望やスキル、適性に応じて配属先を決定いたします。顧客によって課題やニーズ、使っているシステムやサーバー状況などIT環境も様々です。そのため、まずはあなたが出来ることからお任せし、少しずつお客様との信頼関係を築いていきましょう。ゆくゆくは上流の提案も行なえるように、業務領域を広げていくことができます。 |
キャリアアップについて |
あなたが希望するキャリアを応援します。責任者候補としてマネジメントに挑戦するのも良し、より深く顧客に介在できるように腕を磨くも良し、様々なプロジェクトに移動して幅広く経験を積むも良し。まずは、あなたがどんな風に活躍したいのか教えてくださいね。クラウド化など、新しい技術やトレンドを踏まえた提案が喜ばれるため、知識を深めることも可能。スピーディーに成長することができます。 |
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