- 【事業内容】
- ■エンジニアリングサービス事業 ・ITエンジニアリング領域 ・機電エンジニアリング領域 ■テクニカルサポート事業 ■システム受託開発事業 ■エンジニア就業支援事業 ＜許可番号＞ 有料職業紹介許可番号／13-ユ-302613 労働者派遣事業許可番号／派13-303127
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | SV（コールセンターのマネジメント中心）◆未経験歓迎◆ 年間休日129日◆月給27万円以上 コールセンタースタッフのサポートを幅広くお任せ。クライアント先に常駐し、平均10～20名のメンバーのフォローをお願いします。コールセンターが初めての方には2ヶ月程度の研修をご用意。今回は入社後早期にSVとして即戦力になることを見据え、現場でも活躍できるようしっかりと説明してから現場配属を行います。＜具体的な仕事内容＞ ■フォロー面談（定期面談） ■勤務シフトの作成 ■スタッフ教育 ■クライアント先への定期報告 ■スタッフの面接 ■自社の営業メンバーへの情報共有など ※上記のマネジメント業務のほか、手が空いている時は後輩に仕事の流れを見せるためにも、コールセンター業務も適時お任せします。 【仕事のポイント】 ★自社の営業とタッグを組んで提案可能 もっとこうした方が業務の効率が上がるのに…クライアントからのご要望に応えられるのに…などといった業務上感じる思いは、ぜひ営業担当に報告してください！それを元に営業担当がクライアントへ提案を行います！ ★様々なクライアントと関わる機会があります 当社でお取引があるクライアントは様々。とあるクライアント先ではスタッフのメンタルケアを重視しており、業務中に10～15分ずつ面談できる体制を取っている企業も。他のクライアント先ではシフトコントロールを全てSVに委ねていたりと、企業によって期待される役割は異なります。同じSVでも身に着けられるスキルが変わるため、様々な現場を経験することで、より多くのスキルを身に着けることができます！ ＜キャリアアップ＞ コールセンター運営で培ったマネジメント能力を活かして、当社が別事業で受託しているチームのセンター運営などをお任せしたいと考えています。また、希望があればゆくゆくは支店長など、より上のポジションでの活躍も可能です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜学歴・職種経験・業界経験不問＞ ■接客や販売、営業など人と接する仕事の経験をお持ちの方 （アルバイトなどでもOK！気くばりが活かせるお仕事です） ■リーダーとして、メンバーの育成や教育に興味がある方 ◎第二新卒者、歓迎！就業ブランクも問いません。 ◎コールセンター経験者やマネジメントの経験をお持ちの方は早期に活躍できます。 （ちょっとした後輩育成に関わっただけでもOK！） |
| 募集背景 | ■サービスをより前進させるために。 ネオキャリアグループにおいて、IT分野に特化したソリューション・人材サービスを展開している当社。現在、クライアントからたくさんのご依頼をいただいている中、そのご要望に応えるために新たな組織を設立しました。組織設立にあたり、派遣スタッフが安定して働き出せるよう、サポートしてくださるメンバーが求められており、今回は各拠点複数名ずつメンバーを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。試用期間中の給与・雇用形態・福利厚生に変更はありません。 ※手がける領域によってグループ会社である「株式会社ネオキャリア」に在籍出向になる場合があります。その場合も、条件面・勤務地に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
全国のプロジェクト先において、エリア別採用となります。
◎転居を伴う転勤はありません。 ◎希望エリアでの勤務が可能です。U・Iターン大歓迎。 首都圏／東京都内、横浜市・川崎市などの神奈川県内、千葉県、埼玉県 関 西／大阪市、京都市、神戸市をはじめとする関西地区 北海道／札幌市 東 北／仙台市 山 陽／広島市 九 州／福岡市、北九州市 沖 縄／那覇市 ※北海道、東北、首都圏、関西、九州に関しては、グループ会社へ出向の可能性があります。 交通
勤務地により異なります。詳しくはHPをご確認ください。
（https://axas-japan.recruitment.jp/career/profile/） （https://www.neo-career.co.jp/company/access/） |
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間／休憩60分） ＜シフト例＞ ・8:00～17:00（実働8時間／休憩60分） ・9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） ・10:00～19:00（実働8時間／休憩60分） |
| 給与 |
月給27万円以上 ※前職給与を考慮の上、決定いたします。 ※上記月給金額には、固定残業手当（20時間分/3万6500円以上）を含みます。 ※固定残業時間を超過した分については別途手当を支給します。 ＜月収例＞ 月給36万円／27歳／中途入社2年目（元アパレルスタッフ） 月給42万円／32歳／中途入社6ヶ月（元飲食店支店長） 月給45万円／39歳／中途入社1年目（コールセンターSV経験者） |
| 休日休暇 | ＜年間休日129日以上＞ ◆完全週休2日制（シフト制） ◆祝日 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇（5日※昨年度実績） ◆年次有給休暇 ◆リフレッシュ休暇 ◆特別休暇 ◆慶弔休暇 ◆生理休暇 ◆介護休暇 ◆産前産後休暇（取得実績あり） ◆育児休暇（取得実績あり） ◆成長見逃さないDay └高校入学前までの子を持つ社員が、入学式または卒業式、運動会の際に特別休暇を取得できます。子どもの成長を見逃さないで！という意味をこめております!! |
| 福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回 （10月） ◆交通費支給 ◆役職手当 ◆時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ◆各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ◆財形貯蓄制度 ◆持株会（持株会奨励金制度あり） ◆慶弔見舞金 ◆確定拠出年金 ◆育児サポート手当（月上限5万円） └育児休業から復職される方のお子さまが保育所などに預けないと勤務できない場合で、認可保育所に預けられず、無認可保育所などに預けざるを得ない場合の保育料の負担を月額上限5万円まで支給支援しています！ 【その他・行事】 ◆各種スポーツサークル（フットサル、野球、ゴルフ、バスケット ほか） ◆定例会 ◆社員総会 ◆目標達成部署達成会 |
| 教育制度 | ＜入社後の流れ＞ 【1】組織づくりに相応しい目線で 最初の1ヶ月は社内研修を行ない、座学で派遣事業についての基礎知識を学びます。座学では当社の営業やコーディネーターがどのようにコールセンター事業の組織体制に関わっているかを理解してもらう予定です。 【2】独り立ち後は協力しながら 入社2ヶ月目からはコールセンターで就業し、スタッフとして動けるように準備を整えてください。その後、独り立ち後はSVとして動いていただきます。先輩や営業メンバーとも連携を取って動きますので「何をしたらいいか分からない」とはなりませんのでご安心ください。 |
| 会社名 | アクサス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2007年 |
| 代表者 | 小堀 一雄 |
| 資本金 | 8000万円 |
| 従業員数 | 932名（2023年12月現在） |
| 売上高 | 71億6000万円（2023年2月期実績） |
| 事業内容 | ■エンジニアリングサービス事業 ・ITエンジニアリング領域 ・機電エンジニアリング領域 ■テクニカルサポート事業 ■システム受託開発事業 ■エンジニア就業支援事業 ＜許可番号＞ 有料職業紹介許可番号／13-ユ-302613 労働者派遣事業許可番号／派13-303127 |
| 事業所 | ■本社／東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル14階 ■札幌支店／北海道札幌市中央区北3条西3-1-4 札幌北三条ビル6階 ■横浜支店／神奈川県横浜市西区北幸1-11-5 相鉄KSビル6階 ■名古屋支店／愛知県名古屋市中村区名駅4-25-17 三喜ビルディング8階 ■大阪支店／大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル29階 ■広島支店／広島県広島市中区胡町4-28 胡町ビルディング7階 ■四国支店／香川県高松市番町1-6-8 高松興銀ビル4階 ■福岡支店／福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡12階 |
| 関連会社 | ■株式会社ネオキャリア ■株式会社ネオコンストラクション ■REERACOENグループ ■株式会社キッズホーム欒 ■株式会社OA総研 ■株式会社digsy など… |
| 主要取引先 | ソニー株式会社／株式会社日野ヒューテック／岩崎通信機株式会社／KDDI株式会社／東建コーポレーション株式会社／株式会社東横インIT集客ソリューション／SBテクノロジー株式会社／株式会社システナ／株式会社NEXCOシステムズ／伊藤忠テクノソリューションズ株式会社／日鉄ソリューションズ株式会社／株式会社サイバーエージェント／株式会社ビズリーチ／日立グループ／株式会社スクウェア・エニックス・ホールディングス／富士通グループ／博報堂グループ／東レインターナショナル株式会社 |
| 特記事項 | ■第五回【WOMAN’s VALUE AWARD】優秀賞受賞！ ■第四回【WOMAN’s VALUE AWARD】最優秀賞受賞！ ■健康優良企業認定にて『銀の認定』を取得！ ■大阪市女性活躍リーディングカンパニーにて『二つ星』に認定！ ■新宿区ワーク・ライフ・バランス推進企業認定の「子育て支援」「働きやすい職場づくり」の2部門で認定！ ■アクサス公式Instagram https://www.instagram.com/axas_recruit/ ■アクサス公式TikTok https://www.tiktok.com/@axas_saiyo ■屋内の受動喫煙対策：あり（喫煙室あり） |
| 企業ホームページ | https://axas-japan-recruitment.jp |
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アクサス株式会社 私たちと一緒に働きませんか？
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