- 【事業内容】
- ■緑茶の製造卸・販売 ■ギフト商品の卸・販売 ■海苔の製造卸・販売
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 事務（ECサイトのカスタマーサポート）★未経験OK★マイカー通勤OK★新拠点のオープニングスタッフ 黒烏龍茶や日本茶などのアイテムをインターネット販売している当社。大手ECモールに「日本橋いなば園」として出店し、自社開発した商品など500アイテムを扱っています。あなたにはECサイトのカスタマーサポートとして、受発注業務や問い合わせ対応などをお任せします。【具体的な仕事内容】 ■受注業務 商品の注文が入ったら、のしの有無やラッピングの仕様など注文内容をまとめて指示書を作成し、発送指示を出します。 ■問い合わせ対応 お客様からメールや電話で、到着日時の確認や商品の原材料、アレルギーに関する問い合わせが入ります。基本的にはマニュアルに沿って対応していきます。 ■発送完了通知 発送が完了したら、お客様へ発送完了メールを送ります。 ■在庫確認・発注指示 発送時に在庫を確認し、足りない場合は資材や商品の発注を行ないます。 ＜入社後は？＞ OJTを通じて先輩社員が教えていきます。お客様対応など仕事の流れに沿って覚えていきましょう。2ヶ月程度で独り立ちの予定です。難しい業務はありませんので、ご安心ください。 ＜改善提案など積極的にできます！＞ 注文数の増加に伴い、新部署を立ち上げることになりました。もともと静岡で行なっていた業務のため、仕事の流れはある程度決まっていますが、毎月6万件～8万件の注文を受けています。さまざまな対応パターンがあるため、予定通りに進めることが難しいことも。立ち上げメンバーとして業務の見直しなど積極的に関わっていただけます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜職種・業界未経験、第二新卒歓迎！＞高卒以上 ■PCの基本操作ができる方（入力ができればOK） ■メールや電話によるコミュニケーションが可能な方 ＜特別なスキルは不要です！＞ ・経験は不問！意欲重視の採用です。 ・未経験の方もイチから丁寧に教えていきますので、ご安心ください！ ＜こんな経験をお持ちの方、優遇します！＞ ・ネットショップ運営・管理経験 ・コールセンターなどお客様サポートの経験 ・楽天RMS、Yahoo！ストアクリエイターProの操作経験 ・健康食品業界や通信販売関連会社での勤務経験 ・SNS関連の運用経験 |
| 募集背景 | 日本茶や焼海苔を中心としたメモリアルギフトを扱う「いなば園」。自社工場で製造する静岡県産の日本茶や有明海産の焼海苔は、その品質の高さから多くのお客様に好評です。近年では洋菓子などの通信販売事業も展開。こちらの事業は静岡で行なっていますが、現在需要が伸びているため、今後ますますの成長が期待されます。そこでこのたび埼玉へ新たな拠点を設けることになりました。オープンは2021年11月1日を予定。カスタマーサポートとして新たな埼玉拠点で活躍いただける方を募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
【大宮ロジスティクスセンター】
埼玉県さいたま市北区吉野町2-277-1 ※転勤はありません。 ◎正式なオープンは2021年11月1日を予定していますが、就業場所はオープン前も同じになります。 交通
ニューシャトル線「原市駅」徒歩10分
※マイカー通勤可・駐車場完備 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業は月平均10時間～15時間とほとんどありません。 |
| 給与 |
月給19万円～28万円＋賞与年2回＋各種手当 ※経験や能力などを考慮して決定します。 ※時間外手当は別途全額支給します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■週休2日制（月10日／シフト制） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（3月） ■賞与年2回（7月・12月） ■交通費全額支給（※規定あり） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■出張手当 ■家族手当 ■役職手当 ■退職金制度 ■制服貸与 ■ロッカー貸与 ■社内完全喫煙 ■報奨金制度 ■マイカー通勤可・駐車場完備 |
| 会社名 | 株式会社いなば園 |
|---|---|
| 創業 | 1997年 |
| 代表者 | 代表取締役 大塚 稔 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 482名（2024年3月時点） |
| 売上高 | 60億900万円（2023年2月期実績） 54億6238万円（2022年2月期実績） 51億6164万円（2021年2月期実績） |
| 事業内容 | ■緑茶の製造卸・販売 ■ギフト商品の卸・販売 ■海苔の製造卸・販売 |
| 事業所 | ■本社／東京都中央区日本橋2-16-13 ランディック日本橋ビル7F |
| 企業ホームページ | http://www.inabaen.co.jp/ |
株式会社いなば園の事務（ECサイトのカスタマーサポート）★未経験OK★マイカー通勤OK★新拠点のオープニングスタッフ（1099275）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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