- 【事業内容】
- ■服飾雑貨のデザインおよび製造、企画 ■オリジナル服飾雑貨の製造、卸販売、輸出 ■革および付属品の輸入
勤務地
特長
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仕事内容 | お客様対応スタッフ ★公式オンラインストアの出荷業務などのサポート お客様からの電話やメールでの問い合わせや、お客様からのご相談などに、丁寧に対応する仕事。公式オンラインストアの出荷業務や、かんたんな営業事務もお手伝いして頂きます。問い合わせの件数は、1日平均5~6件程度です。 【具体的な業務内容】 ▼電話やメールで、問い合わせ。 「カバンがよごれてしまった」「衝撃を与えてしまい、金属の部分が変形してしまった」などのご相談が寄せられます。当社では、素材にイタリアを中心としたヨーロッパの革を使用。他では修理をすることが難しいため、直接お問い合わせをいただくことが多いのが、特徴です。 ▼社内の生産スタッフへ修理依頼 お客様からお預かりした商品を確認し、社内の生産管理のスタッフへ適切なお直し方法を相談依頼します。 ▼時には、ご相談に乗ることも。 時には「こちらと、あちらで悩んでいるのだけれど、どちらが良いだろうか?」というご相談をいただくことも。お客様の立場に立ち、丁寧に対応して欲しいと思います。 ≪その他のサポート業務≫ 通販のお取引先で販売する商品の商品情報をExcelで作成。お取引先に提出する書類ですが、前もって商品知識を確認でき、お問い合わせにスムーズに対応できます。 毎日の業務の中で、オンラインストアに関わるフォロー業務をお願いします。「出荷に関するお手伝い」や、適性があれば公式オンラインストアの運営業務のサポートなどをおまかせする方針です。 ※「こんなニーズや改善に対する意見がでている」といったお客様からの要望などを、時間がある時にデータにまとめてくださるとうれしいです。 ※将来的には、ショールームに来て下さる、お客様の対応をすることもあります。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
【職種・業種未経験、第二新卒歓迎!】学歴不問 ◎知識や経験は一切不問ですが、アパレルやサービス業などで、接客の経験をお持ちの方は、そのスキルを活かせます。 |
募集背景 | テレビショッピングやWebを使った展開など、積極的に広報活動を行なっている当社。お客様からのお問い合わせは商品に反映する大切な業務です。問い合わせの担当者が退社するので後任を募集します。早期入社できる方、大歓迎です。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員※入社後、2ヶ月の試用期間があります。 ※希望勤務時間により、正社員としての登用可。 |
勤務地・交通 |
【本社】
東京都港区赤坂7-1-16 オーク赤坂ビルB1 ※転勤はありません。 交通
【本社】
都営地下鉄大江戸線、東京メトロ半蔵門線・銀座線「青山一丁目駅」より徒歩7分 都営地下鉄大江戸線、東京メトロ半蔵門線・銀座線「赤坂見附駅」より徒歩10分 |
勤務時間 | (1)8:30~17:30(実働8時間)又は (2)10:00~17:30(実働6.5時間) 希望勤務時間により、正社員としての登用可。 ※残業はほとんどありません(月20時間以内です) ※18時迄に退社可能です。 |
給与 |
月給23万5000円~30万円 ※経験や能力を考慮し、決定いたします。 ※上記月給には、月のみなし残業代(45時間分/6万円以上)を含みます。万が一超過した場合は、別途全額支給します。 ※上記月給には、一律支給の手当が含まれます。 年収例
380万円(入社2年/32歳)
550万円(入社10年/36歳) |
休日休暇 | ■週休2日制(土・日)※月1回土曜日又は祝日の出勤あり ■祝日 ■夏季休暇(3日) ■年末年始休暇(6日) ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休(取得実績あり) |
福利厚生・待遇 | ■昇給あり ■決算賞与(業績により) ■交通費支給(上限3万円/月) ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■出張手当 ■役職手当 ■職能手当 ■財形貯蓄制度 ■出産・育児支援制度 ■社員特典(特別割引額での商品購入が可能です) ■私服勤務OK! ■オフィス内禁煙・分煙 |
みんなで支え合う社風です。 | もしわからないことなどがあれば、周りのスタッフに聞けばすぐに教えてくれるので、安心してください。また、お休みについてもみんなでサポート。お互いに支え合う社風が根づいています。 |
会社名 | 株式会社アクセソワ・ドゥ・マドモワゼル |
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創業 | 1987年 |
代表者 | 代表取締役 小林 明彦 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 33名(2023年3月時点) |
売上高 | 8億8000万円(2023年3月期実績) 8億5000万円(2022年3月期実績) 7億6000万円(2021年3月期実績) |
事業内容 | ■服飾雑貨のデザインおよび製造、企画 ■オリジナル服飾雑貨の製造、卸販売、輸出 ■革および付属品の輸入 |
事業所 | ■本社 〒107-0052 東京都港区赤坂7-1-16 オーク赤坂ビルB1 ■大阪オフィス 〒541-0054 大阪府大阪市中央区南本町3-2-2 YKビル4階 |
企業ホームページ | http://www.admj.co.jp |
株式会社アクセソワ・ドゥ・マドモワゼルのお客様対応スタッフ ★公式オンラインストアの出荷業務などのサポート(1111048)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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