- 【事業内容】
- 損害保険事業 1.損害保険の引受 2.損害調査および保険金の支払い 3.新商品の企画・開発 4.資産運用 5.国際関連事業 6.その他各種事業
勤務地
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仕事内容 | 損害調査専門職 お客さまの不安を取り除き、安心感を与える。それが専門職です。◆事故にあわれたお客さまを、円満解決まで導いてください。 損害調査専門職は、お客さまが事故にあわれた時から解決に至るまで、トータルにサポートしていく仕事です。担当する分野は、自動車保険や火災保険、個人情報漏洩などの新種保険となります。仕事の進め方は保険ごとに異なりますが、大まかな流れは以下の通りです。 【仕事の流れ/自動車保険の場合】 ▼初動対応 ・事故状況のヒアリング、ご契約いただいているお客さまへのアドバイス。 ・被害にあわれた方の状況確認、損害の調査、お見舞い。お客さまへの状況報告。 ▼中間フォロー ・被害者が治癒されるまでのフォロー。 ▼示談 ・適正な賠償額をお支払し、円満解決まで導きます。 なお、入社後は軽度の事故から始め、徐々に仕事に慣れていっていただきます。法律や医療に関する知識も必要ですが、OJTや一つひとつの案件を通じて、覚えていただければ特に問題はありません。部署全体で、あなたを支援する体制を整えています。ケースに応じて、事故現場や医療調査を行なう専任のスタッフ、顧問の医師や弁護士が、あなたの仕事をサポートいたします。 |
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応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎
四年制大学または大学院卒以上 【未経験者歓迎】 【第二新卒歓迎】 ■普通自動車免許をお持ちの方。 ※前職の経験は問いません。さまざまな業界出身者が、当社で活躍しています。 ※幅広い知識を活かせる仕事ですので、これまでの社会人経験が発揮できます。 |
募集背景 | 将来を見据えた組織強化に向け、積極的に大幅採用します。 長年当社で活躍を続けてきた団塊世代の退職もあり、大規模な組織強化を行なうことになりました。損害調査専門職として、当社のサービスの品質をさらに高めてくださる方を求めています。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員※専門知識の習得のため、2~3年の契約期間を設けています。 ※一定のスキルを身につけた段階で正社員となります。 ※今回は、全国勤務・転勤のある「ナショナル」、地域ブロック内で勤務いただく「ブロック」、いずれかでの採用となります。 |
勤務地・交通 |
ナショナル/全国各地の事業所が勤務先となります。
ブロック/全国9ブロックの地域の中で、ブロック内での勤務となります。 ※全国に拠点があるため、入社後の1年間は、原則として転居を伴うような勤務地はありません。 ※ブロックの場合、職住近接が可能な地域を担当していただきます。 交通
勤務地により異なります。
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勤務時間 | 9:00~17:00 |
給与 |
固定給制 月給27万8700円~31万7700円(勤務地によって異なります) ※経験・能力を考慮して、支給額を決定します。 ※給与には技能手当(月2万5000円)が含まれています。 上記の他に扶養手当など各種手当を別途支給します。 年収例
32歳・配偶者・子供一人でナショナルとして入社、34歳正社員登用の場合
入社時:548万円/固定給月額292700円、賞与4.5ヶ月(標準)、技能手当、家族手当 登用時:700万円/固定給月額380000円、賞与7.5ヶ月(標準・手当除く・業績によって変動)、家族手当 |
休日休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、指定休日(5連続休暇)、リフレッシュ長期休暇、他 |
福利厚生・待遇 | 昇給年1回、賞与年2回(6月、12月)、各種社会保険完備、時間外手当、住宅手当、技能手当(月2万5000円)、家族手当(配偶者/月2万2000円、子供一人につき/月7000円)、退職金 |
お客さまからいただいた感謝のコメント | ・岡島さんは相手方まで尋ねてくださり、熱心に努力してくださった。おかげで、示談が成立いたしました。 ・事故連絡時「担当の山中です、ご安心ください」の一言に救われました。心よりお礼を申し上げます。 ・私ども年寄りが起こした事故でしたが、年寄りを気づかい、きめ細かい報告もしていただきました。たいへん感謝しております。 ・事故を起こしてしまい気持ちが不安定になり、電話口で要領よく伝えられなかったのだが、すごく親切に対応していただきました。 ・吉川さんが担当してくれました。テキパキとした対応が好印象でしたし、質問にも全部納得のいくご返事をいただきました。 |
教育制度 | 2003年度より、企業内専門教育プログラム『損保ジャパン・プロフェッショナル大学』という教育制度を設けています。あらゆる階層の社員が、専門的な知識や業務知識を身につけられることを目的とした制度です。その中のサービスセンター学部では、損害調査専門職に必要となる法律や医療の知識、商品知識、税務知識などを体系的に教えています。 さらに、事故にあわれた方に安心感を与えるコミュニケーションをとれるようにまとめたマニュアル『けあ・サポート』もあります。このテキストを通じた研修により、適切な対応を行なえるスキルが身につくでしょう。このような環境があるからこそ、イチから損害調査専門職になれるのです。 |
会社名 | 損害保険ジャパン株式会社 |
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設立 | 1888年 |
代表者 | 取締役社長 石川 耕治 |
資本金 | 700億円 |
従業員数 | 2万1705名(2023年3月現在) |
総収入保険料 | 正味収入保険料 2兆2255億円(2022年度) |
事業内容 | 損害保険事業 1.損害保険の引受 2.損害調査および保険金の支払い 3.新商品の企画・開発 4.資産運用 5.国際関連事業 6.その他各種事業 |
事業所 | 【本社】 東京都新宿区西新宿1-26-1 【国内外の各拠点】 営業部店・支店/124 営業課・支社・営業所/502 海外/27ヶ国 保険金サービス拠点/279 ※2023年3月31日現在 |
企業ホームページ | http://www.sompo-japan.co.jp/ |
採用ホームページ | 損害保険ジャパン株式会社 私たちと一緒に働きませんか? https://en-gage.net/sompo-japan_saiyo11 |
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