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TDCX Japan株式会社ITマネージャー◆年収650万円~800万円|300以上の業界アワードを受賞したグローバルカンパニー(1136253)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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インフラエンジニア(設計・構築)の現在掲載中の転職・求人情報

ITマネージャー◆年収650万円~800万円|300以上の業界アワードを受賞したグローバルカンパニーの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2022/02/03 - 2022/03/02)

ITマネージャー◆年収650万円~800万円|300以上の業界アワードを受賞したグローバルカンパニー
正社員契約社員業種未経験OK学歴不問完全週休2日転勤なし
世界に名だたる数々の企業が、
あなたのITソリューションを待っている。
世界13ヵ国で事業を展開しているTDCXグループ。コールセンターの運営を通じて、クライアントのインサイドセールスやカスタマーサポート等の業務を手がけています。ITや通信、自動車、アパレルなど、クライアントの幅は広く、「Airbnb」や「Google」など、世界的に有名な企業も少なくありません。

あなたにお任せしたいのは、コールセンター業務の遂行に必要なシステムを作っていくこと。仕事の進め方ややり方に制限はありません。ITチームの管理者として、クライアントのニーズを汲み取り、期待に応えるシステムを作りあげてください。

世の中の働き方が大きく変わりつつある今、BPOサービスを手がける企業としてアジア最大級の規模を誇る私たちへの期待は大きなもの。だからこそ、ITマネージャーの重要性は増しています。

当社になくてはならない存在だからこそ、年収650万円~800万円をご用意。業界をけん引するグローバルカンパニーで、新しいキャリアを築きませんか?

募集要項

仕事内容
ITマネージャー◆年収650万円~800万円|300以上の業界アワードを受賞したグローバルカンパニー
コールセンター運営を通じて、ITや通信、自動車、アパレルなど幅広い業種のクライアントのインサイドセールスやカスタマーサポート業務を請け負っている当社。あなたには、ITチームでプレイングマネージャーをお任せします。

<プロジェクト例>
◎電機メーカーのプロジェクト
スマホのテクニカルサポート業務。オペレーターが在宅で対応できるように、認証システムを導入するなど、セキュリティ面を重視したシステムをつくりました。

◎外資系民泊サービス企業のプロジェクト
「Airbnb」のテクニカルサポート業務。ホスト(宿を貸す人)とゲスト(宿泊者)の両者からの問い合わせに対応するシステムを構築。ゲストの満足度を測定する機能などを実装しました。

◆プレイングマネージャーとして。
ITチームに在籍している3~4名のエンジニアと一緒に各プロジェクトを進めていきます。クライアントの担当者から要望をヒアリングし、実際に稼働するまでの期間は約半年。1年間に担当するプロジェクトは約3~4件です。イチからシステムを開発することはなく、他国の別拠点で導入実績のあるものを踏襲することが多いです。予算に応じてオープンソースのソフトウェアで代替したり、中古でハードウェアをそろえたりすることもあります。

◆さまざまな業務に携わります。
新規プロジェクトが立ち上がるタイミングで参画し、システムを構築する業務が全体の約8割。他には、導入時の現場の立会いやクライアントへのレポーティング、ISOの取得やIT監査などにも携わります。

◆すぐに実務を始めていただきます。
入社後の2~3日間は、TDCXグループ本部の社員とあなたの上司になる社員(ともにシンガポール人)が、当社の事業や構築するサービスなどについてレクチャー。その後、実務をお任せしていきます。
応募資格
学歴不問業種未経験歓迎

<業種未経験、歓迎します!>
■ネットワークやサーバーの設計・構築経験
■ハードウェアおよびソフトウェアの知識
■ビジネスレベルの英語力
※上記3つの■をお持ちの方を募集します。
※社内SEや情報システム担当の経験をお持ちの方、コールセンターのネットワーク構築などをされたことがある方は歓迎します!
※学歴不問
募集背景 ◆現職のITマネージャーが次のステップに進みます。
世界13拠点でBPOサービスを展開するTDCXグループ。アジア最大級の規模を誇り、世界有数のIT企業や航空会社、自動車メーカー、アパレルメーカーなど、多種多様なクライアントと取引しています。今まで当社のITチームをまとめてくれていたマネージャーが2月末に退職するため、新しいITマネージャーをお迎えすることになりました。
雇用形態
正社員契約社員

正社員
※3ヵ月の試用期間があります。
※試用期間中は契約社員です。給与や待遇など、雇用形態以外の条件は変わりません。
勤務地・交通
横浜オフィス/神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル 24階
※転勤はありません。
交通
JR・東急東横線・京浜急行線・相鉄線・市営地下鉄「横浜駅」(きた東口)より徒歩3分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)
※残業は平均すると1ヵ月に約40時間です。
給与 年俸制650万円~800万円
※経験や能力などを考慮して決定します。
※年俸の1/12を月々に支給します。
休日休暇 <年間休日120日>
◆完全週休2日制(土・日)※休日に勤務した場合は代休を取得できます。
◆祝日
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆育児休暇
◆介護休暇
福利厚生・待遇 ◆交通費支給(月5万円まで)
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆時間外手当(全額支給)
◆服装自由
◆各種研修制度
◆Employee referral program
◆各種イベント(クリスマスパーティーなど)
◆フリードリンク完備(横浜本社のみ)
配属部署 ITチームのエンジニアは、全員30代。あなたを含め、今後は4~5名のチームになる予定です。チーム内はもちろん、他の部署との風通しも良好で、実際にシステムを扱う仲間との交流も盛んです。コミュニケーションが活発で、外資系ならではのカジュアルな雰囲気なため、きっとすぐに馴染んでいただけると思います。

会社概要TDCX Japan株式会社

会社名 TDCX Japan株式会社
設立 2016年
代表者 代表取締役 ローラン ジュニーク
資本金 5200万円
従業員数 589名(2024年8月時点)
事業内容 コンタクトセンター、経営管理、コンサルティング
事業所 【本社/横浜オフィス】
〒221-0056
神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜ダイヤビル
主要取引先 米系コンテンツ配信企業
米系ネット広告企業
米系旅行サイト運営企業
企業ホームページ https://www.tdcx.com/ja/industries
採用ホームページ TDCXJapan シンガポールで設立されたBPOコールセンターの日本拠点外資系有名企業の…
https://en-gage.net/teledirectasia_saiyo
個人名の表記について
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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