事務スタッフ◎英語スキルが活かせる！／研修制度が充実／リモートワークあり／残業月20時間以内（1136814）（応募資格：＜未経験、第二新卒歓迎＞■社会人経験3年以上■英語（TOEI…　雇用形態：契約社員）｜AnimeX株式会社の転職・求人情報

事務スタッフ◎英語スキルが活かせる！／研修制度が充実／リモートワークあり／残業月20時間以内の過去の転職・求人情報概要（掲載期間: 2022/02/17 - 2022/04/13）

事務スタッフ◎英語スキルが活かせる！／研修制度が充実／リモートワークあり／残業月20時間以内

契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間転勤なし

あなたの英語スキルを活かして、次のキャリアステージへ。

「身に付けた英語スキルをもっと活かしたい」「自分の語学力を使って仕事をしたい」など、英語を活かした仕事をしたいとずっと思っていたものの、なかなかそのチャンスに出会えなかった…というあなた。当社はそんな方にピッタリな環境です。

当社が扱うのは海外のエンタメサイトで利用できる日本人向けの外資系オンライン決済システム。今回入社していただく方には、システムを導入いただいている海外企業のクライアントサポート担当をお任せいたします。

業務は、英語でのチャット対応が中心。日々の業務で英語を使うため、英語でのライティング・リーディング力が活かせます。また、社内には多国籍なメンバーが多数在籍。他にはないユニークで楽しい環境なのも魅力です。

チュートリアルや研修、手厚いサポートもありますので、未経験の方も問題ございません。スキルや経験に応じ、管理者として海外のクライアントの対応をお任せしたり、メンバーの管理をしたりと業務のステップアップも可能です。

あなたのスキルを活かし、当社で一歩先の成長を手にしませんか？

募集要項

仕事内容	事務スタッフ◎英語スキルが活かせる！／研修制度が充実／リモートワークあり／残業月20時間以内当社で扱うオンライン決済システムを導入いただいている海外企業のクライアントサポート担当をお任せいたします。【具体的なお仕事内容】 ■トラブルシューティングなどの対応当社システムを導入いただいている海外の企業に対して、クライアントからの問い合わせに対するフォローやトラブルシューティングなどの対応をします。管理システム内部を確認し問題が起きていないかを調べ、問題が起きていた場合は適切な対応を取ります。 ■クライアントからの問い合わせ対応「不具合の報告が来ている」「エラーが起きているので調査してほしい」などの問い合わせが来ます。調査し、修正できる場合は対応。 ■問い合わせ内容の集約 Excelにて対応したエラーケースなどを集約し、システム改善につなげたり、データの整合性を確認するため、基礎的なExcelスキルが必要です。また、管理者になるとVLOOKUP関数などを使用する機会も増えます。【仕事のポイント】＜やり取りはチャットが基本！＞やり取りは基本的にチャット（英語）となります。クライアントとの電話やオンラインミーティングはないので、ビジネスレベルでの読み書きができればOK！＜社内のやり取りもしやすい環境！＞現在はリモートワークが中心ですが、少数精鋭かつ、チャットツールを採用しているのでいつでも相談できる環境。先輩達がチャットですぐ反応し、サポートします。＜キャリアアップも可能！＞仕事の幅を広げ、管理者としてステップアップも。メンバーのマネジメントやシフト管理、クライアントとの集約データのやり取りなど、さらなるスキルを磨けます！
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎＜業種・職種未経験OK！第二新卒歓迎！＞◎学歴不問 ■社会人経験3年以上の方 ■日本語スキル（ネイティブレベル） ■英語スキル（ビジネスレベルの英語の読み・書き・スピーキング能力） ※TOEIC600点以上を想定しています。 ■Excel・Word・PowerPointなどのOfficeソフトを業務で使用した経験がある方 ◎特に、下記の経験がある方は入社時から管理者としてお迎えすることも可能です。 ■BtoBもしくは、BtoCにおけるマネジメントの経験が2～3年以上ある方 ■英語スキル（ビジネスレベルの英語の読み・書き・スピーキング能力） ※TOEIC800点以上を想定しています。 ■Excelの知識がある方（VLOOKUPや関数が問題なく使えるレベル）
募集背景	当社はサーバー構築、Webシステム開発などを得意とし、様々なWebサービスを手掛けています。特に、現在扱っている外資系オンライン決済サービスは急成長中。ATMやネットバンキングが利用できる銀行口座を持っていればすぐに利用できる入出金方法となっており、ユーザーにとって非常に使いやすいサービスとして、大変注目されています。今後は扱うサービスの種類を増やしつつ、事業拡大も計画中。会社をより大きくしていくため、メンバーを積極的に募集しています。2019年11月設立の若い企業ならではの成長フェーズを一緒に楽しみましょう。
雇用形態	契約社員契約社員 ※6ヶ月間の試用期間があります。給与、待遇に変更はありません。 ※正社員登用制度あり！
勤務地・交通	【本社】東京都渋谷区道玄坂1-17-11 ミナミビル6F ※現在は、原則リモートワークが中心です。交通 JR東日本「渋谷駅」徒歩7分京王井の頭線「神泉駅」徒歩5分
勤務時間	＜シフト制＞ ※週5勤務のシフト例（実働8時間／休憩1時間） 6時～15時 9時～18時 20時～5時 ※週6勤務のシフト例（実働6時間／休憩なし） 10時～16時 16時～22時 22時～4時 4時～10時 ※残業は月20時間以内です。
給与	月給24万円～30万円＋賞与年1回 ※経験や能力によって管理者としてお迎えすることも可能。その場合は月給30万円～40万円となります。 ※経験・能力などを考慮して優遇します。 ※残業代は別途全額支給。年収例年収500万円／25歳／経験1年年収700万円／39歳／経験2年年収1000万円／41歳／経験2年
休日休暇	■週休2日制（シフト制／月5日～10日） ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■有給休暇
福利厚生・待遇	■賞与年1回（昨年度実績2ヶ月分） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（社内規定による） ■残業代全額支給 ■研修旅行（沖縄旅行の実績あり） ■社内レクリエーション（BBQ、誕生日会など） ※近年は社会情勢を考慮し、レクリエーションの実施などは自粛しています。
教育研修制度	▼まずは基礎から学べます。 Web上のチュートリアルやオリエンテーションを通して、入社後1週間ほどは業務の勉強をしていただきます。サービスの構造や管理する専用ソフトなどについて、丁寧に説明しています。 ▼研修後は現場に配属。研修が終了すると、実際に現場に配属され本格的にオペレーション業務が始まります。配属後も研修担当が引き続きサポート。何か困ったことがあれば先輩メンバーにもすぐ質問できます。現在はリモートワーク中心ですが、少数精鋭かつチャットツールを使用するので、いつでも相談できる環境です。先輩もすぐに反応してくれます。

会社名	AnimeX株式会社
設立	2019年11月
代表者	代表取締役　Kevin Ring／前田由顕
資本金	300万円
従業員数	18名
事業内容	■Web制作事業 ■金融システム開発事業
事業所	東京都渋谷区道玄坂1ー17ー11　ミナミビル6階
企業ホームページ	https://animex-global.jp/

会社名

AnimeX株式会社

設立

2019年11月

代表者

代表取締役　Kevin Ring／前田由顕

資本金

300万円

従業員数

18名

事業内容

■Web制作事業
■金融システム開発事業