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コールオペレーター★マンション管理事業での一時対応★残業月平均10時間★大和ハウスグループの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2022/03/28 - 2022/04/24)

コールオペレーター★マンション管理事業での一時対応★残業月平均10時間★大和ハウスグループ
正社員職種未経験OK業種未経験OK残業月20h以内転勤なし
景気に左右されにくい安定業界だから、将来も安心です。

募集要項

仕事内容
コールオペレーター★マンション管理事業での一時対応★残業月平均10時間★大和ハウスグループ
分譲・賃貸マンション、ビル、商業施設、ホテルなどの建物管理や、オフィス移転のサポート、コールセンター業務などの法人向け事業、高齢者のケア事業など、豊かな暮らしに関わるサービスを提供している当社。

あなたには、24時間体制のコールセンタースタッフとして、マンションにお住まいのお客様のお困りごとを解決する、各種一次対応をお任せします。自社のマンション管理事業でのコールセンターのため、緊急のトラブル発生時は管轄部門へ引継ぎ、一貫して自社で対応を完結します。

【お任せする業務について】
■電話受付:お客様からの問い合わせの対応(トラブルなどの状況確認)
■監視業務:マンション設備の遠隔監視システムの監視業務
■関係者への連絡・手配:社内担当者や協力会社への状況説明と出動の要請
■報告書の作成:トラブル内容や対応・結果などについて、報告書を作成

【業務のポイント】
勤務時間内は比較的コンスタントに電話が鳴る環境です。電話対応と並行してPCの操作をする場面もありますので、スピード感をもって業務に取り組む必要があります。

【配属部署について】
LN24東京センターへの配属となります。
応募資格
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎

<職種・業種未経験OK!>
■基本的なPCスキルをお持ちの方(エクセル、ワード)
■接客もしくは対人折衝経験をお持ちの方
雇用形態
正社員

正社員
※試用期間が6ヶ月あります。期間中の待遇・条件は変わりません。
勤務地・交通
赤坂本社:東京都港区赤坂5-1-33
※転勤はありません。
交通
東京メトロ銀座線・丸ノ内線「赤坂見附駅」より徒歩6分
勤務時間 <2交替制>
8:30~18:00(実働8.5時間)、17:00~翌10:00(実働13.5時間)
※残業時間は、月平均10時間です。
給与 月給22万5000円以上
※残業代は全額支給します。
※想定年収は340万円~400万円です。
休日休暇 <年間休日123日>
■シフト制(月8~10日休み)
■夏季休暇
■年末年始休暇
■年次有給休暇
福利厚生・待遇 ■昇給あり
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■退職金制度
■確定拠出年金
■財形貯蓄制度
■積立貯蓄制度
■持株会制度
■資格取得支援制度
■弔慰金
■大和ハウスグループ社内割引制度
■ベネフィットワンによる福利厚生サービス
■介護保険
■深夜勤務手当
■敷地内全面禁煙

会社概要大和ライフネクスト株式会社

会社名 大和ライフネクスト株式会社
設立 1983年
代表者 代表取締役社長 竹林 桂太朗
資本金 1億3010万円
従業員数 8402名(2024年3月31日現在)
売上高 1022億4941万円(2024年3月期実績)
957億2096万円(2023年3月期実績)
914億928万円(2022年3月期実績)
911億3439万円(2021年3月期実績)
事業内容 1:マンション管理事業
2:ビル・商業施設等管理事業
3:建設業
4:警備事業
5:貨物利用運送事業
6:コールセンター事業
7:損害保険、生命保険代理店事業
事業所 本社:東京都港区赤坂5-1-33

<事業所>
東北・北海道エリア:札幌・仙台・盛岡・山形・福島
関東エリア:朝霞台・大宮・新越谷・亀戸・船橋・西新宿・晴海・立川・みなとみらい・上大岡・町田・虎ノ門・飯田橋
中部・東海エリア:新潟・長野・名古屋・静岡・金沢・浜松
関西・中四国エリア:奈良・京都・新大阪・堺筋本町・西本町・神戸・岡山・米子・広島・高松
九州・沖縄エリア:博多・熊本・鹿児島・沖縄
企業ホームページ https://www.daiwalifenext.co.jp/
個人名の表記について
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