- 【事業内容】
- コンタクトセンター、経営管理、コンサルティング
勤務地
特長
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| 仕事内容 | Web広告の運用サポート ◆世界13ヶ国にグループ拠点を持つグローバルカンパニー◆フルリモートワーク 誰もが知るような大手ソーシャルメディアのプラットフォーム上で、採用や販売といった集客などのために広告を出す企業・個人のアカウントマネジメントをお任せします。クライアントは日本人で、法人や個人さまざま。広告の閲覧数や経路、コンバージョンなどを見て課題を分析し、フォローしていきます。【具体的な業務内容】 下記いずれかのうち、どちらかをメインで担当していただきます。経験やスキルを考慮して担当を決定。ゆくゆくは両方を手がけられるようになりましょう。 ■注力顧客への継続的なフォローアップ ■運用が十分でないアカウントへのフォローアップ 1人あたり法人・個人合わせて100アカウント程度を担当していただきます。自分から積極的にフォローすることもあれば、クライアントから相談が寄せられることも。「もっとターゲットに露出するにはどうすればいいか」「もっとターゲットに刺さる広告はどんなものか」などをクライアントと話し、運用を進めていきます。 【入社後の流れ】 1ヶ月間のトレーニングがあります。トレーニングはすべて英語で進めるため、英語力が必須です。プラットフォーム上のアルゴリズムや表示ロジック、収益モデル、アプローチ起点などの基礎を学んでいただきます。 実務スタート後の日々のレポートやトレーニングは、日本人リーダーと取り組むため日本語でOK。チームをまとめるシンガポールのスタッフと英語でやり取りすることもあります。 【配属先】 シンガポールにあるプロジェクトに配属します。チームリーダーは日本人なので、上司とのコミュニケーションは基本的に日本語です。日本国内で同じ仕事を担当しているメンバーは10名以上。全国に点在しており、フルリモートで活躍しています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
■ビジネスレベルの英語スキル（TOEICスコア650以上が目安） ■Web広告やWebマーケティングの仕組みを理解している方 └コンバージョンの改善などを行なえる方を想定しています。 ◎Web関連（求人広告やHP作成、ECサイト運営など）の営業担当や、Webマーケティング関連の職種経験をお持ちの方はすぐに活かせます。 ※職種経験や業種経験は問いません。 ※学歴不問、既卒歓迎。 ※社会人経験10年以上の方、歓迎します。 |
| 募集背景 | ★事業拡大に伴い、5名以上の積極採用です。 世界13拠点でBPOサービスを展開するTDCXグループ。アジア最大級の規模を誇り、世界有数のIT企業や航空会社、自動車メーカー、アパレルメーカーなど、多種多様なクライアントと取引しています。 今回はもともとシンガポールで稼働していたプロジェクトを強化するための募集。日本国内の法人・個人からのニーズに応えていくため、新たなスタッフを増員することにしました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※最初は3ヶ月の契約で、その後は9ヶ月での契約更新となります。 ※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与や待遇などの条件は変更ありません。 ※1年後に正社員登用を前提とした採用です。先輩たちは全員、正社員に登用されています。 |
| 勤務地・交通 |
フルリモートワーク
★全国どこでもあなたの好きな場所で働いていただけます。 【所属オフィス】 ■横浜オフィス／神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル 24階 ※転勤はありません。 交通
【横浜オフィス】
JR・東急東横線・京浜急行線・相鉄線・市営地下鉄「横浜駅」きた東口より徒歩3分（直結） |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間／休憩1時間） ※1ヶ月の研修期間は、シンガポール時間に合わせて、10：00～19：00頃の勤務となる予定です。 |
| 給与 |
月給35万円以上＋インセンティブ ※経験や能力などを考慮して決定します。 ※毎月最大4万円程度のインセンティブを別途支給します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（月5万円まで） ■時間外手当（全額） ■服装・髪型・ネイル自由（ジーパンやスニーカーもOK！） ■各種研修制度 ■Employee referral program ■フリードリンク完備（横浜本社のみ） ■イングリッシュクラブ ■各種イベント（クリスマスパーティーなど） |
| 会社名 | TDCX Japan株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2016年 |
| 代表者 | 代表取締役 ローラン ジュニーク |
| 資本金 | 5200万円 |
| 従業員数 | 550名（2024年1月時点） |
| 事業内容 | コンタクトセンター、経営管理、コンサルティング |
| 事業所 | 【本社／横浜オフィス】 〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル |
| 主要取引先 | 米系コンテンツ配信企業 米系ネット広告企業 米系旅行サイト運営企業 |
| 企業ホームページ | https://www.tdcx.com/ja/industries |
| 採用ホームページ | TDCX Japan 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/teledirectasia_saiyo |
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