- 【事業内容】
- 確定拠出年金運営管理業 金融商品取引業
勤務地
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仕事内容 | カスタマーサポート ◎賞与過去実績5.6ヶ月分 ◎転勤なし! 「SOMPOグループ」の一員として、確定拠出年金に関する様々なサービスを提供している当社。あなたにはカスタマーサポートの業務をお任せします。主に既存法人のお問い合わせ対応や事務処理支援を担当いただきます。 【具体的な業務内容について】 ■事務処理支援業務:法人企業担当者からのお問い合わせ対応など ■業務改善:お客様向け事務マニュアルなどの整備 ■お客様向け各種帳票やツールの作成 ■確定拠出年金法改正時のお客様の事務に係る社内調整 【業務のポイント】 入社後はお問い合わせ業務がメインとなりますので、対応しながら業務に慣れていきましょう。お問い合わせ内容は商材、顧客の事務処理、システムに関連することなど多岐にわたるため、覚えることは多々あります。自主的に学ぶ姿勢も必要になりますが、サポート体制も整っていますのでご安心ください。 法改正が1年に1回の頻度で行なわれます。それに伴って業務フローが変更したときはマニュアルの更新、必要に応じて業務オペレーションが変更する場合はマニュアル整備をお任せします。お客様への連絡事項の雛形をメールで作成・管理するためのツールを作成する業務もあります。 【ゆくゆくは…】 電話やメール対応を担当する契約社員や派遣スタッフの管理やサポート業務、各種案件の進捗管理をお任せします。 【入社後について】 先輩社員のもとOJTを行ないます。動画を視聴して商材の理解を深め、お客様用のマニュアルなどを使用して業務の流れを覚えていきましょう。 【配属部署について】 資産形成サポート部・事業主サービスグループに配属となります。マネージャーとメンバーが各1名ずつ、契約社員3名、派遣スタッフ2名の計7名が在籍しています。 |
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応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎
<職種未経験OK!> ■金融機関での顧客折衝経験をお持ちの方(個人・法人不問) ■Word、Excel、PowerPointの基本操作ができる方 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
本社:東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル50F
※転勤はありません。 交通
JR各線、京王線、京王新線、小田急線、都営地下鉄「新宿駅」西口より徒歩7分
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勤務時間 | 9:00~17:00(実働7時間) ※残業時間は、月平均25~30時間程度 |
給与 |
月給20万7000円以上+賞与年2回 ※残業代別途全額支給 ※想定年収は400万円~550万円です。 |
休日休暇 | <年間休日120日> ■完全週休2日制(土・日)、祝日 ■年末年始休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■年次有給休暇 |
福利厚生・待遇 | ■賞与:年2回(昨年度実績5.6ヶ月) ■昇給:あり ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■退職金制度 ■確定拠出年金制度(定年60歳) ■再雇用制度(65歳まで) ■通勤手当(上限月5万円) ■屋内に喫煙可能室設置 |
会社名 | 損保ジャパンDC証券株式会社 |
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設立 | 1999年 |
代表者 | 取締役社長 能勢 修 |
資本金 | 30億円 |
従業員数 | 196名(2024年4月1日現在) |
事業内容 | 確定拠出年金運営管理業 金融商品取引業 |
事業所 | 本社:東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル50階 大阪オフィス:大阪市西区江戸堀1-11-4 損保ジャパン肥後橋ビル6階 |
登録番号・加入協会 | 確定拠出年金運営管理機関登録番号:15(2001年11月27日登録) 金融商品取引業者登録番号:関東財務局長(金商)第106号(2007年9月30日登録) 加入協会:日本証券業協会 |
企業ホームページ | https://www.sjdc.co.jp/ |
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