| 仕事内容 | スポーツ用品のカスタマーサービス（リーダー候補） ◎年間休日131日｜賞与昨年度実績4ヶ月分 カスタマーサービスとして、当社が扱うスポーツ用品の受注業務・出荷指示・納期調整・問い合わせ対応などをお任せします。最初はOJTでサポート。即戦力としてお迎えし、リーダー候補として組織を引っ張っていただきたいと思っています。＜具体的にお任せすること＞ ■受注業務・出荷指示 取引先のスポーツ用品店や通販サイトの運営会社から、発注をいただきます。「この商品を◎本ほしい」といった注文が日々システムやメール、FAXなどを通してくるので、そのデータを社内のシステムに入力。倉庫に出荷の指示をかけます。タイトな納期の注文も多いので、スピーディーに対応しましょう。また、データ入力の際に在庫状況の確認なども行ないます。 ■社内外との納期調整 営業が受けた受注に対し、「この商品は在庫がないから納期を変更してほしい」といった納期の調整を行なっていただきます。また、海外から商品を輸入するため、欠品などで商品が予定日に入ってこないことも。そうした際は営業に連絡を取り、納期の調整を行なっていくことも重要な仕事の一つです。 ■お客様からの問い合わせ対応 住所変更や納期、製品について取引先やエンドユーザーからいただく問い合わせに対応します。もし自分で解決できないようなことを聞かれた場合は、一旦保留にし営業に確認を取ることが可能。スムーズに対応していくためにも、少しずつ商品知識を深めていきましょう。 ※請求書などの書類作成は経理が担当。経理から引継いだ書類を確認し、お客様に送付します。 ※対応件数は、平均1日50件ほど。協力しながら進めます。 ※SAPという海外のシステムを使用。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
＜業種・職種未経験、歓迎！＞ ■社内外で調整業務を行なってきた経験をお持ちの方（経験年数や業界は問いません） ┗「営業事務として他部署との連携を行なっていた方」「資材調達や購買として社外の方と調整業務を行なっていた方」など、幅広く想定しています。 ～下記に当てはまる方は歓迎いたします！～ □安定企業で長く活躍したい □安定した収入を得たい □キャリアアップを実現したい □プライベートもしっかり大切にしたい □コミュニケーションが得意 など |
| 募集背景 | オーストリアに拠点を構える『Head Sport GmbH』の日本法人として、1987年に設立された当社。数多くの国・地域でトップクラスのシェアを獲得している『HEAD』のラケットのほか、スキー、スノーボード、テニス、スカッシュなど幅広いスポーツ用品を日本のスポーツを愛する方のもとへ届けてきました。今後もHEADの商品をより多くの方に使っていただくためにも、事業拡大を見据えて新しい仲間を募集することとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都文京区関口1-44-10 3F
※転勤はありません。 交通
東京メトロ有楽町線「江戸川橋駅」より徒歩2分
東京メトロ東西線「神楽坂駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業は、月30時間ほどです。 ※時差出勤が可能。混雑を避けて出社できます。 |
| 給与 |
月給18万円～25万円＋各種手当＋賞与年2回 ★昨年度実績4ヶ月分！ ※残業代は、別途全額支給いたします。 ※経験やスキルを考慮し、給与を決定いたします。 |
| 休日休暇 | 【年間休日131日！】 ◆完全週休2日制（土・日） ◆祝日 ◆年末年始休暇（7日） ◆夏季休暇（10日） ◆GW休暇（8日） ◆有給休暇 ◆産前産後休暇 ※取得・復帰実績あり ◆育児休暇 ※取得・復帰実績あり ◆慶弔休暇 ◆リフレッシュ休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回（4月） ◆賞与年2回（6月・12月） ※昨年度実績：年2回、4ヶ月分 ◆各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） ◆交通費全額支給 ◆時間外手当 ◆役職手当 ◆報奨金あり ◆退職金あり ◆財形貯蓄制度 ◆確定拠出年金制度 ◆服装自由 ◆社割あり ◆社員旅行 ◆オフィス内禁煙 |
| 入社後の流れ | ▼入社後は、産休に入る先輩社員がメインで引継ぎを行ないます。先輩がマンツーマンで会社のことや仕事の流れ、システムの使い方などを指導しますので、ご安心くださいね。スポーツにあまり詳しくないという方は、基本的な業界知識について学べます。 ▼その後は、実際の業務に入っていただく予定。まずは簡単なデータ入力からはじめていき、受注業務⇒問い合わせ対応⇒社内外との調整業務と、少しずつ業務に慣れていきましょう。経験に合わせてできる業務からお任せいたしますので、ご安心くださいね。 ※商品については、入社後にレクチャーします。 |
| 会社名 | HEAD Japan株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1987年7月 |
| 代表者 | 代表取締役 関口 千人 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 34名（2022年4月現在） |
| 事業内容 | ◆スポーツ用品の輸入販売及びこれに関連する一切の業務 現在、ヘッド・グループは、「ヘッド」ブランドを中核に複数のブランドを擁し、展開分野はスキー、スノーボード、ラケットスポーツ、ゴルフ、ダイビング、クロストレーニング、アスレチックフットウエア、スポーツウエアと多岐にわたっています。ファッションラインと機能性ラインを揃え、常に変化する市場のニーズに対応しています。ヨーロッパ、アメリカを中心に世界80ヶ国以上に販売網を持ち、初心者からプロ選手までスポーツに熱中する人々の熱い支持を集め、世界有数のハイテクスポーツブランドとして高い評価を得ています。 |
| 事業所 | 【本社】〒112-0014 東京都文京区関口1-44-10 3F 【大阪営業所】大阪府大阪市北区天満橋2-3-10-104 |
| 主要取引先 | 石井スポーツ、アスティー、アルペン、ヴィクトリア、ウインザー、エイチアイディ、エスエスケイ、mic21、ゼット、ゼビオ、テニック、ヒマラヤ、ムラサキスポーツ、他 |
| 企業ホームページ | https://www.head.com |
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