- 【事業内容】
- 営業支援チャットシステムの開発・販売・運用代行
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職種×業種
| 仕事内容 | アシスタントディレクター（SV候補）◎福岡市博多区勤務｜転勤ナシ｜月給25万円以上｜Webで面接完結 大手企業に向けて、電話による業務支援を行なう当社。あなたにはSVを支えるアシスタントディレクターとして、オペレーター5名ほどの育成・指導などをお任せします。＜具体的な仕事内容＞ ■オペレーターの育成・指導 新しく入ったオペレーターへの約1週間の研修を行ないます。また、既存オペレーターも含め、各オペレーターの1～2ヶ月ごとのスキルアップ研修を実施。その他、都度オペレーターの質問や相談を受けていきましょう。基本的に同じオペレーターをずっと担当するため、深い関係を築きながら、オペレーターの成長に寄与できます。 ■クライアントへの資料作成 日々の動きをクライアントに定期的に報告するため、オペレーターそれぞれの行動（対応件数や応答時間など）を日報で記録し、SVに提出。その後のクライアントへの報告はSVが行ないます。 ■KPI（重要業績評価指標）達成に向けた施策立案・実行 オペレーターそれぞれのKPI達成のために、施策を考えていきます。例えば、アシスタントディレクターがオペレーターの電話での対応を確認し、フィードバックするなど。オペレーター一人ひとりに向き合います。 ■オペレーターとの定期面談 2ヶ月に1回、オペレーターとの面談を実施。新人オペレーターであれば、1週間、2週間ごとのペースで行なうこともあります。 ＜仕事のポイント＞ ◎頼られる嬉しさがあります！ 定期面談ではオペレーターから、勤務シフトに関する働き方や、引っ越しや恋愛についてなど、プライベートに関わる相談をされることも。仕事以外の場面でもオペレーターに頼られる嬉しさが感じられるはずです！ ◎アイデアが活かせる環境！ 週に1回、SVとのミーティングで、お互いに意見を出し合っています。あなたもアイデアがあれば、気軽に話してくださいね。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
学歴不問＜職種・業界未経験、社会人経験5年以上、歓迎！＞ ＝＝＝どちらかの■を満たす方を募集＝＝＝ ■仕事上で後輩指導を行なった経験のある方 ■マネジメントチームを持った経験のある方 |
| 募集背景 | 営業支援チャットシステム『ShowTALK』を開発・運用する当社。自社にエンジニアを抱え、チャットBOT・有人チャットの設計・運用・改善までを一気通貫で実施しています。セールスマーケティング・カスタマーサービスの効率化を考える企業が増えており、サービスのニーズは右肩上がり。大手企業を中心に300件以上の導入実績があり、4期連続で毎年、前年比約150％の成長を遂げています。 事業成長をさらに加速していくためには、サービスを共に運営していく仲間が必要です。そこで、福岡マーケティングセンターで勤務していただくアシスタントディレクターを増員募集。裁量の大きな業務をお任せします。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月あり。期間中の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
【福岡マーケティングセンター】
福岡県福岡市博多区博多駅前3-7-34 ◎転勤なし。U・Iターン歓迎します！ 交通
JR、地下鉄空港線「博多駅」より徒歩6分
|
| 勤務時間 | 9：00～21：00の間でシフト制（実働8時間） ※担当案件により稼働時間は異なります。 ※今後、受注する案件で終業時間が21時以降になる可能性もあり。 ※残業は月平均10h以内。1月～3月などの繁忙期のみ月20～30h以内の残業が発生します。 ▼シフト例 9時～18時／10時～19時／11時～20時 など |
| 給与 |
月給25万円～26万5000円＋インセンティブ ※活かせる経験やスキルなどを考慮して決定します。 ※上記には月30時間分・3万3375円～3万5375円の固定残業代が含まれます。超過分は別途支給します。 ◎インセンティブあり！ 売上利益などの目標達成率に応じて支給します。 ◎年2回、昇給のチャンス！ 1回で1万円以上月給がアップすることも珍しくありません。売上利益、案件難易度、部下の人数、達成率など、さまざまな指標を総合的に加味して、正当な評価を行なっています。 年収例
360万円（SV／31歳・入社4年）
354万円（SV／28歳・入社2年） ◎年次に関係なく、成果に応じて収入をアップさせています。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日121日＞ ■完全週休2日制（シフト制） ■年末年始休暇（7日程度） ■夏季休暇（3日） ■産休・育休（取得＆復帰実績あり） ■有給休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■評価制度年2回（6月、12月） ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費支給（月1万5000円まで） ■時間外手当（固定残業の超過分） ■社内分煙 ■休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・ウォーターサーバー完備） ■服装・髪型・ネイル自由 |
| 入社後の流れ | 入社後まずは、オペレーターと一緒にオペレーション業務に取り組みます。3ヶ月目からは、アシスタントディレクターとして実務開始。主にSVの先輩から業務を教わります。 ＜キャリアパス＞ ▽オペレーター ▼アシスタントディレクター ▼SV ▼マネージャー ▼センター長 ◎早期キャリアアップが可能！ 実際に、アシスタントディレクターから半年でSVに昇格した先輩や、5年目でセンター長となった先輩も。入社3ヶ月で新拠点の立ち上げに携わった人もいます。 もちろんキャリアアップに応じて、給与もアップ。SVは月給28万円以上、マネージャーは月給35万円以上。センター長には、それ以上の給与をご用意しています。 |
| 一緒に働く人たち | 福岡マーケティングセンターには、センター長1名、マネージャー1名、SV4名、アシスタントディレクター2名、オペレーター37名が在籍。20～30代のメンバーが多く、平均年齢は28歳です。男女比は3：7。社員は中途入社がほとんどで、前職は栄養士、保育士、エステティシャン、ウェディングプランナーなど様々です。 お休みの日には社員イベントを開催するなど、仲の良さが自慢です。お互いのことはあだ名で呼び合っています。たとえば、赤ちゃんのような顔の「ばぶちゃん」、保育園の園長先生の資格を持っている「園長」、当社の代表と同じ下の名前の「社長」などなど…上下関係がなくフラットな関係です！ |
| 会社名 | REGAIN株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2017年12月 |
| 代表者 | 代表取締役 無尽 洋平 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 504名（2022年1月時点） |
| 事業内容 | 営業支援チャットシステムの開発・販売・運用代行 |
| 事業所 | 【東京本社】 東京都港区芝公園1-1-1 住友不動産御成門タワー 9F 【八戸マーケティングセンター】 青森県八戸市大字三日町4-1 エムジェビル 【福岡マーケティングセンター】 福岡県福岡市博多区博多駅前3-7-34 第2博多クリエイトビル 4F 【宮崎マーケティングセンター】 宮崎県宮崎市橘通東4-8-1 カリーノ宮崎 8F |
| 企業理念 | ぜひ、一度目を通してからご応募いただけますと幸いです。 https://www.regain.co.jp/company/philosophy/ |
| talentbook | 活躍人財のインタビューです！ぜひ、こちらもご確認くださいませ。 https://www.talent-book.jp/regain?utm_source=Mid-career&utm_medium=other&utm_campaign=versatility |
| 企業ホームページ | https://www.regain.co.jp/ |
REGAIN株式会社のアシスタントディレクター（SV候補）◎福岡市博多区勤務｜転勤ナシ｜月給25万円以上｜Webで面接完結（1158909）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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