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株式会社ピアレスITヘルプデスク(土日祝休み|年休125日|残業月10H以内|転勤なし|直近3年の定着率90%)(1161347)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理の現在掲載中の転職・求人情報

ITヘルプデスク(土日祝休み|年休125日|残業月10H以内|転勤なし|直近3年の定着率90%)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2022/06/09 - 2022/08/31)

ITヘルプデスク(土日祝休み|年休125日|残業月10H以内|転勤なし|直近3年の定着率90%)
契約社員学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
あなたが思い浮かべる「理想の自分」へ。
現役技術者の社長は、現場が大好き。だから、技術者の気持ちをよくわかってくれています。技術者と同等に接し、技術者の言うこともびっくりするぐらい聞いてくれるんです。

「ヘルプデスクとしてスキルアップしたい」という声を聞いた社長は、一次受けに慣れたら二次受けとステップアップできる環境を用意してくれました。もちろんその先では、経験を重ねより難易度の高い業務・プロジェクトへチャレンジも可能ですよ。

他にも、外部のオンデマンド研修など、勉強に必要な環境の整備や資材も用意してくれ、あっという間にスキルアップが進む環境ができたんです。

他社で一次受けばかりをしていた先輩も、当社ではプロジェクトマネージャーとして活躍しているんですよ。

社長は技術者を信用しているから、権限もどんどん委譲。プロジェクトマネージャーは自分で判断できることが増えるのでやりがいも充分なんです。ヘルプデスクを続けるなら、スキルアップできるヘルプデスクを選びませんか。

募集要項

仕事内容
ITヘルプデスク(土日祝休み|年休125日|残業月10H以内|転勤なし|直近3年の定着率90%)
お客様先企業にて、主にヘルプデスクなどの運用管理系業務やITに関する導入支援業務をご対応いただきます。経験を重ねより難易度の高い業務・プロジェクトへチャレンジしていきましょう。

<具体的な仕事内容>
・お問い合せ対応
▼一次受け
社員さんからの第一コールに対応します。「パソコンが起動しない」「Excelが開けない」「インターネットがつながらない」といったお問い合わせが中心。解決する手順をまとめたドキュメントを見ながら解決します。1日の対応件数は10~15件。1件の所要時間は5~10分です。

▼二次受け
「オフィス全体のネットワークが遅いようです」「拠点間会議に一番良い会議システムはどれですか?」など、ドキュメント化されていないお問い合せに対応します。また「グループウェアを他社製品に切り替えたいのですが」「オススメの複合機を教えてください」といった経営層からの相談に乗る場合もあります。必要に応じて、ベンダーへの依頼や予算の調整にも対応します。

・キッティング
PC・タブレット・スマホの初期設定、OSやアプリケーションのセットアップ、無線LANの設定を担当します。

・サーバーの管理運用
AzureやAWSのクラウド監視や保守を担当します。

<案件例>
■総合商社/PC・スマホの初期設定、ユーザーサポート、ベンダ―へのエスカレーション
■官公庁/Windows10のバージョンアップ支援
■大手生命保険会社/PC1万5000台の大規模入れ替え

<仕事の特徴>
◎常駐先は、社員数百名規模の企業が中心です。
◎1案件のアサイン期間は、短期で3か月~1年。長期で1年~5年です。
◎1案件のメンバーは、短期で約10名、長期で1~2名です。
応募資格
学歴不問ブランクOK

<社会人経験10年以上の方歓迎!>
■システムヘルプデスク等の経験をお持ちの方(経験年数等に応じた複数のお仕事があります)

※プロジェクトのリーダーやマネージャー経験者は優遇します!
募集背景 当社は2003年の設立以来、「フィールドサービス」「常駐サポート」「保守サービス」を3本柱にITインフラサポート事業を展開。他社の一歩先を行く、お客様の要望を一歩超える、そんな仕事に対する丁寧な姿勢が評価され、営業活動をほとんどしていないにも関わらず、順調に業績を伸ばしております。今後も事業拡大とサービス向上をめざし、2023年までに従業員100名、売上高10億円という目標を掲げ、邁進中。今回は「常駐サポート」に携わってくださるメンバーを募集します。
雇用形態
契約社員

契約社員
勤務地・交通
主に都内(お客様先企業)
※テレワーク勤務も含まれます

※勤務地は希望を考慮します。
※転勤はありません。
交通
勤務地により、異なります。
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)

※残業は月平均10時間以内です。
※月に2回ほど、作業によって夜勤・休日出勤があります。その際は振替休日を取得します。
※現場により出社時間が変動する場合があります。
給与 月給30万円~(年齢・能力などを考慮して決定)

上記金額には一律支給のみなし残業代(4万6460円~6万600円・30時間分)を含みます。超過分は別途支給しますが、残業はほとんどありません。また「みなし」残業代ですので、残業が無かったからといって給与が減ることもありません。
年収例
550万/35歳(2年目)
420万/26歳(2年目)
休日休暇 <年間休日125日>
■完全週休2日制(土日)
※月に2回ほど作業によって夜勤や休日出勤があります。その際は振替休日を取得します。
■祝日
■年末年始休暇(5日)
■夏季休暇(2日)
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■交通費支給(全額支給)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■健康診断
■外部ビジネス研修
■社内イベント(BBQ、ボウリング大会、スノーボード旅行、忘年会)
定着率は90%! 一緒に働くメンバーは12名(正社員10名/契約社員2名)。男性9名、女性3名で、年齢層のボリュームゾーンは35歳~40歳。全員が中途入社です。勤続年数は5年~10年で、直近3年の定着率は90%となっています。

会社概要株式会社ピアレス

会社名 株式会社ピアレス
設立 2003年
代表者 代表取締役 鈴木 謙
資本金 1000万円
従業員数 41名(2024年8月時点)
売上高 4億2000万円(2024年3月期実績)
事業内容 ■フィールドサポート
PCクライアント導入、レイアウト変更に伴うPCの移設、サーバマシンのキッティング、ルータ・モデム・無線LAN導入・設定

■常駐サポート
ヘルプデスク、事務スタッフ(データ入力、他)、Web開発、プロジェクト管理スタッフ

■システム保守
ソフトウェア、ハードウェア、定期点検、ユーザー対応
事業所 本社/東京都墨田区江東橋5-13-13 ナガオビル2F・3F
主要取引先 ■東日本電信電話株式会社
■富士ソフト株式会社
■株式会社シーエーシー
■ディーアイエスサービス&ソリューション株式会社
■リコージャパン株式会社
■キヤノンITソリューションズ株式会社
■株式会社アルファネット 他
許認可 プライバシーマーク JISQ15001:2006(第17000363号)
一般労働者派遣事業(派13―303283)
有料職業紹介事業(13―ユ―302922)
古物商(第307730808148号)
貨物軽自動車運送事業
企業ホームページ https://peerle.co.jp/
採用ホームページ 株式会社ピアレス 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/peerle_saiyo
個人名の表記について
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