- 【事業内容】
- 飲料、食料品、菓子、ペットフード等の製造・販売
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職種×勤務地
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| 仕事内容 | 接客販売スタッフ◎「ネスプレッソブティック」勤務／年間休日123日／5日以上の連休取得可／残業少なめ カプセルコーヒーを専用のコーヒーメーカーに入れるだけで本格的なコーヒーを楽しめるネスプレッソを、来店されたお客様にご紹介する仕事です。5～7名のスタッフと協力しながら、商品の陳列や発注・納品管理、店舗装飾、売上報告などもお任せします。＜具体的な仕事内容＞ ■ライフスタイルに合わせたコーヒーをご提案 『コーヒーチェリーから至福の一杯まで、情熱を込めて』――このネスプレッソのキーメッセージをお客様へ直接お伝えし、実際に体験していただけるように会話を進めます。60種類以上の個性豊かなコーヒーの中からお客様のお好みに合った商品を見つけられるように、カプセルごとの味の違いをご説明したり、資料をお見せしたりしながら最適な商品をご提案してください。 ■サステナビリティへの取り組みもご案内 お客様にお持ちいただいた使用済みカプセルを分別し、アルミやコーヒーかすを再利用に繋げるなど、サステナビリティへの取り組みもお客様にお伝えします。会社・スタッフともに、社会にポジティブな影響を与えたいという熱意のもとで推し進めています。 ＜お客様について＞ ・店舗により年齢層は異なりますが、20代～70代の幅広い層から支持されています。 ・リピーターとしてカプセルコーヒーをお求めの方も多く訪れます。 ・1回の接客時間は、カプセルだけなら5～10分、コーヒーメーカーの説明には20～30分ほど。 ・店舗にもよりますが1日に100～150人のお客様が来店されます。 コーヒーチェリーの栽培からコーヒーを味わっていただく瞬間まで。そして飲み終えたその先まで、情熱を込めて至福の一杯をお届けしています。 |
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| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問＜業種・職種未経験者、第二新卒者、歓迎！＞ 【こんな方が活躍しています！】 アパレル、飲食、テーマパークなどのサービス業出身の方。普段からネスプレッソをご愛飲いただいている方はもちろんのこと、「コーヒーに興味がある方」「お客様に喜んでいただくことが好きな方」「学ぶことが好きな方」であれば、未経験であってもスキルを磨いてご活躍いただけます！ 【以下のような方も経験を活かせます！】 ◎接客・販売・営業など、人と関わる仕事の経験をお持ちの方。 ◎百貨店での接客経験（お会計やカードの扱いなど）をお持ちの方。 ※仕事のブランク期間は問いません。社会人経験10年以上の方も歓迎します。 |
| 募集背景 | 30年以上前から、全世界でネスプレッソを販売をしてきた当社。上質なコーヒー豆から作られる味わい豊かなコーヒーは、たくさんのお客様から高い評価を受けています。お客様に直接ネスプレッソブランドをお伝えする接客販売スタッフは、当社にとって不可欠な存在です。そこで今回新たにネスプレッソブティックで、5名以上の新しい仲間を採用することになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員└ネスレ日本株式会社で採用後、ネスレネスプレッソ株式会社へ在籍出向となります。 ◎正社員登用あり 契約社員として働き続けることはもちろん、社内試験合格などの条件を満たせば正社員になることも可能です。 |
| 勤務地・交通 |
＜関東エリア＞
高島屋玉川店 高島屋新宿店 立川高島屋S.C.店 ＜名古屋エリア＞ 松坂屋名古屋店 ジェイアール名古屋タカシマヤ店 ＜関西エリア＞ 高島屋京都店 ジェイアール京都伊勢丹店 阪急うめだ店 高島屋大阪店 大丸神戸店 ・勤務地は希望を考慮します。 ・転居を伴う転勤は原則としてありません。 ・U・Iターン歓迎です。 ・ネスレ日本株式会社で採用後、ネスレネスプレッソ株式会社へ在籍出向となります。 └出向先企業の本社所在地：東京都品川区東五反田2-10-2 東五反田スクエア15階 ・すべての従業員、お客様が安心してご来店いただけるように感染予防対策を徹底しています。 交通
各店舗により異なります。百貨店内に店舗があるため、全店駅から近く通勤に便利です。
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| 勤務時間 | シフト制（実働7時間＋休憩1時間） ※各百貨店の営業時間に準じて勤務時間が異なる場合があります。 ※残業は月20時間以内です。何時までに何をするのかを決めて業務を行なうので、実際に残業が発生することはそれほどありません。 |
| 給与 |
時給1400円～1500円（初回契約時） └経験やスキルを考慮し、決定します。 ＜昇給のチャンス＞ 6ヶ月毎に評価の見直しを行なっています。コーヒースペシャリスト⇒シニアコーヒースペシャリスト⇒コーヒーバード（Bard）と段階を追って昇格・昇給をしていく仕組み。先輩の中には、約8ヶ月でシニアコーヒースペシャリストまで昇格した例もあります。 ＜給与例＞ 20万5800円（時給1400円×7h×21日勤務の場合）※入社時 22万500円（時給1500円×7h×21日勤務の場合）※百貨店接客経験などがある場合 年収例
＜正社員昇格後の年収例＞
336万円（社歴2年半／コーヒーバード（Bard）） 404万円（社歴4年半／コーヒーバード（Bard）） 520万円（社歴6年／店長） |
| 休日休暇 | ・年間休日123日 ・シフト勤務制（月10～11日／土日祝日勤務あり） ・年次有給休暇（入社日に付与※6ヶ月以上勤務の場合） ・産前・産後休業（取得実績あり） ・介護休業（取得実績あり） ・慶弔有給休暇 ・新型コロナウイルス ワクチン接種時の特別有給休暇 ※5日以上の連休も取得可能です。 休日は1ヶ月前に希望休として申告しています。休日と有給休暇を組み合わせて、1週間の連休を取得することも可能です！ |
| 福利厚生・待遇 | ・昇給制度 ・福利厚生：社員割引、ネスプレッソ商品の購入時に使用できるポイントを毎月2,000円分付与、優待宿泊施設、国内・海外研修制度 等 ・通勤交通費（会社規定により支給） ・社会保険：健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険 ・慶弔有給休暇制度 ・正社員登用制度（実績あり） ・時間外勤務手当（全額支給） |
| 教育制度 | ・研修（集合またはオンライン形式で受講） 入社時に2日間の研修で会社概要（ネスレ日本・ネスレネスプレッソ）について学んだ後、店舗での業務で必要となる商品・ブランドの知識や接客・販売スキルについて、研修の中でロールプレイ演習も交えながら学んでいただきます。 ・その他 自己啓発としてオンライン英語学習ツールを無料で受講可能です。店長から勧められた研修の他、eラーニングやスマホアプリ自己学習ツールを使用して、幅広く学習していただけます。 |
| キャリアステップ | ・シニアコーヒースペシャリスト コーヒースペシャリスト（接客販売スタッフ）として経験を積んだ後、努力次第で1年後には昇格可能。全員平等にキャリアアップのチャンスがあります。全てのポジションに明確な基準が設けられており、昇格すれば収入もアップ。 ・コーヒーバード（Bard） 世界中のネスプレッソ共通のポジションである「コーヒーバード（Bard）」は、高レベルのサービスを提供できる証。コーヒーのスペシャリストとして、スタッフの指導や店舗マネジメントにも参加できます。 ・多様なキャリアの可能性 全国のネスプレッソブティックで働くだけでなく、将来的には営業職や本社オフィススタッフなどの職種への挑戦も可能です。 |
| 会社名 | ネスレ日本株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1933年 |
| 代表者 | 代表取締役社長兼CEO 深谷 龍彦 |
| 資本金 | 40億円 |
| 従業員数 | 2,400名（2023年12月時点） |
| 事業内容 | 飲料、食料品、菓子、ペットフード等の製造・販売 |
| 事業所 | ・ネスレ日本株式会社 本社 兵庫県神戸市中央区御幸通7-1-15 ネスレハウス ※他、東京コマーシャルオフィス・工場・営業本部（支社）・営業本部（支店） |
| 関連会社 | ・ネスレネスプレッソ株式会社 本社 東京都品川区東五反田2-10-2 東五反田スクエア15階 |
| サステナビリティへの取り組み | ■持続可能なコーヒーの調達 93％のコーヒーを「ネスプレッソAAA サステナブル・クオリティ（持続可能品質）プログラム」を通じて調達しています。 ■再生アルミニウムの使用 コーヒーカプセルのアルミニウム素材のうち約80％は、再生アルミニウム素材を使用。日本でも、コーヒーカプセルのリサイクルを行なっています。 使用済みカプセルを回収・分別し、アルミニウムをはじめコーヒーかすの再利用につなげるなど、会社全体で「社会にポジティブな影響を与えたい」という熱意を持ちサステナビリティを推し進めています。このような企業としての取り組みも、お客様に伝えてください。 |
| 「Bコープ」認証 | Bコープとは、より包括的で持続可能な社会を構築するためにビジネスの力を活用している企業に与えられる認証です。ネスプレッソにとって、Bコープ認証は30年にわたるサステナビリティへのコミットメントを反映したもの。ネスプレッソが社会及び環境への取り組み、透明性、説明責任に関する厳格な基準を満たすことを保証する認証です。 さらに、私たちはBコープを、「より良い世界を創出するための力としてビジネスを活用したいという同じ想いをもつ4,500以上もの企業が結集したサステナビリティ・ムーブメント」と捉えています。この活動に参加できることを誇りに思い、謙虚に受け止め続けていきます。 |
| 企業ホームページ | https://www.nespresso.com/ |
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