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キャリアリンク株式会社【関西エリア拡大により限定募集!】BPOプロジェクトの運営/未経験歓迎/年休123日/資格取得制度◎(1165050)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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【関西エリア拡大により限定募集!】BPOプロジェクトの運営/未経験歓迎/年休123日/資格取得制度◎の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2022/09/15 - 2022/10/12)

【関西エリア拡大により限定募集!】BPOプロジェクトの運営/未経験歓迎/年休123日/資格取得制度◎
正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日上場企業
社会貢献度の高いプロジェクトを仲間と共に遂行頂きます!
プライム上場企業として、事務センターやコールセンターなどを運営しているキャリアリンク。もし、プロジェクトに関わる20名~50名のスタッフを「役者」だとするなら。彼らが活躍できるように舞台を整え、それぞれの個性を引き出していく「演出家」の役割を担うのが、今回募集するスーパーバイザーです。

たとえば「スキルに自信がない」というスタッフには、まずはシンプルな作業を。「仕事量が多くて不安を感じる」という意見があれば、全体の業務の見直しを。積極的に声がけをしながら課題を見つけ出し、必要な対応をとることで、みんなが笑顔で仕事に取り組める環境を生み出していく達成感が得られます。

今回はSV経験者だけではなく、業界未経験者についてもポテンシャル採用を実施。社会人経験があり、気持ちの良いコミュニケーションがとれる方であれば、きっと活躍していただけるはずです。スタッフの毎日を輝かせ、取引先の業務サポートを実現するビジネスの演出家として、将来性のあるキャリアを築きませんか。

募集要項

仕事内容
【関西エリア拡大により限定募集!】BPOプロジェクトの運営/未経験歓迎/年休123日/資格取得制度◎
事務センターやコールセンターの管理、運営業務をお任せします。経験やスキルに合わせた業務からスタートできます。

<チームリーダーの仕事>
20~50名程のメンバーの作業スピードや品質をチェックし、業務フローが滞りなく運用できているか確認します。プロジェクトは10~1000名以上までと多彩です。

<プロジェクト例>
・増税に関わる申請書の受付、チェック、入力業務
・自治体の窓口業務
・自治体でのマイナンバー関連業務
・官公庁コロナ関連業務 等

<具体的な業務内容>
■スタッフのフォロー、教育
スタッフとの定期面談、日々のコミュニケーション等。マニュアルをもとに教育する事もあります。

■スタッフの労務管理
シフト作成、勤怠、休暇申請、残業管理、契約更新等を行ないます。

■業務の進捗管理
スタッフの業務の進捗状況を管理し、スタッフへの指示だしをします。

■業務フロー改善
業務で問題が発生すれば、ポイントを洗い出しフローを改善します。

■クライアント対応
クライアントからの要望に対応したり、現場の要望をクライアントにお伝えしたりします。

◎1人ひとりを輝かせます。
スタッフを「役者」だとするなら、彼らが活躍できるように舞台を整え、それぞれの個性を引き出していく「演出家」の役割を担います。例えば「スキルに自信がない」というスタッフには、まずはシンプルな作業を。「仕事量が多くて不安を感じる」という意見があれば、全体の業務の見直しを。積極的に声がけをしながら課題を見つけ出し、必要な対応をとることで、みんなが笑顔で仕事に取り組める環境を生み出します。

◎管理の経験がなくても安心。
プロジェクトを担当している営業やマネージャーにも相談がしやすいです。こまめに報告、連絡、相談しながら最適な運営をしていきましょう。
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎

高卒以上 <未経験、第二新卒歓迎!>

■PC操作ができる方(メール、Excel基礎)
■社会人経験2年以上
※第一印象やコミュニケーションに気をくばれる方であれば、活躍の可能性は高いです!
※充実した研修制度があるので、未経験から活躍いただけます!業界経験も問いません。

◎活躍しているスタッフの前職(応募に必須ではありません)
└営業、コールセンター、カスタマーセンター、店長、各種リーダー業務、接客、販売、塾講師、教育担当など、接客の経験を活かして活躍している先輩が多いです。
募集背景 キャリアリンクの主力事業は、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)です。官公庁や地方公共団体などの公共サービス、金融やIT企業のBPOプロジェクトを幅広く運用してきました。これまで培ってきたBPOのノウハウを最大限に活かすことで、景気に左右されずに官公庁や民間企業、助成金や補助金、医療関連の手続き、家賃補助などの申請書類など、さまざまな案件が増えているところです。

管理体制や定着に評価をいただいているチーム派遣を拡大し、多様化する顧客の要望にも質の高いサービスで応えていきます。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月の試用期間あり。その間の給与や福利厚生に変更はありません。

◎あなたの意志でキャリアアップ可能!
センター責任者、業務構築、営業、キャリアアドバイザーなど、多彩なキャリアをつなげていけるのが、キャリアリンクの特長です。もちろん管理スタッフとしてずっと活躍いただくこともOKです。
勤務地・交通
京都、大阪、兵庫

※勤務地は希望を考慮の上、決定します。U・Iターン歓迎!
※当社の拠点、またはクライアント先への配属です。

<本社>
東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33F
交通
勤務地により異なります。

<本社>
各線「新宿駅」西口より徒歩5分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※残業は月20~30時間ほどです。 時間外手当は1分単位で支給します。
給与 月給23.8万円~35万円 + 時間外手当(1分単位) + 賞与(年2回)

◎コールセンターや事務センターの管理経験があれば、月給25万円~35万円でお迎えします!
年収例
650万円(32歳、入社4年目)
500万円(29歳、入社3年目)
380万円(27歳、入社1年目)
休日休暇 <年間休日:123日(2022年度)>
■完全週休2日制(土、日)
※関西エリアのみ、案件により完全週休2日制(シフト制)になる場合があります。
■祝日
■年末年始休暇(6日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■リフレッシュ休暇(有給休暇取得促進/年2回、計8日間)
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(3月)
■賞与年2回(6月、12月)
■交通費支給(月3万円まで)
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外手当(1分単位で支給)
■出張手当
■役職手当
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■報奨金制度
■資格取得支援制度(マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど)
■従業員持株制度
■株式給付信託制度(J-ESOP)
■教習所講座
■社内公募制度
■結婚祝金
■出産祝金
■見舞金
■弔事金給付
■プロジェクト決起会
■社員旅行(国内、海外)
■限定正社員制度
■結婚休暇制度
■産休・育休制度(取得実績あり)
■介護休暇制度
■受動喫煙防止対策あり
先輩の声 ■小田(男性/2013年入社)
以前はコールセンターで管理業務をしていました。前の会社と違うのは、自分で考えてできる仕事の幅が広いことですね。センター立ち上げ時に携わらせてもらったり、業務マニュアルをイチからつくったり、ほかではなかなかできない経験をさせてもらっています。チームリーダー同士もスタッフ同士も人間関係が良いのもポイントです。

■大橋(女性/2014年入社)
人と関わる仕事がしたいと入社しました。まったくの未経験で入社しましたが、責任を持って任せてくれるところが気に入っています。

会社概要キャリアリンク株式会社

会社名 キャリアリンク株式会社
設立 1996年
代表者 代表取締役社長 成澤 素明
資本金 3億9220万4950円
従業員数 連結928名/単体738名(2024年3月31日現在)
売上高 437億9100万円(2024年3月期実績)
事業内容 BPO事業を中心に、6000名のスタッフが活躍している人材会社です。「日本一親身な人材サービスカンパニー」を目指し、雇用の創造を通じて、社会の発展に貢献いたします。

■BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)関連事業
■CRM(カスタマーリレーションマネジメント)関連事業
■一般事務派遣事業
└一般労働者派遣事業(派)13-080220
■上場区分
└東京証券取引所プライム市場(証券コード6070)
事業所 【本社】
東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階

【支店】
札幌/北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル6階
仙台/宮城県仙台市青葉区中央1-3-1 AER(アエル)ビル19階
大阪/大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15階
福岡/福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡3階
沖縄/沖縄県那覇市久茂地2-2-2 タイムスビル7階
横浜/神奈川県横浜市港北区新横浜2-2-3 新横浜第1竹生ビル3階
関連会社 キャリアリンクファクトリー株式会社、株式会社ジャパン・ビジネス・サービス
企業ホームページ https://www.careerlink.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
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