| 仕事内容 | AIボイスボットの営業（未経験歓迎）★デジタルマーケティングを活用 ★年間休日120日以上 お任せするのは当社が開発したAIボイスボット『Leo Kani』の営業。今年3月に販売スタートした商品で、1年後に導入100社を目指しています。＜『Leo Kani』について＞ 人工知能を用いた音声会話ができるシステムです。電話応対を自動化できるので、コールセンターなどの人手不足を解消できます。音声認識率97.4％など、高い性能を誇るサービス。業界で高い注目を集めています。 このサービスは、フリーダイヤルさえ保有していれば手軽に始められるほか、月額定額制でリーズナブルに利用可能。そのため、導入ハードルの低さや価格も強みです。 ＜具体的な業務＞ ■デジタルマーケティング マーケティングツールなどを用いて、インターネットからの問い合わせ増加などを目指します。メールマーケティングなど、様々な方向から戦略を考えていきます。上司や先輩と協力しながら、一緒に形にしていきましょう。 ■営業業務 過去に別事業で取引実績のあるお客様などにアプローチをします。やみくもなテレアポなどは行ないません。今後は展示会などにも出展して、お客様へ説明をしていただく機会も増える予定です。また、商談はオンラインで実施することも多いですよ。 ■データ解析業務 AIボイスボットで収集した音声やテキストデータの確認と、業務仕様に沿った成形を実施します。また、並行してスクリプトやフロー改善等に繋げる分析も行ないます。大量のデータと向き合うのは大変ですが、お客様へのご提案に繋がる重要な業務です。 ＜ポイント＞ ★営業活動は必ず先輩と2人体制で進めます。慣れない間はいつでも先輩を頼りにできる環境なのでご安心ください。 ★興味があれば、AIがお客様の声を聞いて感情を分析する「音声感情分析」を用いた新サービスの開発にも携われます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜学歴不問／職種・業界未経験歓迎＞ ★応募に特別な資格は必要ありません。 「AIや最先端の商材に携わりたい」「営業としてレベルの高いスキルを身につけたい」という方、お待ちしております。 ※IT業界の経験や営業経験などは必要なし。第二新卒の方も大歓迎です！ |
| 募集背景 | 関西電力株式会社100％出資の子会社であり、コールセンター事業をメインで展開する当社。そんな当社で、DXの推進やシステム活用の研究を続けてきたのが、今回募集するデジタルイノベーショングループです。長年にわたってDX推進のためのサービスを研究しており、今年の3月についに完成したのがAIボイスボット『Leo Kani』。おかげさまで多くの注目を集めており、これからの急成長が見込めるため、新たに営業としてご活躍いただける方をお迎えすることにしました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※試用期間3ヶ月あり。期間中の給与・待遇に変わりはありません。 ※当社では積極的に正社員登用を行なっており、現在グループ内の全メンバーが正社員に登用されています。 |
| 勤務地・交通 |
本社／大阪府大阪市都島区東野田町1-5-14 京橋フロントビル
※テレワークも実施中です！ 交通
本社／各線「京橋駅」より徒歩5分
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| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業は月平均20時間以下です。 |
| 給与 |
月給24万円以上 ※経験や能力、年齢を考慮の上、決定します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（土曜・日曜／月1～2回ほど土日出勤が生じる可能性がありますが、その際は振替休日を取得できます） ■祝日 ■GW ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■長期・連続休暇 ■産前・産後休暇（取得・復帰実績あり） ■育児休暇（取得・復帰実績あり） ■結婚休暇 ■不妊治療休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給あり（年1回） ■交通費支給（全額） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額） ■役職手当 ■出張手当 ■社員持株会制度 ■深夜手当 ■一時金 ■休日出勤手当 ■リモートワークOK |
| 入社後の流れ | 入社後、まずは新入社員研修を受けていただき、それから営業としての業務がスタート。先輩のフォローを受けながら、少しずつ営業としてできることを増やしていっていただきます。特にデジタルマーケティングは手探りの部分も多いため、ぜひ主体的にご活躍ください。 また、業務時間としてITやマーケティングに関わるセミナーなどにも参加可能。営業としてスキルを磨きやすい環境です。将来的には、当社が開発予定の音声感情分析などの新サービスを扱うこともできるので、ぜひキャリアの幅を広げてみてください。 |
| 配属部署 | 営業担当は、現在30代後半と40代の3名が在籍中。『Leo Kani』のエンジニアとも同じグループで距離が近いため、お互いに協力しながら仕事を進めています。一つひとつの受注を大切にしているため、目標を達成できたらみんなで祝賀会と称してご飯を食べに行くことも。チームワークを大切にしながら働くことができる環境です。 |
| 会社名 | 株式会社かんでんCSフォーラム |
|---|---|
| 設立 | 2003年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 藤友 英教 |
| 資本金 | 4525万円（関西電力株式会社100％出資） |
| 従業員数 | 2715名（2024年3月末時点） |
| 売上高 | 124億1000万円（2023年3月期実績） 127億7000万円（2022年3月期実績） 116億1000万円（2021年3月期実績） 114億1000万円（2020年3月期実績） |
| 事業内容 | ◆コンタクトセンター事業 コールセンター運営 コンタクトセンター運営委託サービス アウトソーシングサービス 人材派遣サービス（派27-301822） 人材教育・研修サービス ◆マーケティング事業 マーケティング活動 （販売戦略、販売促進、新商品開発等） のプランニング マーケティングリサーチ マーケティングに関するコンサルティング ◆IT・コミュニケーション事業 デジタルマーケティングの企画運営 Webサイト構築・運営、各種プロモーション、広告デザイン ＜加入団体＞ 公益社団法人日本マーケティング協会 一般社団法人日本コールセンター協会 |
| 事業所 | ◆本社／大阪府大阪市都島区東野田町1-5-14 京橋フロントビル ◆大阪・心斎橋オフィス／大阪府大阪市中央区南船場3-2-4 南船場ユーズビル |
| 関連会社 | 関西電力株式会社 |
| 企業ホームページ | http://www.kcsf.co.jp |
株式会社かんでんCSフォーラム（関西電力グループ）のAIボイスボットの営業（未経験歓迎）★デジタルマーケティングを活用 ★年間休日120日以上（1169620）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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