| 仕事内容 | 自社開発エンジニア（AIを活用した自社製品の開発）★未経験から最先端技術に挑戦／年間休日120日以上 今回募集するのは、当社が開発したAIボイスボット『Leo Kani』のエンジニア。お客様企業に『Leo Kani』を導入する際のカスタマイズに携わっていただきます。入社時点でエンジニアとしての実務経験やAIの知識は必要なし。入社後にスキルを身につけられる環境です。＜AIボイスボット『Leo Kani』について＞ AIボイスボットとは、人工知能を用いた音声自動応答システムのことで、コールセンターなどで、自動での応答を可能にします。特に『Leo Kani』は、音声認識率97.4％など高い性能を誇るサービス。業界で注目を集めています。 ＜エンジニアの業務について＞ 営業が『Leo Kani』を販売してからが、エンジニアの出番です。各クライアントごとの要望に合わせて、AIが話す内容などを設定。基本的には3名ほどのエンジニアでチームを組み、お互いにフォローし合いながら業務を進めていきます。1件あたり1～2週間から2～3ヶ月で完了するイメージです。 ※使用する言語はVoiceXMLですが、この言語の経験は必要ありません。 ＜業務のポイント＞ ★インプットを楽しめる環境です。 ITに関わるセミナーやイベントに参加可能。最先端の技術を学び、知識や経験を積むことで、ゆくゆくはAIを活用した新しいサービスの開発にもチャレンジしてほしいと考えています。 ★周りの先輩に頼りやすい環境です。 自社内での仕事となるため、分からないことがあればすぐに先輩に確認できます。また、「みんなで仕事を進める」というスタイルを大切にしているので、設計など上流工程に挑戦することも可能です。 ※入社後の教育体制については、ページ下部【入社後の流れ】をご覧ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜学歴不問／未経験歓迎＞ ■ITについて勉強中の方（独学でOK！） ⇒IT業界の経験やエンジニアの実務経験、AIの知識などは必要なし。第二新卒の方も大歓迎です！ ★「新しい技術に取り組んでみたい」「誰かに喜ばれる仕事がしたい」という方、お待ちしております！ |
| 募集背景 | 関西電力株式会社100％出資の子会社であり、コールセンター事業をメインで展開する当社。そんな当社で、DXの推進やシステム活用の研究を続けてきたのが、今回募集するデジタルイノベーショングループです。長年にわたってDX推進のためのサービスを研究しており、今年の3月についに完成したのがAIボイスボット『Leo Kani』。おかげさまで多くの注目を集めており、これからの急成長が見込めるため、新たにエンジニアとしてご活躍いただける方をお迎えすることにしました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※試用期間3ヶ月あり。期間中の給与・待遇に変わりはありません。 ※当社では積極的に正社員登用を行なっており、現在グループ内の全メンバーが正社員に登用されています。 |
| 勤務地・交通 |
本社／大阪府大阪市都島区東野田町1-5-14 京橋フロントビル
※テレワークも実施中です！ 交通
本社／各線「京橋駅」より徒歩5分
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| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※今後、『Leo Kani』の導入社数の増加に伴い、交代制で上記以外での勤務が発生する可能性があります。その場合もチームで相談しながら、無理のない働き方になるように調整いたします！ ★残業は月平均20時間以下です。 |
| 給与 |
月給24万円以上 ※経験や能力、年齢を考慮の上、決定します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（土曜・日曜／月1～2回ほど土日出勤が生じる可能性がありますが、その際は振替休日を取得できます） ■祝日 ■GW ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■長期・連続休暇 ■産前・産後休暇（取得・復帰実績あり） ■育児休暇（取得・復帰実績あり） ■結婚休暇 ■不妊治療休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給あり（年1回） ■交通費支給（全額） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額） ■役職手当 ■出張手当 ■社員持株会制度 ■深夜手当 ■一時金 ■休日出勤手当 ■リモートワークOK |
| 入社後の流れ | ▼入社後は… まずは新入社員研修を受けていただき、それからエンジニアとしての研修がスタート。最初の3ヶ月～半年ほどは言語に関する勉強やAIの仕組み、『Leo Kani』の概要などについて学んでいきましょう。ある程度慣れてきたら、早速実務に挑戦。先輩のすぐそばで働くので、質問もしやすい環境です。 ▼2ヶ月～半年後には… 先輩の指示を受けながらコーディングの業務に挑戦。自分の手でカスタマイズを進める楽しさを味わえます。 ▼将来的には… レベルの高い設計の業務に挑戦したり、新規サービスの企画などのキャリアを歩んだりすることもできます。ずっとプログラミングを続ける道も大歓迎！ |
| 配属部署 | 20代後半のメンバーが中心です。15年以上勤務しているベテランから、ここ2年目くらいの若手メンバーまで幅広く活躍しています。 全員が中途入社で、前職はコールセンターや旅行会社、物流系、金融機関など様々。未経験からエンジニアとしてしっかり活躍しています。 また、今はコロナ禍で自粛していますが、以前は3ヶ月に1回ほどはみんなでご飯に行っていました。そういった機会も今後少しずつ増やしていく予定です。 |
| 会社名 | 株式会社かんでんCSフォーラム |
|---|---|
| 設立 | 2003年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 藤友 英教 |
| 資本金 | 4525万円（関西電力株式会社100％出資） |
| 従業員数 | 2630名（2023年3月末時点） |
| 売上高 | 127億7000万円（2022年3月期実績） 116億1000万円（2021年3月期実績） 114億1000万円（2020年3月期実績） |
| 事業内容 | ◆コンタクトセンター事業 コールセンター運営 コンタクトセンター運営委託サービス アウトソーシングサービス 人材派遣サービス（派27-301822） 人材教育・研修サービス ◆マーケティング事業 マーケティング活動 （販売戦略、販売促進、新商品開発等） のプランニング マーケティングリサーチ マーケティングに関するコンサルティング ◆IT・コミュニケーション事業 デジタルマーケティングの企画運営 Webサイト構築・運営、各種プロモーション、広告デザイン ＜加入団体＞ 公益社団法人日本マーケティング協会 一般社団法人日本コールセンター協会 |
| 事業所 | ◆本社／大阪府大阪市都島区東野田町1-5-14 京橋フロントビル ◆大阪・心斎橋オフィス／大阪府大阪市中央区南船場3-2-4 南船場ユーズビル |
| 関連会社 | 関西電力株式会社 |
| 企業ホームページ | http://www.kcsf.co.jp |
株式会社かんでんCSフォーラム（関西電力グループ）の自社開発エンジニア（AIを活用した自社製品の開発）★未経験から最先端技術に挑戦／年間休日120日以上（1169635）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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