UI/UXデザイナー│デジタルシフト推進担当課長:サービスデザインの経験を活かして都民の生活を豊かにの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2022/07/18 - 2022/08/14)
UI/UXデザイナー│デジタルシフト推進担当課長:サービスデザインの経験を活かして都民の生活を豊かに
契約社員業種未経験OK学歴不問完全週休2日転勤なし
行政のサービスには、まだユーザー目線が足りません。
デジタルの力で都政のサービス品質を向上させるため、デジタルサービス局が設置されたのが、令和3年。それ以降、当局はDXを加速度的に進めてきました。
しかし、東京都が提供するサービスのユーザー体験に関しては、まだ改善の余地があると考えています。
そこで、あなたの出番です。サービスを所管する事業局の担当者と共にユーザーのペルソナを考え、ユーザー目線で活用しやすいサービスの構築を支援します。「テストしないものはリリースしない」を合言葉に、実際の使用現場でユーザーテストを行うこともあります。
UI/UXの改善を通じて、これまで以上に都民の方々が必要とされている防災・医療・福祉・教育・産業振興などの情報に触れたり、必要なサービスや制度などを簡単に利用できるようにしていきます。
これまでの経験とデジタル技術を活かし、誰もが必要なサービスを享受できる質の高いサービスを共に創っていきましょう。
募集要項
仕事内容 |
UI/UXデザイナー│デジタルシフト推進担当課長:サービスデザインの経験を活かして都民の生活を豊かに <ユーザー目線のサービスで、都民の生活を豊かに> 都民が都のサービスをより活用できるよう、ユーザー視点に立ったサービスづくりを行います。UI/UXを意識したサービスデザインの経験を活かして、都民に貢献するポジションです。
<ミッションは、都政のサービス品質の向上> 目指すは、単なるデジタル化ではなく、誰もが使いやすい、高品質なサービスを開発すること。これまでにはユーザーの声を活用し、下記のようなサービスの構築や改修を行いました。
・西新宿スマートシティプロジェクト 西新宿の課題の把握とデジタル技術を活用した課題の解決を行う西新宿スマートシティプロジェクト。プロジェクトに関する情報発信や意見収集などをwebサイトやSNSなどを通じて行っています。
・「東京備蓄ナビ」のサイト改善 簡単な質問に答えるだけで必要な備蓄品目・数量をお知らせする「東京備蓄ナビ」のサイト改善を通じて、都民の備蓄や防災力の向上を目指しています。
・5G等普及啓発イベント 新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、オンライン開催となった2021年度の「5G等普及啓発イベント」。ユーザー目線に立ったオンラインイベントの企画、Webサイト構築、KPI設定、メディアプラン、効果測定などの支援。
※上記は、あくまで一例。「テストしないものはリリースしない」を合言葉に、ユーザーテストの結果を加味し、使い勝手とスピード感を追求したアジャイル開発を行います。
<デジタルの力で、東京を世界一の都市に> 民間のシンクタンクによると、東京の総合的な都市力は、ロンドン、ニューヨークに次ぐ世界第3位。一方、デジタル分野では海外に後れをとっている状況です。だからこそ、介在の余地も、影響力も大きく、東京の未来を切り拓くやりがいを感じられます。 |
応募資格 |
学歴不問業種未経験歓迎ブランクOK
<学歴不問/業界未経験者歓迎> 下記4点を満たす方 1、情報システムの構築・管理に従事した実務経験を10年以上お持ちの方 2、多様な関係者と効率的かつ円滑にコミュニケーションできる方 3、ICTに詳しくない人に対しても、内容や意義を分かりやすく説明できる方 4、プロジェクトを統括し、成功に導いた経験をお持ちの方
こんな方を歓迎いたします。 □サービスデザインやUI/UX 改善に関する知識と実務経験をお持ちの方 □デジタルを活用したマーケティング経験をお持ちの方 □企業広報としての業務経験または広告やメディアに関する知識がある方
※官公庁での経験は不問です。ユーザー目線を大切にしたいため、民間出身の方を歓迎します! ※東京都のDXを加速度的に推進する役割を担います。「これまでの経験を活かして、影響力の大きい仕事をしたい」「多くの人に役立つ仕事をしたい」という方、歓迎です。
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募集背景 |
<DX推進を通して、都民のより良い暮らしを実現します> 世界でも有数の大都市、東京。都民のより良い暮らしを目指し、2021年4月に新たにデジタルサービス局を立ち上げました。都庁内外に向けて質の高いサービスを提供するため、デジタルを活用した都政のQOS向上のけん引役として、「各局・区市町村のDX推進の技術面サポート」「デジタルに関する全庁統括」「デジタル人材の結集と都庁職員の育成」の3つの実現を目指します。
今回募集するのは、こうしたDXをさらに推し進めるUI/UXデザイナー。UI/UXを意識したwebデザインの経験を活かし、都民の豊かな生活を実現します。 |
雇用形態 |
契約社員
■特定任期付職員 └期間は、2022年10月1日または11月1日~2024年3月31日を予定。なお、最長5年まで期間を延長できる場合があります。
※入職後6ヶ月は条件付採用期間(一般企業で言う試用期間)となります。その間の待遇に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
東京都庁/東京都新宿区西新宿2-8-1 東京都庁第一本庁舎12階 ◎転勤はありません。 ◎テレワークも導入しており、適宜活用しながら勤務しています。
交通
JR線「新宿駅」西口から徒歩約10分 都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」より直結
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勤務時間 |
9:00~17:45(実働7時間45分) └始業時間は7時から11時まで選択可能です。
※フレックスタイム制(標準労働時間7時間45分)も導入しています。 └コアタイムは11:00~15:45。 |
給与 |
月給53万3500円+地域手当(月給の20%相当)+賞与年2回
年収例
想定年収/1040万円程度 ※この給与情報は、2022年4月1日時点のものです。給与改定等があった場合は、その定めによります。
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休日休暇 |
<年間休日120日以上> ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇(5日) ■有給休暇(※) ■産前産後・育児休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 など
※有給休暇に関して 10月採用の場合:2022年10月から2022年12月までの間で5日 11月採用の場合:2022年11月から2022年12月までの間で3日 2023年1月から1年ごとに20日付与。 |
福利厚生・待遇 |
■賞与年2回(6月・12月) ■社会保険(労災、健康保険、厚生年金) ■交通費(上限月5万5000円) ■退職金 ■食堂あり ■施設内禁煙 |
職場環境について |
デジタルサービス局戦略部への配属となります。配属後は各現場でプロジェクトの進め方などについてお伝えする他、定期的に課長同士のMTGで情報共有をしたり、有志での勉強会も開催。継続的にスキルアップできる環境です。
<使用ツールについて> ■業務ツール:Excelをはじめとしたofficeツール、RPAツール、BIツールなど ■その他コミュニケーションツール:メールのほか、Teamsなど |
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