- 【事業内容】
- 不審者情報システム「マチコミ」の企画・開発・運営 見守りサービス「みもり」の企画・開発・運営 飲食店舗の運営
勤務地
特長
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
ＩＴの力で世の中を
もっと快適に
| 仕事内容 | ユーザーサポート（子どもの安全を守るサービス）◎未経験歓迎｜土日祝休み｜残業月5H程度｜私服OK！ 子どもの安全を守る自社サービスの問い合わせ対応や、サービス改善のためのアイデア出しなどをお任せ。半年ほどで独り立ちできるように、システムの使い方や仕事の流れなどは先輩が丁寧に教えます。＜サービスについて＞ ■子どもの安全を見守る『みもり』 自社開発した見守り専用端末「みもりGPS」は、子どもに持たせるだけで、現在地の把握はもちろん、危険エリアに入った際にリアルタイムで警告するなど、子どもの安全をITで守るサービスです。多くの保護者に支持され、2021年3月には新モデルを発売しました。 https://mimori-ai.jp/ ■学校と小学生の保護者をつなぐ『マチコミ』 学校と保護者を繋ぐ無料の連絡網システム『マチコミ』は、全国1万3000以上の施設で導入されており、学校向けとしては最大級のサービスです。会員数253万人、アクティブユーザーは80％以上です。 https://machicomi.jp/ ＜具体的な業務内容＞ ■ユーザーからの問い合わせ対応 「インストール方法を教えてほしい」「GPSの位置情報がおかしい」などの問い合わせが中心です。問い合わせ対応は基本的にはメールで行い、対応数は1日15件～20件ほど。3月～5月の新学期シーズンは問い合わせが増加します。社内にはこれまでの事例集などもあり、困ったときは先輩がサポート。周りに相談できるメンバーがいる環境なので、未経験の方でもご安心ください。 ＜仕事のポイント＞ ★サービスの改善提案も歓迎します！ 問い合わせが多かった内容を集約して、サービス改善会議にあげることも可能。過去には雑談するような気軽な内容から新機能が追加されたことも。アイデアを提案できるので、サービスを育てていく面白さを感じられます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜学歴不問｜職種・業種未経験、第二新卒の方歓迎＞ ■基本的なPCスキルをお持ちの方 ┗文字入力ができるレベルの方を想定しています。 ……こんな方は是非ご応募ください…… □子どもの安全を守るサービスを手がけたい方 □当社のサービスの想いに共感できる方 □サービスの改善提案など、アイデア出しができる環境で働きたい方 □仕事とプライベートを割り切って考えられる方 |
| 募集背景 | ■更なる事業拡大を目指し、増員募集を図ります。 全国約1万3000以上の施設で導入されている無料の連絡網システム『マチコミ』をはじめ、モバイルコンテンツの企画や開発を手がける私たち。飲食店向け販促システムの開発などにも事業の幅を広げ、2001年の設立以来安定した成長を遂げてきました。 今後は『マチコミ』と『みもり』を連携させることで、より魅力的なサービスにしたいと考えています。そこで今回、サービスの運営を手がけるポジションを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。試用期間中の給与・雇用形態・福利厚生は変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都渋谷区道玄坂一丁目20-8 寿パークビル9階
◎転勤はありません。 交通
JR・私鉄・地下鉄各線「渋谷駅」より徒歩8分
|
| 勤務時間 | 9：30～18：00（実働7時間30分） ◎だいたい18時10分頃には退社しています。 ◎残業は月平均5時間ほどです。 |
| 給与 |
月給23万円以上＋賞与年2回（昨年度実績：2ヶ月分） ※スキルや経験を踏まえて決定します。 ※上記の給与には固定残業代（5万5000円以上／40時間分）が含まれています。時間超過分は100％支給します。 年収例
年収450万円／28歳・3年目
年収600万円／35歳・5年目 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇（4日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■GW（カレンダーどおり） ■産前産後・育児休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給（年1回／4月） ■賞与（年2回／7月・12月／昨年度実績：2ヶ月） ■交通費支給（月3万円まで） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業代全額支給 ■保養所（リゾートホテルの法人会員） ■私服勤務OK ■福利厚生施設利用制度 ■社内ベンチャー制度 ■成功報酬制度 ■社員旅行 ■誕生日プレゼント（自社運営店『PIZZA SALVATORE CUOMO』ご招待チケット2名分） ■懇親会費用会社負担 ■自社飲食店の利用優遇 |
| 入社後の流れ | 入社後は1ヶ月間は、機能や使い方についてなど、難易度の低いお問い合わせ対応からお任せします。その後は先輩のOJTを通して、実際に学校で使われている『みもり』や『マチコミ』を管理者側の立場で操作ながら、仕事を覚えていきましょう。『みもり』を持ち歩き、アプリにどのように表示されるのか？ユーザー視点からこんな機能があったら良いのでは？このメニュー画面だと使いにくい？などの意見だしや企画立案の方法や考え方などを学んでいただけます。入社後半年ほどで独り立ちできるよう、丁寧にお教えするので安心してください。 |
| 会社名 | ドリームエリア株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2001年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 寺下 武秀 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 120名（2022年12月現在、契約社員・アルバイト含む） |
| 事業内容 | 不審者情報システム「マチコミ」の企画・開発・運営 見守りサービス「みもり」の企画・開発・運営 飲食店舗の運営 |
| 事業所 | 【本社】 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目20-8 寿パークビル9階 |
| 自社サービス『みもり』製品について | https://mimori-ai.jp/ （担当：広瀬） |
| 企業ホームページ | https://www.dreamarea.com/ |
| 採用ホームページ | ＩＴの力で世の中をもっと快適に 私たちのミッションはＩＴを利用して「地域の安全… https://en-gage.net/dreamarea_saiyo |
ドリームエリア株式会社のユーザーサポート（子どもの安全を守るサービス）◎未経験歓迎｜土日祝休み｜残業月5H程度｜私服OK！（1174186）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。