- 【事業内容】
- ・テレマーケティング業務全般 ・電話受信発信要員の教育・養成の受託
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職種×勤務地
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仕事内容 | オペレーター★駅チカ★未経験歓迎★立ち上げメンバー募集★残業ほぼなし★時短勤務可★インセンティブあり 大手通販ブランドのコールセンターにて、商品を購入されたお客様と電話でコミュニケーションを取る仕事です。商品の感想をヒアリングし、新しい商品をおすすめ。入社後は実践的な研修で話し方も学べます。<具体的な業務内容> ▼お客様にお電話 既に商品をご購入いただいた方のリストを元に、お客様にお電話します。 ▼感想のヒアリング ご購入いただいた商品の感想や、今後どのような商品が欲しいかなど、お客様のお話をヒアリングします。共感をもって相手に寄り添うのがポイントです! ▼おすすめ商品のご案内 お客様のお話を伺った後、新商品やおすすめの商品をご案内します。トークスクリプトやメーカーからの説明文もあるので、アピールポイントをお伝えするのも難しくありません。食品の場合は試食してから、自分の言葉でおすすめもできます。 <ここがポイント!> ★「あなたから買いたい」と指名が入ることも! 大切なのは、まずお客様の話を親身になって聞くこと。しっかりと寄り添って話を聞くことで、「すごく丁寧に対応してくれたから、次もあなたから買いたいわ」と言っていただけるように良好な関係を築きましょう! ★頑張った分はインセンティブでお返し! ノルマはありませんが、それぞれに目標の数字は設定されています。その数字をクリアすることで、最大月5万円のインセンティブを支給!未経験スタートでも、あなたの頑張り次第で年間30万円以上のインセンティブを獲得することもできます! ★最短半年で正社員登用! ご注文金額やお客様からの評価により、最短半年で正社員に登用される可能性も。頑張り次第で、腰を据えて働けます。 ★立ち上げメンバーとして活躍できる! 今年8月に設立したばかりの新会社。オープニングメンバーの募集なので、同期と一緒に研修を受け、横並びでスタートできます。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問<職種未経験、業種未経験、第二新卒歓迎!> ◎ブランクがある方や、社会人経験10年以上の方も歓迎します! <こんな方は特に歓迎です!> ★営業、接客、販売など、人と接するお仕事の経験をお持ちの方 └ジャンルや経験年数などは不問です! |
募集背景 | <オープニングメンバーを10名以上の積極採用!> 今年の8月に新たに設立された当社。会員数400万人を超える通販ブランドのコールセンター業務を担っており、既に安定した事業基盤を持っています。9月末には100名体制をとり、これからどんどん事業を拡大していく予定です。そこで今回、オープニングメンバーとなるオペレーターを10名以上採用することとなりました。同期と一緒に研修を受け、コアメンバーとして活躍できるチャンスです! |
雇用形態 |
契約社員
■契約社員※試用期間:2ヶ月 ※研修期間80時間は、時給1,030円 ※正社員登用制度あり。最短半年程度で正社員登用の可能性もあります。 |
勤務地・交通 |
■大阪府大阪市北区曽根崎2丁目16番19号 メッセージ梅田ビル402号室
◎大阪梅田の地下街から直通! ◎転勤はありません。 交通
御堂筋線「梅田駅」より徒歩3分
JR「大阪駅」より徒歩5分 阪急「梅田駅」より徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制(実働8時間 休憩60分) ※残業はほとんどありません。定時10分後には最寄り駅のホームにいることも! ※希望により、実働6時間の時短勤務も可能!ご相談ください。 <シフト例> 早番9時~18時/遅番12時~21時 ※時短(実働6時間/休憩30分)の場合 9時~15時30分、14時30分~21時 など |
給与 |
<早番>月給20万6400円+インセンティブ <遅番>月給21万2850円+インセンティブ ※研修期間80時間は、時給1,030円となります。 ※インセンティブは、入社後3ヶ月目から適用になります。 ※時間外手当は、別途全額支給します。 |
休日休暇 | ■完全週休2日制(シフト制) ※希望により、完全週休3日制の働き方も可能です。 ■年末年始休暇(4~5日) ■GW休暇(4~5日) ■夏季休暇(4~5日) ■慶弔休暇 ■有給休暇 ※ほぼ全員が100%消化! ■産前・産後休暇 ※取得・復職実績あり(グループ内) ■育児休暇 ※取得・復職実績あり(グループ内) ◎長期休暇に有給休暇をつけることも可能! 長期でお休みをとれるので、旅行や家族との時間を楽しむことができます! |
福利厚生・待遇 | ◆社会保険完備(健康、厚生年金、労災、雇用) ◆交通費支給(月1万5000円まで)※雇用条件による規定あり ◆社員割引制度(20~30%割引) ◆正社員登用制度 ◆キャリアアップ制度 ◆再雇用制度 ◆オフィスカジュアルOK ◆髪型自由!ネイルOK! <社割について> 通販の取り扱い商品を2~3割引で購入することができます。商品は、グルメからファッション、化粧品、サプリメントまで種類豊富!スタッフみんな社割を活用して商品を頼んでいます! |
入社後の流れ | 最初は3~5日間の座学研修を実施。会社のことや自社サービスのこと、取り扱い商品などについてしっかりと学びます。その後、ロールプレイング研修でお客様との会話を練習。商品のおすすめポイントやお客様からいただいたお声などを集めたトークスクリプトがあるので、未経験の方でも安心。自然にお話ができるようになるまでしっかりレクチャーします。研修後は、オープニングメンバーと一緒にOJT。いつも近くに仲間がいるので、何かあればすぐにフォローしてもらえます。安心して手を挙げてください。 |
会社名 | 株式会社ベストソリューション |
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設立 | 2022年8月1日 |
代表者 | 代表取締役 黒江 真人 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 4名(2022年9月時点) |
売上高 | 設立初年度のため、売上実績はありません |
事業内容 | ・テレマーケティング業務全般 ・電話受信発信要員の教育・養成の受託 |
事業所 | 大阪府大阪市北区曽根崎2-16-19 メッセージ梅田ビル4F |
企業ホームページ | https://best-solution.localinfo.jp/ |
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