| 仕事内容 | プロジェクトマネジメント（事務フロー構築や人材マネジメントなど） ◎キャリアを積みたい方大歓迎！ 東京海上グループ各社の保険契約事務手続きのプロセス設計～対応までを受託している当社。あなたには、受託業務を正確かつ円滑に進めるためのマネジメントをお任せします。＜仕事の概要＞ 事務フローの構築・改善／事務手続きの進捗管理といった業務のマネジメントから、業務量に応じた適正人数の配置／チームメンバーへの研修・指導・指揮といった組織のマネジメントまで、幅広く担当します。 1チームあたり社員は5名前後、事務の実務を担う派遣スタッフさんは20～30名ほどで構成されており、コミュニケーション力を駆使しながら様々な意見を持つメンバーを上手くまとめてリードしていきます。 ＜業務の流れ＞ ▼お客さま企業からの、保険契約事務手続きに関する委託のご要望 └昨今の働き方の変革によって、ご依頼内容は多岐にわたります。 ▼お客さま企業と何度もミーティング └お客さまのニーズを一から拾い上げるために、何度もミーティングを行い、問題点を洗い出します。 ▼高い専門性・ノウハウによる事務フロー構築・提案 └チームメンバーと議論を重ねながら、最適な事務フローを構築し、手順をマニュアルに落とし込みます。 ▼派遣スタッフさんへの研修・指導・指揮 └事務の担い手である派遣スタッフさんをマネジメントし、高い品質・生産性の事務を提供します。 ▼PDCAサイクルによる更なる改善 └構築したプロセスがうまく循環しているか、リスクの見落としはないか、より効率的なプロセスにできないか、常に検証と改善を重ねます。 ＜仕事のポイント＞ ★あなたの経験・知識を活かしたアイデアを反映 社歴や年齢に関係なく活発に意見を交わし合い、良いアイデアは積極的に取り入れていく風土があります。あなたが今まで培ってきた経験・知識から構築した事務フローが採用される可能性も大です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
短大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
短大卒以上（業種・職種未経験でもOK） ※入社時に必要な経験・スキルはなし。入社後にすべて学べます。 ＜こんな方は歓迎！＞ ◎生損保募集人資格を持っている方 ◎生損保険事務／生損保険業界（含む代理店）での経験がある方 ※首都圏のみ、とくに生保の経験がある方を歓迎 ◎金融業界での実務の経験がある方 ◎SVやマネジメントの経験がある方 |
| 募集背景 | 東京海上グループの事務会計の中核機能を担う当社。当社を取り巻く環境は、昨今の社会情勢に伴って大きく変化しています。そのような中でも事務のプロフェッショナルとして日々進化し、グループ各社のベストパートナーであり続けるために、さらに盤石な体制を作り上げていく必要があります。そこで今回は、これから会社の次世代を担っていくような人材を募集いたします。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京・大阪・北海道・福岡拠点のいずれかに配属。
※勤務地は希望を考慮します。 ※転勤はありません。 ■首都圏：東京都杉並区上荻1-2-1 Daiwa荻窪タワー ■大阪：大阪府大阪市淀川区宮原4-1-14 住友生命新大阪北ビル ■札幌：北海道札幌市北区北10条西3-23-1 THE PEAK SAPPORO ■福岡：福岡県福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター 交通
■首都圏：各線「荻窪駅」より徒歩5分
■大阪：各線「新大阪駅」より徒歩5分 ■札幌：地下鉄南北線「北12条駅」より徒歩3分、JR「札幌駅」より徒歩10分 ■福岡：地下鉄空港線「祇園駅」より徒歩5分、地下鉄箱崎線「呉服町駅」より徒歩7分、JR「博多駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 9：00～17：00（実働7時間） ※残業は月20時間程度です。 |
| 給与 |
■首都圏・大阪 月給20万8,710円以上+賞与（年2回）+各種手当（残業代、通勤交通費等） ■札幌・福岡 月給18万3,710円以上+賞与（年2回）+各種手当（残業代、通勤交通費等） ※残業代、通勤交通費は全額支給です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ■年末年始休暇（12/31～1/3） ■年次有給休暇（半日・時間単位での取得可能） ■特別連続有給休暇（連続5日間を最大年2回） ■記念日休暇（最大年2日） ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休業 ※産育休取得率・復職率100％ ※その他看護休暇、介護休暇、結婚休暇など |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（6月） ■賞与年2回（6・12月） ★昨年度実績年2回・4ヶ月分 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■従業員持株会 ■個人型確定拠出年金制度 ■生損保保険料補助制度 ■社外通信講座受講費用補助 ■ベネフィット・ステーション ■退職金（入社3年以降対象） ■Uターン・Iターン制度 ■社内禁煙 ■服装自由 |
| 入社後の流れ | ＜充実の研修体制＞ 入社後は、SPと呼ばれる専属の育成担当が、1年間マンツーマンで指導・相談にあたります。日々のOJTはもちろん、階層別研修・業務スキル研修といったOff-JT、あるいは選択制研修・社外通信講座等の能力開発サポートによって、さらなる知識・スキルの習得を後押しします。 どの研修も、自分の役割や課題に応じて受講できるため、あなたがなりたい自分に近づくことができます。とくに社外通信講座は、受講費用の一部を会社が負担する講座もあるので、積極的に自分を磨いていきましょう！ |
| 配属部署・キャリアについて | ＜着実なキャリアアップが可能＞ ★女性管理職比率100％ 積極的な姿勢や成長意欲がある方には、様々な挑戦の場と機会を提供します。年1回の人事評価は年功序列ではなく、あなたの頑張りのプロセス～成果までをしっかり反映。今まで上がつかえていてなかなか昇格できなかった方も、当社であればゆくゆくは管理職を展望することが可能です。 ＜長く働くことができる環境＞ ★産育休取得率・復職率100％ 妊娠、出産、子育て、介護、病気治療など、どんなライフイベントが訪れてもキャリアを中断させないための支援制度が充実。当社は社員の95％以上が女性で、なおかつ子育てママも非常に多いため、制度利用に対する理解が浸透しています。 |
| 会社名 | 東京海上日動事務アウトソーシング株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1999年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 福田 安展 |
| 資本金 | 1億円（東京海上日動火災保険株式会社 100%出資） |
| 従業員数 | 派遣スタッフを含む約1,500名（2024年4月現在） |
| 事業内容 | 東京海上グループ各社を中心に保険契約事務手続きに関するBPOサービスを提供しており、損害保険・生命保険の事務手続きのプロセス設計から運用までをトータルでサポートします。 東京海上グループの使命である“保険を通じて一人でも多くのお客様をお守りすること、お客様のあらゆる「いざ」というときにお役に立つこと”のために、事務のプロフェッショナルとして、委託元のニーズに沿った事務プロセス構築、事務の面から気づくお客様に寄り添ったサービス改善提案、正確・迅速な保険契約事務手続き等を行なっています。 |
| 事業所 | ■本社 〒105-0014 東京都港区芝2-2-14 一星芝ビルディング |
| 企業ホームページ | https://www.tmn-outsourcing.co.jp/ |
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