| 仕事内容 | カスタマーサポート★想定月収25万円～｜残業なし｜完休2日｜服装自由｜社員食堂あり│定着率95%～！ 【お客様からの問い合わせに対応！】サービスを利用しているお客様から寄せられる、電話での問い合わせに対応します。内勤での業務となるため、外出はありません！ 【マニュアルがあるから安心♪】 同じようなお問い合わせがほとんどなので、マニュアルに沿ってコツコツと丁寧に対応していくことが大切。幅広い年齢層の方から電話をいただくため、ときには質問以外のちょっとした世間話を楽しむ場面もありますよ♪ 【入社後は研修からスタート！】 ▽入社後4日は座学研修 まずはシステムの使い方、お客様への対応方法などをイチから学びます。丁寧に教えていくので、未経験からでも安心してスタートできます！ ▽5日目から業務スタート 電話での問い合わせ対応や、 お客様情報の入力などを行ないます。頼れる先輩がたくさんいるので、わからないことはどんどん質問してくださいね。 ▽1ヶ月後に改めて研修 仕事に慣れてきたころに、もう1度改めて研修を実施。お客様に対する細かな配慮、丁寧な受け答えに、さらに磨きをかけていきましょう。 【勤務先はキレイで快適なオフィス！】 オフィスはとてもキレイで、オシャレなカフェを連想させるような社員食堂もあります。焼き立てパンやパスタ、オムライス、ステーキなど、社員食堂というよりも街中にあるカフェのような雰囲気。「毎日何を食べようか悩んじゃう」「ご飯を買いに行かなくていいからラク！」といった声も多数いただいています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
学歴不問＜職種・業種未経験の方、歓迎！＞ ◎経歴・スキルは一切問いません！ ◎就業ブランクは問いません。育児明けの復職も歓迎します！ ※必須ではありませんが、接客や営業など、お客様とコミュニケーションを取る業務の経験がある方を歓迎します。 |
| 募集背景 | 開発・インフラ・クリエイティブの3分野にて、お客様の「技術者ニーズ」を充足し、ベストなソリューションを提供する「システムインテグレーション」と、SEサポート・ITヘルプデスク・営業事務・経理・総務・コールセンター業務など、幅広い分野でお客様のプロジェクトをサポートする「カスタマーサポート」の2つの柱で事業を展開する当社。 今回は「カスタマーサポート」の分野にて、新たにコールセンターを稼動することに伴い、お客様対応を担ってくださる方を募集することとなりました。働きやすい環境で、のびのびと活躍したいという方は、ぜひお気軽にご応募ください。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※3ヶ月の試用期間があります。期間中の待遇に変更はありません。 ※正社員登用制度あり。実際に制度を利用して、正社員デビューした方もいます♪ |
| 勤務地・交通 |
■東京都中野区のプロジェクト先
※転勤はありません。 ※U・Iターン歓迎！ 交通
都営大江戸線「新江古田駅」より徒歩5分
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| 勤務時間 | 9：00～18：00の間でシフト制（実働7～8時間＋休憩1時間） ＜シフト例＞ ・9：00～17：00 ・9：00～18：00 など ◎勤務時間は生活に合わせて柔軟に選択可能。 ◎17時に電話の回線が切れて、17～18時で事務業務を行なうため、残業はありません！ |
| 給与 |
≪想定月収25万円以上≫ 時給1600円以上 ※経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。 年収例
年収420万円／26歳（入社3年）
年収360万円／25歳（入社2年） |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（シフト制）★土日の取得も可能です！ ■祝日 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇（取得実績あり！） ■慶弔休暇 ◎有休消化率は80%以上！働きやすい環境づくりに励んでいます♪ |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定 年1回（6月） ■交通費支給（月2万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■資格取得支援制度（参考書籍購入費・資格受験費用を支給／合格時のみ） ■服装自由（私服勤務OK！） ■髪色自由・ネイル自由（オフィスカジュアルの範囲内で） ■正社員登用制度あり ■副業OK（ご希望の方はご相談ください！） ◎勤務先にはカフェのような社員食堂あり！ 焼き立てパンやパスタ、オムライス、ステーキなど、メニューも豊富です♪ |
| 会社名 | 株式会社ネクサージ |
|---|---|
| 設立 | 2018年 |
| 代表者 | 代表取締役 村瀬 晋一 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 28名（2024年7月現在） ※男性：8名、女性：20名（ママさんも3名在籍） |
| 売上高 | 13億2205万円（2023年5月期実績） 14億9706万円（2022年5月期実績） 14億3198万円（2021年5月期実績） |
| 事業内容 | ■システムインテグレーション └開発・インフラ・クリエイティブの3分野にて、技術者ニーズを充足し、ベストソリューションを提供します。 【対応領域】 ・ソフトウェアおよびアプリケーションの企画、要件定義、設計、製造、テスト、運用保守 ・インフラ（サーバー・ネットワーク・データベース）設計構築・運用保守・監視 ■カスタマーサポート └即戦力となるスキル、実務経験を備えた技術力、ニーズに応えるコミュニケーション能力を提供し、企業の価値を高めます。 【対応領域】 SEサポート、PMO補佐、ITヘルプデスク、キッティング、テスト業務、営業事務・補佐、経理・総務、コールセンター業務 ※労働者派遣事業「派13-313961」 |
| 事業所 | ■本社 〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2-40-5 東久ビル6F |
| 企業ホームページ | https://www.nexurge.co.jp/ |
株式会社ネクサージのカスタマーサポート★想定月収25万円～｜残業なし｜完休2日｜服装自由｜社員食堂あり│定着率95%～！（1189354）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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