- 【事業内容】
- ■ホテルの運営
勤務地
特長
ホテル、旅館、宿泊施設系と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
また来たいホテルの理由は
”スタッフ”です。
| 仕事内容 | フロントスタッフ ◎未経験歓迎｜副業OK｜残業ゼロ｜夜勤なし｜転勤なし｜接客の負担最小限！ チェックインをはじめとするお客様対応や、予約状況のチェックや電話応対といった事務作業をお任せします。フロントに立つのは2時間ほどなので接客の負担は最小限です！＝＝お客様について＝＝ 約6割は、出張などで利用される法人顧客です。2～3ヶ月に1回のペースで利用される方も多く、常連さんに顔や名前を覚えてもらえることも。その他の約4割は、観光や近くで開かれるイベント等で訪れるお客様たち。「おいしいご飯屋さんは？」「駅までどう行くの？」と聞かれることもあるので、丁寧な対応を心がけましょう。 ＝＝具体的な仕事の流れ(日勤）＝＝ ▼9時～10時 片付け・翌日の準備・発注作業など、事務所や朝食会場のサポートをお願いします。 ▼10時～11時30分 ナイトスタッフから引継ぎを受けます。その後、電話応対や予約処理などの事務作業を実施。その日にチェックインされるお客様のルームキーや朝食券などの用意も行ないます。 ▼11時30分～13時30分 昼休憩（交代制で1時間） ▼13時30分～14時30分 事務作業がメイン。その他、お客様からの荷物をお部屋に運んだり、ロビーやフロント周りの確認を行なったりします。 ▼14時30分～15時 チェックイン準備。清掃スタッフと客室の準備状況について連携を取ります。 ▼15時～16時50分 チェックイン対応と並行して、事務作業も行ないます。 ▼16時50分～17時 ナイトスタッフへ引継ぎ。 ▼17時 退勤 ※10時～15時は、座りながらの作業。上記の他に、Facebook、Instagram、HPでホテルに関する投稿なども行ないます。 ※基本的に先輩と3～4名体制で対応します。丁寧なマニュアルがあるだけでなく、困ったことがあればすぐ先輩がサポートしてくれるので、未経験スタートでも安心です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問＜未経験、第二新卒、歓迎します！＞ ◎フロントスタッフやホテル業界の経験はもちろん、社会人経験も不問です。 ◎人物重視のため、転職回数や就業ブランク、前職の雇用形態も問いません。 |
| 募集背景 | かつて日本でも有数の宿場町だった名古屋市熱田区で、1999年にホテル事業をスタートした『エクセルイン名古屋熱田』。丁寧な接客・サービスを強みに、お客様から選ばれ続けてきました。様々な観光地へのアクセスが良好であるため、ビジネス利用の方だけでなく、観光で訪れた方のご利用も多くいただいています。今後もお客様に快適な時間を過ごしていただけるホテルであるためには、組織体制の強化が必要です。そこで、新たな仲間をお迎えする運びとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間はありません。 |
| 勤務地・交通 |
愛知県名古屋市熱田区伝馬2-4-17
◎転勤はありません。腰を据えて働けます。 交通
地下鉄名城線「伝馬町駅」より徒歩3分
◎駐車場完備のため、車通勤OK！ |
| 勤務時間 | 9：00～17：00（実働7時間） ※夜勤はありません。 ※定時前にナイトスタッフが出勤するので、残業はありません。月0時間です！ |
| 給与 |
月給18万円以上＋賞与年2回 ◎経験や能力などを考慮の上、加給優遇します。 年収例
420万円（43歳、入社6年）
|
| 休日休暇 | ■シフト制（月6日） ■有給休暇（取得率100％です。） ■産休・育休（取得実績あり） ◎有休と公休を合わせて5日以上の連休を取得することもできます。 ◎有休の年間平均取得日数は10日！誰もがしっかり有休を取得できる環境です！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月、12月） ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当（100％支給） ■役職手当 ■車通勤OK（駐車場完備） ■制服支給（クリーニング代 会社負担） ■副業OK ＜この業界では珍しく副業OK！＞ 当社の代表自身、複数の会社を経営をしている状況。それゆえに副業にも理解があります。「趣味を活かした副業がしたい」「家業を手伝いたい」という方は、ぜひ自分の時間を活用して挑戦してみてください！ |
| 教育制度 | 入社後は、予約システムの使い方やホテルの設備など、基礎的な知識から教えていく予定です。誰でもすぐに仕事を覚えられるように、マニュアルを完備しています。日々少しずつ覚えていきましょう。基本的に、日勤は3～4名体制で運営を行なっています。すぐそばには先輩がいますので、マニュアルを読んでも分からないことは、なんでも聞いてくださいね。 法人顧客が6割、さらにリピーターが多いため、「新人さん？この請求書はこっちで出してね」「いつもこういうふうにしてもらってるよ」と教えてくれる方も。未経験からはじめやすい環境です。 |
| 一緒に働く仲間 | 現在フロントスタッフとして働いているのは、ナイトフロントスタッフも含めて11名（20代4名、30代4名、40代1名、50代1名、60代1名）です。様々な年齢層の社員が活躍しており、未経験からはじめた方がほとんど。前職はCDショップの店員や医療事務など、異業種から転職してきた先輩もいるくらいです。 |
| 会社名 | 株式会社エクセルイン |
|---|---|
| 設立 | 2002年 |
| 代表者 | 代表取締役 苅谷 治輝 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 15名（2024年7月時点） |
| 売上高 | 2億7386万円（2023年12月期実績） 2億1531万円（2022年12月期実績） 1億4751万円（2021年12月期実績） |
| 事業内容 | ■ホテルの運営 |
| 事業所 | ■愛知県名古屋市熱田区伝馬2-4-17 |
| 企業ホームページ | https://excel-inn.com |
| 採用ホームページ | また来たいホテルの理由は”スタッフ”です。 『エクセルイン名古屋熱田』を運営す… https://en-gage.net/excel-inn |
株式会社エクセルインのフロントスタッフ ◎未経験歓迎｜副業OK｜残業ゼロ｜夜勤なし｜転勤なし｜接客の負担最小限！（1195085）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。