| 仕事内容 | 社内システムの運用担当★未経験歓迎／賞与実績5.3ヶ月／土日祝休み／残業月平均20h以下 情報システム部にて、社内システム・自社Webサイトの運用、社内システムに関する問い合わせ対応などを担当。その他、業務効率化やITインフラの入れ替えなどにも携わっていただく予定です。スキルや経験に応じて業務を割り振ります。★ワークライフバランスを重視して働いています。 一日の時間を有効に使うことを常に意識して仕事をしています。毎日のスケジュールを全員で共有し、状況にあわせてサポートし合うことで、効率よく仕事をするよう心掛けています。 ★ 意見・提案が歓迎される社風です。 大小様々な課題に対して、解決案を提案することが歓迎されます。これまでも「テレビ会議システムについての問い合わせが多いので、マニュアルを作ろう」といった提案などが実現してきました。 ＜具体的な仕事内容＞ ■社内システムや自社Webサイトの運用・監視 システムやサイトの状況を、専用ツールでチェック。トラブルがあれば復旧対応を行ないます。 ■自社社員からの問い合わせ対応 メールや内線で問い合わせを受けます。「システムが止まった」「テレビ会議がつながらない」といった内容が中心。Q＆Aやマニュアルを案内したり、対応方法を直接伝えたりします。 ■情報資産管理 全社のPCやその他の周辺機器をはじめとした情報資産管理全般を行ないます。定期的に棚卸を実施したり、その結果をシステムに登録するなどして、適切に運用されるよう管理します。 ■ITインフラのリプレイス 不定期に、社内のサーバなどの入れ替えに関わります。実際の作業は外部の業者が行なうため、指示出しやチェックなどが中心です。 ＜入社後について＞ まずは運用・監視や問い合わせからスタートし、社内のシステムやネットワーク・サーバの機能を把握して下さい。必要な知識や技術は、先輩から教えます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
高卒以上＜職種・業種未経験、第二新卒歓迎！＞ ★社会人デビューの方、正社員デビューの方、歓迎します。 ★就業ブランクがある方、社会人経験が10年以上ある方、歓迎します。 ＼ 下記に当てはまる方歓迎します！ ／ ★PC操作に抵抗がない方（入力業務・Excelなど）。 └ 基本的な関数などを自分で調べながら使えるレベルでOK。 ★ITやシステムなどに関して、学習意欲のある方。 ★ITに関する何らかの知識をお持ちの方、ヘルプデスクの経験がある方。 |
| 募集背景 | ★組織強化のため、新しい方を複数名お迎えします！ 東証プライム上場企業である富士ソフト株式会社のグループ企業として、コンタクトセンターサービスやBPOサービスなどのアウトソーシング事業に取り組んでいる当社。上場グループの安定感と幅広いサービス展開を強みに実績を重ね、2018年10月には東証スタンダード上場を果たしました。 今後も社内からの問い合わせに迅速に対応したり、社内のIT周りを手厚くサポートしていくべく、新しい方を複数名お迎えし、育てていくことになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与や待遇に変動はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社｜東京都墨田区江東橋2-19-7 富士ソフトビル
交通
JR各線・東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」より徒歩2分
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| 勤務時間 | 9：00～17：45（実働7時間45分） ※残業は月平均20時間以下です。 ※外部業者の作業への立ち会いが必要な日や、大規模なシステム入れ替えなどによって業務量が増える時期は残業が発生します。 |
| 給与 |
月給21万円～30万円+賞与年2回（2022年度実績5.3ヶ月分） ※経験・スキルなどを考慮して決定します。 ※残業代は100%支給します。 ＜月給例＞ ■ソフトウェア設計経験者：月給23万円 ■Webコーダー経験者：月給24万円 ■サーバー、NW運用経験者：月給30万円 ※あくまで一例になります。経験やスキルによって変動します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ◎産休・育休から復帰して、また活躍している社員もいます！女性管理職の登用実績も多数！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（1月） ■賞与年2回（4・10月）★本年度実績2回／5.3ヶ月分 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当（全額支給） ■資格取得奨励金 ■表彰制度（永年勤続、優秀社員） ■出産一時金支給 ■財形貯蓄制度 ■社員持株制度（ストックオプション） ■社員寮（規定有） ■健康保険組合提携の各種施設（全国の保養所、リゾートホテル等） ■定年後再雇用制度 ■退職金制度 ★2017年10月18日『えるぼし』、2021年11月9日『プラチナえるぼし』認定取得 厚生労働大臣から女性の活躍推進に関する取り組みが優れている優良企業に与えられる認定マーク『えるぼし』で最高評価の認定を受けました。女性の管理職が非常に多い環境です。 ★『くるみん』認定企業です 子育てサポート企業として厚生労働大臣から認定を受けており、育休・産休から復帰した社員も数多く在籍。今後もより働きやすい環境づくりを進めます。 |
| 配属部署について | 社内システムの運用管理や新システムの導入に携わる情報システム部への配属です。現在メンバーは7名で、男性4名に女性が3名（20代～40代）。IT・Web系の知識や、当社の各事業についての知識が豊富なメンバーです。入社後は先輩社員のサポートをしながら仕事を覚えていただくことになりますので、遠慮なく質問や相談をしていってください。 また、ワークライフバランスを重視しているため、毎朝9時から「今日のスケジュール」を登録・共有し、互いの予定を可視化。必要があればサポートし合うなど、協力しながら働いています。 |
| 会社名 | 富士ソフトサービスビューロ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1984年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 佐藤 諭 |
| 資本金 | 3億5410万円 |
| 従業員数 | 4,319人（2023年12月末時点） |
| 売上高 | 117億9099万円（2022年12月期実績） |
| 事業内容 | ■トータルアウトソーシングサービス ◎BPOサービス ◎コンタクトセンターサービス ◎オフィス・サポートサービス ◎ウェブコンテンツサービス ◎システム・サポートサービス 【許可番号】 ■ISO9001認証登録番号：02337-2009-AQ-KOB-JAB ■ISMS(ISO(JISQ)27001)認証登録番号：02338-2009-AIS-KOB-ISMS-AC ■プライバシーマーク認証認定番号：第10820404号 ■労働者派遣事業許可番号：派13-120015 ■有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-300778 【加盟団体】 ■一般社団法人日本コールセンター協会 |
| 事業所 | 本社：東京都墨田区江東橋2-19-7 富士ソフトビル 東京BPOセンター：東京都墨田区 会津BPOセンター：福島県会津若松市 郡山BPOセンター：福島県郡山市 大阪BPOセンター：大阪府吹田市 札幌オフィス：北海道札幌市中央区 さいたまオフィス：埼玉県さいたま市大宮区 名古屋オフィス：愛知県名古屋市中区 大阪オフィス：大阪府吹田市 福岡オフィス：福岡県福岡市博多区 長崎オフィス：長崎県長崎市 錦糸町コンタクトセンター：東京都墨田区 天王台コンタクトセンター：千葉県我孫子市 会津コンタクトセンター：福島県会津若松市 新潟コンタクトセンター：新潟県新潟市中央区 名古屋コンタクトセンター：愛知県名古屋市中区 |
| 関連会社 | 富士ソフト株式会社 ※当社は富士ソフト株式会社のグループ企業です。 |
| グループ会社 | 富士ソフト株式会社、サイバネットシステム株式会社、サイバーコム株式会社、株式会社ヴィンクス、株式会社東証コンピュータシステム、株式会社OA研究所、イデア・コンサルティング株式会社、富士ソフト企画株式会社、株式会社日本ビジネスソフト、富士軟件科技(山東)有限公司、FUJISOFT America, Inc. |
| 企業ホームページ | https://www.fsisb.co.jp/ |
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