- 【事業内容】
- 電子黒板、黒板、アプリケーション製造・施工・販売 ・教育ICT事業 ・学校用黒板製造事業
勤務地
特長
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
| 仕事内容 | カスタマーサポート◎月平均残業10時間以下／年休125日／土日祝休み／ノルマなし！ 1919年の創業以来、学校で使われる黒板やホワイトボード、プロジェクターなどを設計開発からアフターサービスまで一貫して行なってきた当社。日本の教育を陰ながら支えてきました。今回あなたには学校に設置された当社機器のアフターサポートを行なうカスタマーサポートをお任せします。〈サカワの電子黒板とは？〉 一般的な電子黒板は、専用ボードにPC画面を投影、付属のペンや指で操作できるもの。サカワが開発した「ワイード」は、黒板上に画像や図表を黒板サイズで投影、チョークで書けるアナログと、デジタルを融合させた電子黒板です。 ＜機器のメンテナンスを行ないます＞ 機器の状態のヒアリングや簡単なメンテナンスを行ないます。必要に応じて、業者の手配、資材の発注、報告書の作成などをお任せします。 ＜学校や販売店からの問い合わせ対応をお任せします＞ 電話で問い合わせのあったものに対応したり、営業担当からきた機器に関する質問、修理工場とのやりとり、会社に届いた機器の動作確認がメインです。これらの作業はオフィス内での作業です。全体の内勤と外勤の割合としては4：6ほどです。 ＜仕事のポイント＞ ◎メンテナンス訪問時に、新たな活用方法やお客様の利用環境に合わせて適切な機器の提案をすると喜ばれます。お客様に寄り添える仕事でやりがいもあります。 ◎学校での現地対応は基本的に15時～16時45分の間。簡単なメンテナンスのため１時間程度で作業は終わります。基本的に日帰りでの対応になるため、泊まりでの出張はほとんどありません。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜学歴不問／業界・職種未経験、第二新卒歓迎＞ ■普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可） └訪問の際にカーシェアなどで移動するためです。 ☆人とコミュニケーションを取るのが好きな方にピッタリです！ ☆営業経験や接客経験、カスタマーサポートの経験がある方は活かせます！ |
| 募集背景 | ＜組織体制強化による増員募集＞ 1919年の創業以来、103年にわたって教育用の黒板やホワイトボード、プロジェクターの設計開発からアフターサポートを行なってきました。長い歴史の中で、現場の声を元に数々の機器を教育現場に提供してきた実績があるため、多くの信頼を寄せています。そんな当社ですが、現在年度末の繁忙期に向けて人員を増やしています。カスタマーサポートはお客様と話す機会が多く、継続的な取引のためには欠かせない重要なポジションです。お客様に寄り添える方なら必ず活躍できます。当社としてもしっかりとサポートするので、安心してください。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月あり（期間中の給与・待遇は変わりません。） |
| 勤務地・交通 |
愛媛本社／愛媛県東温市南方2215-1
東京支店／東京都千代田区東神田2-1-11 SAKAMOTO BLD. ☆勤務地は希望を考慮し、決定します。 交通
愛媛本社／伊予鉄道横河原線「横河原駅」より徒歩12分（車通勤可）
東京支店／都営新宿線「岩本町駅」より徒歩4分、JR山手線「秋葉原駅」より徒歩6分（車通勤不可） |
| 勤務時間 | 愛媛本社／8：00～17：00（実働8時間） 東京支店／9：00～18：00（実働8時間） ☆月の残業は10時間程度です。 |
| 給与 |
愛媛本社／月給18万円～＋残業代（全額支給）＋賞与年2回＋決算賞与（業績による） 東京支店／月給20.5万円～＋残業代（全額支給）＋賞与年2回＋決算賞与（業績による） ※経験・能力等を考慮の上、決定します。 ※残業代は別途全額支給します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇（6日間） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■産前休暇・育児休暇(取得実績あり) |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年1回（6月） ■賞与 年2回（8月・12月／昨年度実績年2回・2ヶ月分） ■決算賞与（業績による） ■交通費（上限月3万円） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■家族・扶養手当（配偶者：1万円／子1人：5000円が月々支給されます） ■資格手当 ■役職手当 ■退職金（勤続3年以上の方は退職金共済に加入） ■オフィス内分煙 ■フードデリバリーサービス「OFFICE DE YASAI」導入（食事料金一部補助） |
| 配属部署 | 今回あなたが配属されるICT事業部のサポート課はお客様だけでなく、営業部を中心に社内でも頼りにされる部署になります。そのため、高い介在価値を感じられるはずです。まずは機器の知識が必要となりますので先輩社員がしっかり教育をさせて頂きますのでご安心ください！ 代表は36歳。創業から100年を超える老舗企業ですが、かなり「若い組織」となっています。 |
| 入社後の流れ | 入社後は基本的に先輩と一緒に現場を回り、仕事を覚えていく形になります。施工の現場を見学したり、営業担当に同行してどんな商材をどのように提案するのか勉強していきましょう。大体2～3ヶ月くらいOJT期間を想定しています。その後は部署の先輩のサポートとして業務を進めていきます。入社後半年程度を目安に独り立ちです！難しい作業はないので、未経験でも安心できる環境です。 |
| 会社名 | 株式会社サカワ |
|---|---|
| 設立 | 1919年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 坂和 寿忠 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 26名（2024年1月時点） |
| 売上高 | 14億1700万円（2022年4月期実績） 10億2000万円（2021年4月期実績） 9億960万円（2020年4月期実績） 5億3139万円（2019年4月期実績） |
| 事業内容 | 電子黒板、黒板、アプリケーション製造・施工・販売 ・教育ICT事業 ・学校用黒板製造事業 |
| 事業所 | ■本社／愛媛県東温市南方2215-1 ■東京支店／東京都千代田区東神田2-1-11 SAKAMOTO BLD. |
| 企業ホームページ | http://www.sakawa.net/ |
| 採用ホームページ | 黒板屋であり、挑戦屋。 歴史ある黒板に、未来をえがく。歴史ある「黒板屋」として… https://en-gage.net/sakawa_saiyo |
株式会社サカワのカスタマーサポート◎月平均残業10時間以下／年休125日／土日祝休み／ノルマなし！（1196368）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。