- 【事業内容】
- テレアポ及び営業代行業務
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | テレアポ代行チームの事務スタッフ◆完全週休2日／土日祝休み／昨年賞与4.5ヶ月分／年間休日123日 テレアポ・営業代行の案件がスムーズに進行するように、社内にいるテレアポスタッフへのサポート対応、お客様からの問い合わせ対応などの事務作業をお任せします。少数精鋭の職場なので、自分の裁量で仕事を進められます。関数を使ったExcel作業ができるとスムーズですが、自社作成のマニュアルを見ればすぐに慣れます！ ＜具体的には＞ ■事務作業 メインはメールを使ったアポ情報の納品業務や、Excelを使ったテレアポリストの作成、データベースへの顧客情報の入力作業など。クラウドツールを用いて入力するケースもあります。 ■電話・メール対応 既存取引先に対して、質問への回答や担当者への振り分けなどを行ないます。トークスクリプトもありますが、「この項目はどんな意味合いですか？」「この箇所はこう変更してほしい」「この企業カテゴリーはリストから削除したい」といった要望にも柔軟に対応します。 ＜仕事のポイント＞ ◎自分なりの創意工夫が大切に。 いただいた要望や質問は、自分自身で対応するスタイルです。そのため相手の意図を汲み取ったり、メール内容をしっかり理解したり、頭を使いながら作業することが大切です。 ◎効率的に仕事を進められる環境です！ ムダな作業は徹底して無くすことを良しとしていますので、基本的にはメールでの対応が多く、ITツールを駆使した作業環境が整っています。先輩たちもマニュアル通りに仕事をするというより、「どうしたら業務がもっと効率的になるだろう？」と日々考えながら活躍中です。 ～先輩たちは、どんな工夫をしている？～ たとえば、マニュアルをブラッシュアップしたり、お客さまへの伝え方を一工夫したり、メールであれば相手にあわせて文章を変えたり、といった点を工夫。いずれも「相手への気遣いがあるかどうか？」の意識が大切です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問＜業種・職種未経験、第二新卒、歓迎！＞ ◎特別なスキル・経験は必要ありません！ ◎転職回数やブランクも問いません。 ＜こんな方はより歓迎します！＞ □関数を使ったExcel作業ができる □自分なりの考えを活かして仕事がしたい □ルーティン作業より頭を働かせる業務が好き □たくさんの仲間・お客様から頼られる役目がいい □頑張った分だけ評価される環境で働きたい ※社内外の方と関わる仕事のため、接客・サービスなど、人と関わる仕事のご経験をお持ちの方も業務に活かしていただけます。 |
| 募集背景 | ＜業績好調による3名以上の増員募集です！＞ アウトバウンドコールを軸としたコールセンターを運営する当社。業界で珍しい『成果報酬型』のサービスが多くのお客様から好評で、大手上場企業を含めた500社の依頼実績をもつ企業です。 そんな当社は急成長中で、直近売上は前年比150％以上を達成。さらに働き方改革の影響から、当社への依頼は今後ますます増えていきますので、新しいメンバーを募ることになりました。 事務職といっても単純作業がミッションではなく、企業の機密情報を扱うとても大切なポジションですから、影響度の大きな仕事でやりがいを感じたい方はぜひご応募ください！ |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 |
| 勤務地・交通 |
大阪コールセンター／大阪市中央区久太郎町1-8-15 浪華ビル4階
※転勤なし ※U・Iターン歓迎！ 交通
大阪メトロ中央線「堺筋本町」駅より小走りで2分
大阪メトロ堺筋線「堺筋本町」駅より小走りで3分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※1ヶ月の平均残業時間は20時間です。 |
| 給与 |
月給22万8000円～35万円＋各種手当＋賞与年2回 ※上記金額は25時間分・3万8000円のみなし残業手当を含む。超過した場合、残業代を別途支給いたします。 ＜高水準の収入です！＞ 必ずしも最下限給与からのスタートではなく、給与は役職と年齢により高くなります。事務スタッフが担う顧客対応の柔軟さ、そしてリスト作成の早さや精度は、会社の業績を大きく左右するものなので、経験やスキルが給与に還元される仕組みを整えています！ 年収例
436万円／38歳・入社1年目
380万円／30歳・入社3年目 500万円／45歳・入社10年目 |
| 休日休暇 | ＜年間休日123日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇（6日） ■夏季休暇（6日） ■GW休暇（8日） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月／昨年度実績4.5ヶ月分） ■交通費（全額支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業手当（超過分） ■役職手当 ■ネオ生活手当 └（一人8500円 ※同居家族の人数分支給 最大４名迄） ■オーガニック生活支援 └鳥取県大山の無農薬無肥料の自然栽培米（原価購入可） ■酵素支給（1日2本） └アマゾン地帯のオーガニック農場でつくられた「マクロビ酵素」を無料提供！ ■水素吸入マシン完備 └活性酸素還元力の高い原子状態水素吸入ができる水素マシン1人1台完備 ■非加熱ナチュラルミネラルウォーター飲み放題！ └兵庫県朝来の美味しい湧き水が大阪で飲めます ■医療検診年1回 └最先端の健康診断「統合医療検診」を無料受診！ ■健康、政治、経済、スキル習得についての研修を不定期実施 ■マスク着用・ワクチン接種のお願いは一切しません。個人の自由です。 |
| 仲間について | ＜配属先の先輩は全員が中途入社！＞ 配属部門には5名のメンバーが在籍。27歳女子が1名、38歳女子が2名、40代男子が2名です。 事務経験があった先輩もいますが、前職がアポインターやスーパーのSVだった方も未経験から活躍中です！入社理由は「事務職を比べたときに条件がいちばん良かったから」が多いです。 そのほか「前の職場では、自分のアイデアが通りづらかった。でもここではどんどん採用してくれる」「仮に上手くいかなくても責任は上司がもつもの、と考える会社だから意見をいいやすい」という先輩も活躍中です！ |
| 入社後について | ＜およそ3ヶ月で一人前を目指します＞ まずは会社の事業やサービス内容を理解してもらうことからスタート。どんなお客様にどんな支援を行なっているか、といった具体的な内容をしっかりレクチャーします。実務は先輩が指導しますので、できる範囲の簡単な業務から学び、少しずつ業務の幅を広げていきましょう。 ＜新しい意見は大歓迎＞ たとえば過去には「作業のための作業はなくそう」「省けそうな作業は割愛してみよう」「こんなツールがあればもっと効率が上がりそう」などの意見が集まりました。ChatWorkにアイデアを出せるグループを作っているので、気軽な気持ちで提案してOKです！ |
| 会社名 | コミットメント株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2012年 |
| 代表者 | 代表取締役 山本 敦久 |
| 資本金 | 100万円 |
| 従業員数 | 250名（2023年5月現在） ※業務委託・アルバイト含む |
| 売上高 | 4億8000万円（2022年5月期実績） 3億6000万円（2021年5月期実績） 2億8000万円（2020年5月期実績） |
| 事業内容 | テレアポ及び営業代行業務 |
| 事業所 | ＜本社＞ 〒150-0012 東京都渋谷区広尾5-4-12 大成鋼機ビル4F・5F ＜大阪コールセンター＞ 〒541-0056 大阪市中央区久太郎町1-8-15 浪華ビル4F |
| 企業ホームページ | https://www.commitmentholdings.com/ |
コミットメント株式会社のテレアポ代行チームの事務スタッフ◆完全週休2日／土日祝休み／昨年賞与4.5ヶ月分／年間休日123日（1206996）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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