- 【事業内容】
- 空港内における免税店、物販店、サービス施設の運営等
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 関西国際空港のラウンジスタッフ★英語スキルが活かせる！★賞与年2回！★住宅手当など、福利厚生も充実！ ★“搭乗前” の快適なひと時を提供します。関西国際空港内のラウンジにて、カウンターでの受付や軽食の補充などを担当いただきます。ご利用されるのは、指定航空会社のビジネスクラス以上の乗客の方で、ハネムーンなど特別な日や出張で利用されるケースがほとんど。国際線ラウンジでは4割が海外の方で日常的に英語で接客します。 ▽ラウンジについて 軽食やドリンク、シャワールーム（一部ラウンジのみ）などが用意されたラウンジ。「出発前の空き時間に静かに仕事をしたい」というビジネスパーソンや、「乗り継ぎの間をゆったり過ごしたい」という方にご利用いただいています。平均滞在時間は1時間ほど。食事やドリンクは基本セルフサービス・無料。注文や会計に追われることはありません。 ▽仕事内容 メインは受付とラウンジ内整備をお任せします！ ★カウンター業務 ラウンジの利用チケットと搭乗券をチェックし、お席へご案内。搭乗口変更などの連絡が入ったらお客様へ引き継いだり、お客様から乗継便の相談を受けたら搭乗手続きを代行したり、航空会社との橋渡し役もします。※一部、簡単なPC入力業務もあります！ ★ラウンジ業務 軽食やドリンクの補充、食器の片付け、シャワーブース（一部ラウンジのみ）やテーブルの簡単な清掃など。 ★その他 ・新人教育 ・マニュアル作成 ・備品購入 ・資料作成 ・運用管理 ・受付全般 ・パントリー業務（ホール含む） ・社員不在時の責任者業務（時間帯責任者）など ※朝から夜まで交代制でシフトを回します。 ★大切なのは、一人ひとりに寄り添った接客。記念日プランの航空チケットをお持ちの方には、メッセージカードを用意したり。海外からのお子様へは、折り紙の鶴をお渡ししたり。時には航空会社と連携をし、空の旅を楽しめるよう様々なおもてなしを考えます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜未経験、第二新卒、歓迎＞ ■高卒以上 ★国際線ラウンジでの勤務を希望の場合 ⇒日常会話レベルの英語スキル ※TOEIC600点、英検2級レベルを想定しています。 ★国内線ラウンジでの勤務を希望の場合 ⇒語学スキル不問 ※簡単な英語でのコミュニケーションができる方歓迎！ ＜以下のような思いをお持ちの方、歓迎します！＞ ・語学力や接客に自信はないが、昔から空港で働くことに憧れがある方 ・日頃から旅行が好き。仕事でも自分の興味・関心や好きなことに携わりたい。 ・フランス語などその他言語スキルも、実務で活かしていただけます。 職種・業種・社会人経験のほか、前職の雇用形態やブランク期間も問いません。 「空港が好き」「英語力を活かして働きたい」「質の高い接客を提供したい」という方、歓迎します！ |
| 募集背景 | 空港内における店舗運営やラウンジ運営を行なう当社。社会情勢の影響で一時運用を停止していたラウンジもありましたが、航空旅客の回復、増加を受け、活気が戻りつつあります。また、今年10月にリニューアルオープンした国内線エリアにおいて、当社が国内ラウンジの運営をすることになりました。そこで今回、新たにスタッフを募集いたします。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※試用期間3ヶ月。期間中の待遇に変更はありません。 ※契約の更新は原則1年単位。長期で働いてくださる方を歓迎します。 |
| 勤務地・交通 |
【関西国際空港】
大阪府泉佐野市泉州空港北1 関西国際空港 第1旅客ターミナル 交通
各線「関西空港駅」より直通（徒歩3分）
|
| 勤務時間 | 5:00～24:30の間でのシフト制（実働7.5時間、休憩1時間） ★残業は月20時間以内。仕事とプライベートの両立もバッチリです！ ・国際線：6：15～24：30 ・国内線：5：00～23：00 ※フライトの状況により変更します ※公共交通機関が動いていない時間帯はタクシーを手配しております |
| 給与 | 日給9000円＋賞与年2回 |
| 休日休暇 | ★年間休日120日！ ■月10日休み（曜日はシフト制） ■有給休暇（初年度10日、最高19日 ※就業年数に応じて増加） ■特別休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ※産前産後、育児休暇など取得実績あり |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給随時 ■賞与年2回（6月・12月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤交通費（弊社規定により支給） ■交替勤務手当 ■時間外手当 ■夜勤手当 ■住宅手当（当社指定の範囲内に居住した場合/社内規定あり） ■食事補助（空港内の一部飲食店等で使える食事券を支給しています） ■制服貸与 ■会員制福利厚生サービス ■自己啓発支援 ■定期健康診断、人間ドック助成制度 ■シックリーブ・積立シックリーブ |
| 教育体制 | 入社後1ヶ月は、先輩スタッフがついてマンツーマンで仕事を教えます。初日は業務マニュアルを見ながら、接客の基本的なルール、各航空会社ごとのルールなどを学びます。その後は実際にラウンジに入り、レジや空港システムの使い方、ラウンジや空港内施設の概要、オープン作業、ドリンク・フード補充、各種備品の発注・管理方法等を実務を通して一つずつ覚えていきましょう。一つひとつの作業はいずれもシンプル。先輩にお手本を見せてもらいながら少しずつ覚えていただければ大丈夫です。 英語対応のマニュアルや語学力を磨くためのサポート体制もありますので、「英語を使う接客は初めて」という方もご安心を。継続的に英語スキルを伸ばせます。 |
| 配属部署について | 現在正社員・契約社員・アルバイト合わせて40名ほどがラウンジスタッフとして活躍しており、20～50代まで幅広い年代のスタッフが在籍しています。ラウンジや案内スタッフなど、もともと空港で働いていた人もいれば、元貿易事務の方、主婦から当社に就職された方など経歴は様々。日常的に英語のコミュニケーションが発生するため「英語を活かして働きたい」という方、「空港が好き」「海外旅行が好き」という方が多いです。国内線においては英語スキルは不問のため、英語があまり得意ではないという方もご安心ください。 |
| 会社名 | 関西エアポートリテールサービス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1986年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 大和田 史雄 |
| 資本金 | 1億1000万円 ※関西エアポート株式会社100％出資 |
| 従業員数 | 433名（2024年4月1日時点） |
| 事業内容 | 空港内における免税店、物販店、サービス施設の運営等 |
| 事業所 | 大阪府泉佐野市泉州空港北1 航空会社北ビル4F |
| 関連会社 | 関西エアポート株式会社 |
| 企業ホームページ | https://rs.kansai-airports.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 関西エアポートリテールサービス株式会社 あなたも空港で働いてみませんか！！ https://en-gage.net/kaakix_saiyo |
関西エアポートリテールサービス株式会社の関西国際空港のラウンジスタッフ★英語スキルが活かせる！★賞与年2回！★住宅手当など、福利厚生も充実！（1207852）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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