| 仕事内容 | サポートスタッフ◆企業の採用支援／月給25万円以上／残業月10h／年休120日以上 企業の採用業務・コールセンター業務などを代行する当社にて、採用サポートやカスタマーサポートのいずれかをお任せします。業務を通じてさまざまなスキルを身につけ、キャリアアップを目指せます。【具体的な仕事内容】 マイナビグループの案件を中心に、以下のような業務を担当。各業務の割合は配属チームにより異なり、あなたの適性に合わせてお任せしていきます！ ■採用サポート 新卒採用をはじめ、各領域における応募者との面接日程調整、進捗管理や問い合わせをお任せします。その他、エントリー済みの学生さんに説明会の予約を促進するメールを作成・送信等をお任せします。 ■バックオフィス 新卒向けのWeb・オフラインセミナーにおける、進行管理や資料の確認・修正などを行います。具体的には、セミナー参画企業への信仰管理やスライドの確認等をお任せします。 ■カスタマーサポート ECサイト・カタログ等様々な媒体を通じて、寄せられた問い合わせを電話やメール、チャットツールなどを活用し対応していきます。具体的には注文受付・発送手配・お申し込みの受付等をお任せします。 ※その他、官公庁や自治体の案件、事務局業務などもあります ※各チームのメンバーは10名程度。年齢層は20代前半～30代です。 【仕事のポイント】 ★風通しの良い組織で、アイデアは大歓迎！ 1チームは10～15名と小規模で、業務効率化のアイデアなどが発信しやすい環境。一緒にプロジェクト改善に取り組んだりと、介在価値を発揮できます。 ★案件のメイン担当者として活躍できます！ それぞれの業務において、案件を中心となって担当できる立場。会社の事業だけでなく、クライアントの事業成長にも大きく貢献できます。 |
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| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問＜職種・業種未経験、第二新卒歓迎！＞ ★必要な経験・スキルはありません。PC操作に慣れていない方も安心してご応募ください！ ＼こんな方は特に歓迎です！／ □接客・サービス業界などでの経験がある方 □幅広い業務に挑戦して成長したい方 □成長中の企業でやりがいを持って働きたい方 |
| 募集背景 | ＼業績好調につき、10名以上の積極募集！／ 2002年の設立以来、企業の採用サポートやコールセンター・アウトバウンド・バックオフィスの代行サービスを手がけてきた当社。マイナビグループとは長年のお付き合いがあり、2020年12月からはグループの一員に。2022年1月に社名をマイナビBXに変更しました。 現在は既存のお客様に加え、マイナビグループのお客様も増加している状況。今期は大幅な売上増の見込みが立っています。新たに大阪センターをオープンすることも踏まえ、今回新規メンバーをお迎えし、組織力のさらなる強化を図ることにしました。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員（試用期間：3ヶ月）※試用期間中の雇用形態は【契約社員】となります。 ※試用期間中の給与については、給与欄をご確認ください。その他の待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
■東京本社／東京都千代田区神田小川町2丁目4番地5 杉商ビル8F
交通
都営地下鉄新宿線「小川町駅」より徒歩1分
東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」より徒歩3分 東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」より徒歩2分 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（実働8時間、休憩1時間） ※配属先により、10:00～19:00や12:00～21:00のシフトとなる日があります。 ※繁閑はありますが、残業は年間平均で月10時間以下と少なめです。 |
| 給与 |
月給25万円～＋各種手当 ※年齢や経験、スキルを考慮の上、決定します。 ※上記金額には固定残業代（20時間分／3万4000円～）が含まれています。 ※試用期間中は【月給23万円～（20時間分／3万1000円～の固定残業代含む）】となります。 ※固定残業の超過分は別途全額支給します。 年収例
年収350万円（28歳／経験3年）
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| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上！＞ ■完全週休2日制（シフト制） ■祝日 ■年次有給休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前産後・育児休暇 ※取得・復職実績あり！ ■介護休暇 ■慶弔休暇 ★5日以上の連休取得が可能です！ |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回（10月） ■決算賞与（業績による） ■各種社会保険完備 ■通勤交通費（全額支給） ■時間外手当（固定残業超過分） ■出張手当 ■役職手当 ■職能手当 ■オフィス内禁煙 ■私服勤務OK └服装・髪型・ネイル・ピアスは自由！あなたらしい格好で働けます。 |
| 入社後の流れ | 配属されるチームや担当業務にもよりますが、以下のような流れで研修を進めます。 ▼1日目～2日目／ガイダンス 会社を知ることからスタート。組織体制や仕事の流れ、クライアントについて学びましょう。 ▼3日目～2ヶ月／OJTで研修 早速現場に入り、OJTで仕事の流れを掴んでいきます。先輩がそばでサポートするため、未経験でも問題ありません。 ▼2ヶ月以降～／ひとり立ち 先輩を頼れる環境で、複数案件を並行して進めていただきます。 ★どの業務にもマニュアルを用意。また、先輩とロールプレイングをしたり、電話対応をそばで聞いてもらいFBを受けたりといったサポートも充実しているので、安心してスタートできます！ |
| キャリアアップ | 急速に事業拡大が進んでいる状況のため、今後はポジションも増えていく予定です。 キャリアの幅も広げており、ハイパフォーマーとして業績に貢献したり、管理者としてマネジメントに携わったりと、自分の意欲や適性に合わせたキャリアアップを目指せます。ゆくゆくは、各キャリアパス向けの研修なども用意する計画です。 事業成長に合わせて随時マネジメントポジションも追加されていくため、最短1年程度で管理者を目指すこともできる環境です。 |
| 会社名 | 株式会社マイナビBX |
|---|---|
| 設立 | 2002年 |
| 代表者 | 代表取締役 社長執行役員 藤本 勝典 |
| 資本金 | 3200万円 |
| 従業員数 | 250名（2023年9月時点） |
| 売上高 | 25億3500万円（2023年9月期実績） 18億6600万円（2022年9月期実績） |
| 事業内容 | ■採用アウトソーシング事業（新卒・中途・アルバイト） 電話受付・発信 入力代行 管理システム運用 ■コールセンター事業 通信販売・カスタマーサポート・ヘルプデスク 各種キャンペーン事務局 データ入力・リサーチ 電話秘書代行サービス ■アウトバウンド 新規顧客獲得（DMフォローコール） 法人営業のテレアポ代行・新規開拓 代金回収一次督促・請求督促 ■バックオフィス メール・FAX DM発送（印刷・封入封緘・発送手配） 取材・原稿制作・校正・進行管理 人材派遣 |
| 事業所 | ■本社・東京センター ／東京都千代田区神田小川町2-4-5 杉商ビル ■札幌センター／北海道札幌市中央区北二条西3-1-20 札幌フコク生命越山ビル8F ■大阪センター／大阪府大阪市北区中崎西2-4-12 梅田センタービル17F ■名古屋オフィス／愛知県名古屋市中村区名駅3-11-4 HP名駅ビル 8F |
| 許可番号 | プライバシーマーク 第10860407（09）号 JIS Ｑ15001：2017準拠 ISMS （ISO/IEC 27001：2013 / JIS Q 27001：2014） 認証登録番号:691026 労働者派遣事業：許可番号 派13-310153 有料職業紹介事業：許可番号 13-ユ-309812 |
| 加盟団体 | 東京商工会議所 一般社団法人 日本コールセンター協会 日本SOHO協会 一般社団法人日本BPO協会 |
| 企業ホームページ | https://mynavi-bx.jp/ |
株式会社マイナビBXのサポートスタッフ◆企業の採用支援／月給25万円以上／残業月10h／年休120日以上（1208895）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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