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仕事内容 | IP電話のヘルプデスク◆勤務先は大手企業/完休2日制(土日)/残業ほぼなし/リモートワーク可 大手企業のIP電話の管理スタッフのリーダー候補として、ヘルプデスク業務をお任せします。具体的には、お客様のIP電話機器の設定や設置などのサポートをお任せ。3000人~4000人が働く大手取引先のオフィスに常駐し、影響力の大きさを感じられる仕事です!【主な業務内容】 ■IP電話の設定作業 シップサーバーに電話機を使うため、コマンドを使用して詳細情報を登録します。内線番号、外線番号ともにお任せする予定です。 ■顧客対応も 常駐先の社員さんから寄せられる「電話機の調子が悪い」などの相談に対応いただきます。マニュアルを元に不具合の原因を突き止め、問題を解決に導きましょう。 ■回線管理 各部署が使用しているサーバーで「◎◎に回線を引いてほしい」と頼まれた際に施工業者を手配します。工事に立ち会い、管理資料を共有しましょう。 【仕事の流れ】 ▼9時~12時:メール確認・返信、現地対応(電話機の新設・移設・撤去)、案件対応準備 ▼12時~13時:昼休憩(作業員により前後します) ▼13時~13時半:本番データ投入準備、作業開始連絡 ▼13時~14時半:本番データ投入、ログによる状態確認、作業完了連絡 ▼14時半~17時:メール確認・返信、現地対応(電話機の新設・移設・撤去)、案件対応準備 ▼17時~17時半:チームミーティング(メールによる案件の進捗連絡、チーム内での認識合わせ) 【仕事のポイント】 客先の意向で変わる可能性はありますが、現状は出勤とリモートワークの割合が半々です。また、夜勤や休日出勤は3ヶ月に1~2回あるかどうか。同業の中でも働きやすさが特長です。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問【職種未経験、第二新卒、歓迎です!】 ■IP-PBX(電話交換機)の設定ができる方 └内線番号、外線番号、ピックアップ、転送などの設定。 ◎転職回数も不問です。 ◎就業ブランクをお持ちの方、社会人経験10年以上の方も歓迎です。 |
募集背景 | 【次世代を担うリーダー候補を増員募集!】 2012年の設立以来、IP電話の設置・管理業務を中心に、大手企業と直接取引を行なっている当社。IP電話を取り扱えるライバル会社が少ないこともあり、現在は人手が足りなくて一部の依頼をお断りしている状況が続いています。そこで今回は、業務拡大を見据えた即戦力の増員募集を行なうことになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。試用期間中の条件に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
東京・神奈川の各プロジェクト先
◎勤務地は希望を考慮して決定します。 ◎転居を伴う転勤はありません。 ◎現在はリモートワークと出勤が半々の割合です! └配属先に応じてリモートワークの状況は異なります。 【本社】 東京都品川区北品川2-32-1 交通
プロジェクト先により異なります。
【本社】 京急線「新馬場駅」より徒歩2分 京急線「北品川駅」より徒歩9分 |
勤務時間 | 9:00~17:30(実働7.5時間) ◎月の平均残業時間は10~20時間です。繁忙期(4月、10月)を除けば定時退社も可能です。 |
給与 |
月給23万円以上+各種手当+賞与年2回(昨年度実績3ヶ月分) ◎給与は経験や能力を考慮して決定します。 ◎上記はあくまで最低月給額です。経験者は優遇します。 【月収例】※既婚者・子ども1人の場合 26万円以上+時間外手当 └住宅手当・家族手当それぞれ1万5000円ずつ 年収例
600万円/入社10年
500万円/入社5年 380万円/入社4年 |
休日休暇 | 【年間休日119日】 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■夏季休暇(3日~5日) ■年末年始休暇(4日) ■産前産後休暇 ◎取得・復職実績あり ■育児休暇 ■有給休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ◎5日以上の連休を取得可能です! |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(6月・12月※昨年度実績3ヶ月分) ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■交通費支給(当社規定による) ■時間外手当(全額支給) ■出張手当 ■役職手当 ■職能手当 ■資格手当 ■家族手当(配偶者:月1万円、第1子:月5000円、第2子:月3000円) ■住宅手当(単身者:月1万円、既婚者:月1万5000円)※世帯主の場合 ■資格取得支援(職種に合わせた外部研修あり) |
会社名 | Cネット株式会社 |
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設立 | 2012年6月 |
代表者 | 代表取締役 金野 晃 |
資本金 | 500万円 |
従業員数 | 14名(2022年12月時点) |
売上高 | 1億300万円(2022年12月期実績) 1億200万円(2021年12月期実績) 9500万円(2020 年12月期実績) |
事業内容 | ■IP電話ソリューションサービス事業 ■ITオンサイトソリューションサービス事業 ■システム開発ソリューションサービス事業 |
事業所 | ■本社 〒140-0001 東京都品川区北品川2-32-1 |
企業ホームページ | http://cnet-gb.jp/index.html |
採用ホームページ | Cネット株式会社 私たちと一緒に働きませんか? https://en-gage.net/cnet-gb_saiyo |
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