海外引越のアテンドスタッフ(未経験OK)◆賞与年3回/家族手当など福利厚生充実/新ポジションの募集の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2023/01/23 - 2023/03/05)
海外引越のアテンドスタッフ(未経験OK)◆賞与年3回/家族手当など福利厚生充実/新ポジションの募集
正社員職種未経験OK業種未経験OK転勤なし上場企業
業界トップ企業の新ポジション。海外引越のプロになる。
グローバル化が進み、日本から海外へ引越をされる方も増えました。国を超えた引越は、国内と比べて不安が桁違い。そんなときに頼れる存在となるのが、「海外引越のアテンドスタッフ」。社内で初めて立ち上げる新ポジションです。
サカイは、売上高・作業件数ともに9年連続”業界No.1”。50ヶ国以上にネットワークがあるため、海外での荷運びも基本的にサカイのスタッフが担当できます。日本人のお客様が6割なので、語学力がない方も安心。英語や中国語が得意な方には、語学力を活かせる業務をお任せします。
見積もりの作成、スケジュールの調整、海外輸送の手続き、当日のご案内など、お客様の旅立ちをトータルでサポート。「このお気に入りの家具は運べるの?」という相談に乗ったり、「そもそも準備ってどうしたらいいの?」という質問にお答えしたり。「最初は不安だったけど、○○さんのお陰で安心できた」と感謝されるシーンが多くあります。
業界No.1企業の新ポジション。
ここで海外引越のプロフェッショナルを目指しませんか。
募集要項
仕事内容 |
海外引越のアテンドスタッフ(未経験OK)◆賞与年3回/家族手当など福利厚生充実/新ポジションの募集 日本から海外、または海外から日本へ引越される方に、サカイの引越サービスをご提案。引越当日までサポートします。
ーーこの求人のポイントーー ◎引越業界で売上高・作業件数ともにNo.1の上場企業 ◎社内でも初となる新ポジションの募集 ◎お客様に寄り添うやりがいのある仕事
―ー引越の流れ―ー ▼決められた訪問日時にお客様のもとへ。 コールセンターがお客様からのお問い合わせを受け、日時なども決めてくれます。割り当てられたルート通りに訪問するだけでOK。電話営業などはありません。エリアにより多少異なりますが、1日3~4件程度の訪問です。
▼お客様の要望を伺いつつ、見積もり対応。 基本的に日本人のお客様の案件をお任せするので、語学力がなくても大丈夫。スケジュールや運ぶものを伺い、見積もりを提出します。すでに引越が決まっているお客様なので、成約率はなんと80%です。
▼海外拠点のサカイ担当者とやりとり。 受注後は見積もりの結果をもとに、引越先のサカイ担当者とやりとり。担当者も日本語が使えるのでご心配なく。海外とのやりとりは、別のスタッフに引き継ぐ場合もあります。
▼引越当日もサポート。 当日のスケジュールがスムーズに進むよう管理します。加えて荷造りや運び出しなども行ないましょう。サカイ独自の引越技術により、荷物を重く感じにくい運び方や道具があります。“体力自慢” の方でなくても活躍できるのでご心配なく。
◎海外引越に関わる業務をトータルでお任せします。引越のある日は引越現場でのアシスト業務、引越がない日はお客様への下見営業へ…といった接客を中心とする働き方です。
◎語学力は必要ではありませんが、英語や中国語ができる方は海外のお客様を担当いただくなど柔軟に割り振ります。これから語学力を高めたい方もぜひご応募ください。 |
応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<業界・職種未経験、第二新卒、歓迎!> ■以下2つの応募資格を満たす方 1)高卒以上 2)普通自動車免許(AT限定可) ┗ブランクや転職回数、前職の雇用形態は問いません。「お客様の気持ちに寄り添えるか」「会話を楽しめるか」など、人物重視の選考を行ないます。
◎英語力(日常会話レベル)があれば活かせます! 基本的に語学力は必要ではありませんが、英語や中国語ができる方は海外のお客様を担当いただくなど活躍できるシーンが多くあります。外国語が得意な方、これから語学力を高めていきたい方は、ぜひご応募ください。
\色んなメンバーが活躍中!/ 社会人経験数ヶ月の新人から、社会人経験20年以上のベテランまで、色んなメンバーが中途入社して活躍しています。
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募集背景 |
【社内でも初の新職種の募集!5名の積極採用!】 売上高・作業件数ともに9年連続「業界No.1」の実績を誇る当社。2021・2022年にはオリコン顧客満足度ランキング総合No.1にも選ばれ、毎年売上も増えています。順調な業績に伴い、新しい拠点も続々と開設中。リーディングカンパニーとして今後もお客様のニーズに応えていきます。
グループ売上1000億円を目指してさらに事業を拡大していくためには、新しい仲間の活躍が欠かせません。そこで今回は社内でも初のポジションとなる「海外引越のアテンドスタッフ」を募集することにしました。
※「売上高」「作業件数」9年連続業界No.1/2022年日本流通新聞社調べ |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※約3ヶ月の試用期間があります。試用期間中の待遇は変わりません。 |
勤務地・交通 |
大阪・神奈川にある支社 ◎希望勤務地を考慮します。U・Iターン歓迎! ◎基本的に転勤なし。海外転勤は本人の希望を考慮します。
【本社 別館】 大阪府堺市堺区石津町2-1-82
【新横浜支社】 神奈川県横浜市港北区新羽町1155
交通
【本社 別館】 阪堺電気軌道阪堺線「石津駅」北口1より徒歩8分
【新横浜支社】 横浜市営地下鉄ブルーライン「新羽駅」1番出口より徒歩4分
★マイカー・バイク通勤OK!駐車場を完備しています。
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勤務時間 |
7:00~16:00 8:00~17:00 9:00~18:00 ★シフト制になります。(実働7時間50分)
◎月の残業は20~30時間が平均的です。繁忙期には残業が多くなりますが、それ以外の時期はプライベートも大切にできます。 |
給与 |
月給25万円(最低保証)+報奨金+各種手当+賞与年3回
※経験・能力を考慮して決定します。
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休日休暇 |
■月6日~11日休み(シフト制) ※希望休にてシフトを調整。年間カレンダーにて月公休日数あり。 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■結婚休暇 ■出産休暇 ■リフレッシュ休暇 ■有給休暇
◎休日のシフトは、あなたのご希望にできるだけ応えます! 前月にシフトのご希望を出していただき、所属部署内にて調整して、できるだけ希望通りに休める体制を整えています。友人や家族とも予定を合わせやすいです。 |
福利厚生・待遇 |
■社会保険完備 ■昇給年1回 ■賞与年3回(夏期、冬期、決算賞与 ★昨年度支給実績3回/平均110万円) ■報奨金 ■交通費(公共交通機関:月5万円まで) ■家族手当(配偶者3000円/月、子一人2000円/月) ■資格手当(月1000円~5000円:簿記2級、TOEIC、MOS、大型免許、フォークリフト、宅建、運行管理者など) ■紹介手当 ■役職手当 ■確定拠出年金制度 ■従業員持株制 ■財形貯蓄 ■資格取得支援 ■誕生日祝い金(年3万円~10万円) ■海外・国内研修(海外15日間) ■保養施設(全国のエクシブ、ダイワロイヤルホテル、その他多数) ■退職金(勤続3年以上で支給) |
安心の入社後研修 |
▼1週間の入社時研修 新人研修(座学・現場)、技術講習、安全運転教育など、充実のカリキュラムです。梱包やマナーなどの高い技術を持つ「引越マイスター」や営業メンバーのもと、サカイのサービス内容を学びましょう。
▼2~3週間の研修 先輩社員に同行し、ビジネスマナーやお客様とのコミュニケーションのコツ、仕事の流れなどを理解していただきます。研修後、ひとり立ちの予定です。
★ひとり立ち後も、定期的な勉強会や研修でスキルアップをしっかりサポートします。各支社では月1~2回、朝礼時に30分程度の勉強会を実施し、成功事例などを共有。そのほか月1回、営業講師が丸1日の研修で営業のコツなどをお教えします。 |
当社の強み |
サカイ引越センターが選ばれる理由は、引越サービスの品質の高さにあります。当社は引越業界というより、サービス業界の企業に近い考え方を持っており、「引越用のダンボール無料」「引越作業の際は新しい靴下に履き替える」「搬入の練習専用の家を自社内に建築」など、顧客満足を追求するために数々の新たな取り組みを行なってきました。
また、様々な状況に適応できる高い技術が全国に根付くよう、引越ドライバーの教育も徹底。運転技術と引越技術の両方を兼ね備えた「引越マイスター」と呼ばれるスタッフを育成するなど、常に質の高いサービスの維持を心がけています。 |
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